Goed geleverd, het heeft wel een week geduurd. Het was een kleine enveloppe, dus kon gemakkelijk via de post worden verstuurd. Waarom daarvoor een koerierbedrijf inschakelen ?
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De website is gebruiksvriendelijk, op de telefoon dan he. Jammer dat we net iets te lang hebben moeten wachten op de draadverbinders. Als je het nodig hebt, dan duurt wachten altijd lang, haha. En i... Toon meer
Snelle levering en goede kwaliteit
Snelle levering, scherpe prijs, product zoals verwacht
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Apolloweg 88, 8239 DA, Lelystad, Nederland
- info@robotmaaiermessen.nl
- robotmaaiermessen.nl
4,1
Goed
511 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service binnen gestelde termijn…
Goede service binnen gestelde termijn binnen.
Geen kosten voor verzending Top
30 april 2024
Gewoon goed.
9 april 2024
Snelle levering en goede communicatie
Snelle levering en goede communicatie. Betrouwbare site
16 april 2024
Foutief onderdeel geleverd
Foutief onderdeel geleverd
Geen contact gegegevens om telefoon contact op na te nemen
Na klacht geen reactie
11 april 2024
Antwoord van RobotMaaierMessen
Goedenavond,
Wat vervelend om bovenstaande situatie te lezen! Wij begrijpen bovenstaande recensie helaas niet helemaal, aangezien onze contactgegevens op de website te vinden zijn en wij ook contact met u hebben over deze situatie. Deze situatie is gisteren ontstaan en vandaag al opgelost, dus we horen erg graag van u hoe wij deze recensie kunnen verbeteren.
We hebben u een extra bericht gestuurd en horen graag van u!
Met vriendelijke groet,
RobotMaaierMessen | Klantenservice
Schroeven passen niet op de Miimo 520
6 april 2024
Antwoord van RobotMaaierMessen
Goedemiddag,
Dankuwel voor uw recensie. Wat vervelend om te horen dat de schroeven niet op uw maaier passen. Dat is uiteraard niet fijn!
Wij hebben helaas geen mailtje of Whatsapp-bericht van u ontvangen. Een berichtje hierover had ons uiteraard een stuk sneller attent gemaakt op de situatie, waardoor we eerder met u mee hadden kunnen kijken. Nu is deze situatie gelijk een 1-sterren review en daar balen wij uiteraard van zoals u kunt begrijpen, want deze is niet erg representatief voor onze service ;)
Wij hebben u een mailtje gestuurd en horen erg graag van u!
Met vriendelijke groet,
RobotMaaierMessen | Klantenservice
Prima product, bezorging laat
Prima product.Jammer dat de bezorgdienst te wensen overlaat. De klantenservice reageert goed door een tweede pakketje te sturen. Is ook nog onderweg.Eerste pakket arriveert na 10 dagen toch nog.... Robotmaaiermessen is dan erg afhankelijk van externe bezorgers.
21 maart 2024
Ze doen niet wat ze beloven
Ze doen niet wat ze beloven. Tenminste een week gewacht op mijn artikel. Ook op vragen wordt zeer traag gereageerd.
7 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RobotMaaierMessen
Goedenavond meneer Benneker,
Dankuwel voor uw recensie. We vinden het erg jammer om bovenstaande situatie te lezen. Wij hebben hier intern onderzoek naar gedaan en snappen ondertussen waar de verwerking van uw bestelling mis is gegaan.
Wij hebben u een mailtje gestuurd met daarin nog wat verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice | RobotMaaierMessen
Super service
20 maart 2024
Heb reeeds een week geleden besteld
Heb reeeds een week geleden besteld. Geen artikel ontvangen. Neemt zijn telefoon niet op. Geen track en tracé ontvangen.
Binnen 2 uur namen ze contact op via trust pilot. Nieuwe zending klaargemaakt en welgemeende excuses. Na 2 dagen bestelling in huis. Zo hoor je met klachten om te gaan!!
18 maart 2024
Antwoord van RobotMaaierMessen
Goedenavond meneer Jansen,
Wat vervelend om bovenstaande situatie te lezen! Wij zijn via WhatsApp en per e-mail bereikbaar, maar hebben helaas geen bericht van u mogen ontvangen. Dit vinden wij jammer, anders hadden we al eerder de benodigde actie(s) kunnen ondernemen en was bovenstaande situatie hoogstwaarschijnlijk niet ontstaan.
Wij hebben u zojuist een mailtje gestuurd en gaan uiteraard uitzoeken wat hier precies mis is gegaan. We horen graag van u!
Met vriendelijke groet,
RobotMaaierMessen | Klantenservice
Snelle levering en goedkoopste prijs!
17 maart 2024
Snelle service en goede prijs qualiteit
28 februari 2024
Snelle levering
21 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.