We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

15 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levering zo traag als dikke stront

Kwaliteit is redelijk te noemen. T zijn shirtjes van t merk Gildan. De print is van redelijke kwaliteit. De levering was traag. De totaalprijs voor 1 shirt a 30 euro vind ik wat hoog. Max 17,50 vind ik meer conform.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rocktops

Antwoord van Rocktops

Beste Maurice,

Dank voor je review. Wat jammer dat je ontevreden bent over de levertijd. Een bestelling op 26 februari en levering op 10 maart valt dit ruim binnen onze vermelde levertijd van 6-12 werkdagen. We begrijpen dat wachten altijd vervelend is, maar we leveren hier binnen zoals beloofd.

Fijn dat je aangeeft dat de kwaliteit redelijk is. We werken bewust met Gildan shirts, dit merk staat bekend om zijn goede pasvorm en duurzaamheid. De prints worden met zorg aangebracht en zijn wasbestendig.

Over de prijs, onze shirts starten vanaf € 19,99. Ook hebben we de actie: 2e shirt 50% korting. Daarmee betaal je voor twee shirts slechts € 22,47 per stuk. Daarmee zit je al een stuk dichter bij het bedrag dat je noemt.

We hopen dat je alsnog tevreden bent met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Team Rocktops

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik lees net dat ik kan aansluiten bij…

Ik lees net dat ik kan aansluiten bij vele anderen met dezelfde klachten.
Paar weken geleden besteld, betaald en niets meer gezien of gehoord. Via de klantenservice link op website 2x en mail gestuurd met vraag om info , tevens ook nog een keer via ander mailadres gemailt met zelfde verzoek, maar allemaal zonder resultaat.
Gewoon grote oplichterij. Inmiddels ook maar aangifte gedaan. Ik zou iedereen aanraden hier ver van weg te blijven!
Update: vandaag is eindelijk mijn bestelling gearriveerd. De shirts zien er mooi uit.
Het bedrijf heeft uiteindelijk dus geleverd binnen de hun gestelde termijn. Dat zou wel wat helderder gecommuniceerd mogen worden. Tevens heb ik nooit antwoord gekregen via hun klantenservice of mailadres. Pas na commentaar hier en op sociale media kwam er een reactie.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rocktops

Antwoord van Rocktops

Wij begrijpen uw ongerustheid en bieden onze oprechte excuses aan voor het uitblijven van een reactie op uw e-mails. Door de feestdagen heeft de klantenservice een reactie achterstand opgelopen.

Wij nemen de gelegenheid om de situatie helder uiteen te zetten:

Levertijd volgens onze voorwaarden: U bestelde op 22 december. Zoals in onze voorwaarden staat, hanteren wij een gemiddelde levertijd van 6-12 werkdagen vanaf het moment van bestelling, omdat onze producten eerst worden geproduceerd en daarna verzonden. Deze termijn geldt op werkdagen, exclusief feestdagen.

Realistische verwachting: De periode rond Kerst en Nieuwjaar veroorzaakt bij zowel ons als vervoerders onvermijdelijke vertragingen. Een bestelling geplaatst op 22 december, kan daardoor realistisch gezien pas medio januari aankomen. Dit hebben wij in onze automatische orderbevestiging niet expliciet genoeg gecommuniceerd.

Als blijk van goede wil en ons excuus voor de slechte communicatie, ontvangt u bij uw volgende bestelling een waardebon van €15 voor een volgende aankoop.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas oplichting

Helaas heb ik een zelfde ervaring als in reacties hieronder.

10-01-2026

Zoals u kunt zien hieronder reageert Rocktops uiteindelijk nadat ik een review op Trustpilot heb achter gelaten. Volgens hun heeft hun systeem de bestelling verzonden. Ze gaan niet in op mijn vraag om een verzendbewijs te versturen. Ze sturen:
Ons aanbod: Ondanks dat wij geen juridische verplichting zien, willen wij de relatie goed houden. Daarom bieden wij aan om de bestelling tegen kostprijs opnieuw te versturen naar een volledig adres.
Als ik vraag wat het aanbod is, krijg ik de volgde reactie: nogmaals 17.99 per shirt (2x) betalen, en nogmaals de verzendkosten betalen. Dat is op 1 euro na precies het bedrag dat ik al betaald had. De relatie goed houden door iemand te belazeren en het op te lossen door hem nogmaals te belazeren. Nee bedankt.

Aangifte doen zeg ik!!!

06-01-2026

Lang verhaal kort: dit bedrijf is niet te vertrouwen. Het is een scam. Ik heb aangifte gedaan van oplichting. Ik wil dan ook een ieder vragen die een dergelijke ervaring heeft dit ook te doen. Alleen zo kunnen we bedrijven als Rocktops een halt toe roepen.

Zie hieronder mijn ervaring.
2 T-shirts besteld. Na 2 weken kreeg ik een bericht dat mijn adres niet klopte. Ik stuurde mijn adres nogmaals toe. Niks ontvangen. Toen ik hier over mailde kreeg ik geen reactie zoals je dat verwacht. Je krijgt een verwijzing naar hun verzendbeleid, waarin met koeienletters staat:
ROCKTOPS IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR VERLOREN PAKKETTEN TIJDENS VERZENDING NOCH VOOR ONVOLLEDIG INGEVULDE ADRESGEGEVENS.

Het lijkt er op dat onvolledig adressen vaker voorkomen bij Rocktops… zij zijn igg niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte (lees nooit verzonden) pakketten. Dat mag duidelijk zijn. Ik heb nog een paar keer met ze gemaild met de vraag het op te lossen. Nadat ik op meerdere berichten geen antwoord heb gehad stuurde ik het volgende:
“Na wat onderzoek naar wat reviews van uw organisatie lijk ik een patroon te ontdekken en hebben mensen dezelfde ervaring als dat ik nu op doe. Ik hoop dat ik het mis heb en ik niet kan concluderen dat ik ben opgelicht”

Rocktops reageert door te beweren dat mijn bestelling naar het door mij opgegeven adres is gestuurd. Als ik hun dat om een verzendbewijs vraag, krijg ik de volgende reactie: Dat kunnen we alleen doen als jij een ondezroek start, succes alvast! ( inclusief de spelfout)

Doe je voordeel met mijn ervaring en blijf bij dit bedrijf weg.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rocktops

Antwoord van Rocktops

Wij begrijpen de frustratie wanneer een bestelling niet aankomt.

Ons dossier toont aan dat de bestelling is verzonden naar het door u bij de bestelling opgegeven adres, dat helaas geen huisnummer bevatte. Wij hebben u per e-mail om het ontbrekende gegeven gevraagd.

Onze positie: Wij hebben ons deel van de koopovereenkomst (de verzorging van de zending) nagekomen. Het risico van onvolledige adresgegevens ligt bij de afzender van die gegevens. Onze Algemene Voorwaarden, die voor acceptatie van de bestelling worden getoond, maken dit duidelijk.

Ons aanbod: Ondanks dat wij geen juridische verplichting zien, willen wij de relatie goed houden. Daarom bieden wij aan om de bestelling tegen kostprijs opnieuw te versturen naar een volledig adres .

Zo dragen wij beiden bij aan een oplossing.

Dit voorstel staat twee weken voor u open.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik schreef een review over Rocktops…

Ik schreef een review over Rocktops over een tijdelijke kortingsactie die op hun site stond die niet werd toegepast.

Ik kreeg een reactie met hierin vele spellingfouten (mogelijk doordat het in de nacht werd geplaatst?) en een kortingscode.

Ook deze kortingsactie werkt niet!!

Daarbij vind ik het erg sneu dat Rocktops mijn naam gebruikt om de korting te krijgen!

Wederom 1 ⭐️

23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rocktops

Antwoord van Rocktops

Voor iedereen die dit leest een gratis shirt naar keuze bij aankoop van 1 shirt met code: PVELDE1125

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In september een t-shirt besteld

In september een t-shirt besteld. Na 5 herinneringsmails van mijn kant, nog steeds geen t-shirt ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Op de mail werd 1 keer gereageerd met een excuus en dat het zsm alsnog opgepakt zou worden. Niets meer vernomen. Wel betaald.

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rocktops

Antwoord van Rocktops

Dit is niet de bedoeling en excuus voor het ongemak. Zou je nog een keer kunnen mailen dan maken we het alsnog in orde!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen shirt, geld kwijt en geen rea tie..

Shirt besteld en betaald. Shirt kwam niet aan. Bij navraag bleek dat ik geen huisnummer had aangegeven.Eigen schuld, dikke bult… Op verzoek Post.Nl gebeld. Zij gaven aan het shirt (uiteraard) weer teruggestuurd te hebben naar Rocktops. Ik heb hen weer benaderd of ze het shirt alsnog wilde opsturen naar mij of geld wilde terugbetalen. Na twee herhalingsmails nog geen shirt en geen geld. En geen enkele reactie.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rocktops

Antwoord van Rocktops

Wij begrijpen de frustratie wanneer een bestelling niet aankomt.

Ons dossier toont aan dat de bestelling is verzonden naar het door u bij de bestelling opgegeven adres, dat helaas geen huisnummer bevatte. Wij hebben u per e-mail om het ontbrekende gegeven gevraagd.

Onze positie: Wij hebben ons deel van de koopovereenkomst (de verzorging van de zending) nagekomen. Het risico van onvolledige adresgegevens ligt bij de afzender van die gegevens. Onze Algemene Voorwaarden, die voor acceptatie van de bestelling worden getoond, maken dit duidelijk.

Ons aanbod: Ondanks dat wij geen juridische verplichting zien, willen wij de relatie goed houden. Daarom bieden wij aan om de bestelling tegen kostprijs opnieuw te versturen naar een volledig adres .

Zo dragen wij beiden bij aan een oplossing.

Dit voorstel staat twee weken voor u open.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbeschofte klantenservice

Ik stuurde ze een mail over een korting waar ze mee promoten op hun site (maar die niet werkt). De vraag was dus waarom de korting niet werkt, als ze er wel mee te koop lopen. Ik kreeg als antwoord letterlijk: "Onze instellingen zijn zo ingesteld dat mensen die ons niet fatsoenlijk en respectvol kunnen benaderen we een kortingsblokkade op die specifieke persoon zetten."

Doeiiiii pokke bedrijf :)

NAV REACTIE HIERONDER: Over valse beschuldigingen gesproken “je hebt hoogstwaarschijnlijk zelf een fout gemaakt”

NOG MAAR EEN REACTIE DAN: Zegt genoeg over hoe vals jullie zijn 😆

Ben overigens wel erg blij nu dat ik geen cent aan jullie bende heb betaald :)

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rocktops

Antwoord van Rocktops

Dank je voor je rating ook al zegt dat niets over onze T-shirts het is jouw ervaring met Rocktops. De reactie was op jouw mail waarin je eindigde met "waarom verkopen jullie gebakken lucht?"

Jammer en onsportief dat je je eerste reactie hebt gewijzigd om ons in een kwaad daglicht te zetten. Dit omdat jij een fout hebt gemaakt bij het bestellen (nogmaals we hebben dit gecheckt). We zeggen geen valse beschudiging maar beschudigen van foutieve informatie.

We zijn zo zeker van ons verhaal dat we iedereen die dit leest (behalve jij natuurlijk) een GRATIS tweede shirt aanbieden als ze code RJANSEN8925 mailen naar info@rocktops.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

eens en nooit meer

Vorige week voor het eerst twee shirts besteld hier. De designs zijn superleuk, maar de pasvorm is nogal uit de maat. Contact opgenomen om de XL te ruilen voor L, maar kreeg als reactie dat het een customised product betreft dat in productie gaat zodra de klant betaald heeft. Als je op de website bij een van de door mij bestelde shirts meldt: 'laatste stuks' suggereert dat naar mij dat die shirts al op de toonbank liggen maar bijna op zijn. Ambivalent om een customised product (productie zodra ik bestel en betaal) tegelijkertijd marketingtechnisch richting schaarste te promoten. Voor mij nooit meer een shirt van Rocktops. Gelukkig heb ik in Okimono al jaren een te gek shirtmerk met leuke prints én een fantastische klantenservice.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rocktops

Antwoord van Rocktops

Bedankt voor je aankoop en je feedback. Onze shirts zijn, zoals in onze voorwaarden staat, maatwerk en worden pas na betaling geproduceerd. Hierdoor is ruilen of retourneren helaas niet mogelijk. We begrijpen dat de term 'laatste stuks' verwarrend kan overkomen; deze slaat op de limited edition ontwerpen, niet op fysieke voorraad.

We geven iedereen die dit leest een GRATIS 2e shirt mail dan eerst de code: MIJLAND925

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Let op de maat!

2 shirts besteld in een maat kleiner dan de normale draagmaat vanwege de reviews hier, dat ze groot vallen. Ze zijn erg leuk en voelen goed aan maar ze zijn te klein, zal je altijd zien he! Ik weet dat de website niet retourneert dus ik geef ze wel aan iemand die ze wel past en leuk vindt en bestel ze opnieuw maar nu een maatje groter. Toch 1 sterretje minder vanwege het retourbeleid want volgens mij is het wettelijk bepaald dat er 2 wkn bedenktijd is maar goed, ik wist waar ik aan begon dus neem m'n verlies. Shirts zijn zeker aan te raden want ik vind ze fantastisch nostalgisch!

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super uniek, gaaf en mooi t shirt

Ik heb net een super gaaf t shirt binnen gekregen van Rocktops, 'de tegenpartij, met van Kooten en de Bie' voor mijn vriend voor de aankomende verkiezingen. Hij gaat dit geweldig vinden... prachtige kwaliteit van biologisch katoen. Super blij mee . Ga er nu 1 voor mijzelf uitzoeken. De keuze is reuze !

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Men beroept zich ten onrechte op maatwerk

Zeer leuke retro prints die het goed doen als conversation starters. Shirts vallen wel ruim en Rocktops beroept zich op 'maatwerk' om onder de wettelijke bedenktijd uit te komen. Het is duidelijk geen maatwerk; er wordt op bestelling geprint zoals bij honderden webwinkels. Geen zin in retouren, vast, maar dit is te makkelijk.

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rocktops

Antwoord van Rocktops

Voor ieder die dit leest 20% korting op je bestelling met code: TRUSTPNAFOKLARVEN25. Ik hoop dat we hiermee verklaren waarom:

1. Retourzendingen bij géén fout van Rocktops
Wij accepteren géén retourzendingen wanneer:
• Je als klant van gedachten verandert (bv. maat of kleur niet naar wens).
• Het product onbeschadigd en correct is geleverd, maar niet voldoet aan persoonlijke verwachtingen.
Waarom?
De wet (Consumentenkoop) verplicht retailers alleen tot retourname bij onze fout: beschadigde, verkeerde of niet-geleverde producten. Bij "spijtretouren" zijn wij hiertoe niet verplicht. We kiezen bewust voor dit model om betaalbare prijzen te houden, aangezien gratis spijtretouren de kosten voor alle klanten verhogen.

2. Retour verantwoordelijkheid wél bij ons:
• Bij fouten van ónze kant (verkeerd item, beschadiging door slechte verpakking, verkeerd adres door ons): nemen wij wél volledige verantwoordelijkheid. Wij betalen dan retourzending en sturen een correctie of vergoeding.
• Bij externe verzendproblemen (bv. vertraging/verlies door postbedrijf, foutief door klant opgegeven adres): kunnen wij geen vergoeding bieden. Waarom?
o De wet stelt dat wij verantwoordelijk zijn tot het moment van aflevering. Daarna is de risico-overdracht voltooid.
o Wij werken met betrouwbare carriers (PostNL/DHL) en verzekeren zendingen, maar hebben geen controle over hun processen. Wel helpen we bij het oplossen van claims bij de vervoerder.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De t shirts valkenberg groot uit en je…

De t shirts valken erg groot uit en je kunt ze niet ruilen voor een kleinere maat.

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rocktops

Antwoord van Rocktops

Voor ieder die dit leest 20% korting op je bestelling met code: TRUSTPCNISSEN25. Ik hoop dat we hiermee verklaren waarom:

1. Retourzendingen bij géén fout van Rocktops
Wij accepteren géén retourzendingen wanneer:
• Je als klant van gedachten verandert (bv. maat of kleur niet naar wens).
• Het product onbeschadigd en correct is geleverd, maar niet voldoet aan persoonlijke verwachtingen.
Waarom?
De wet (Consumentenkoop) verplicht retailers alleen tot retourname bij onze fout: beschadigde, verkeerde of niet-geleverde producten. Bij "spijtretouren" zijn wij hiertoe niet verplicht. We kiezen bewust voor dit model om betaalbare prijzen te houden, aangezien gratis spijtretouren de kosten voor alle klanten verhogen.

2. Retour verantwoordelijkheid wél bij ons:
• Bij fouten van ónze kant (verkeerd item, beschadiging door slechte verpakking, verkeerd adres door ons): nemen wij wél volledige verantwoordelijkheid. Wij betalen dan retourzending en sturen een correctie of vergoeding.
• Bij externe verzendproblemen (bv. vertraging/verlies door postbedrijf, foutief door klant opgegeven adres): kunnen wij geen vergoeding bieden. Waarom?
o De wet stelt dat wij verantwoordelijk zijn tot het moment van aflevering. Daarna is de risico-overdracht voltooid.
o Wij werken met betrouwbare carriers (PostNL/DHL) en verzekeren zendingen, maar hebben geen controle over hun processen. Wel helpen we bij het oplossen van claims bij de vervoerder.

Reviews in alle talen tonen. (15 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer