We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Shopping / Ordering product very easy and well thought-out! Explanation of actual product described in detail. Product was tracked and I was informed all the way through so I knew precisely when my... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ΘΑ ΠΕΡΙΜΕΝΑ ΑΠΟ ΜΙΑ ΕΛΛΗΝΙΔΑ ΠΑΡΑΓΩΓΟ ΝΑ ΕΧΕΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΗΣ ΚΑΙ ΣΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΤΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ Ή ΕΣΤΩ ΟΤΑΝ ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΤΗΣ ΒΛΕΠΟΥΝ ΠΩΣ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΕΡΧΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΝΑ ΤΗΝ ΣΥΝΟΔΕΥΟΥΝ ΚΙ ΑΠΟ ΕΝΑ... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought a gift box on the airplane with Rodial highlighter included. Highlighter applicator was broken. I contacted customer services and provided all details of the purchase and their product. I was t... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered the Dragons Blood mask 50ml on offer @£32. They sent the travel sized one 19ml @£15. All day I have been on WhatsApp while they endlessly refused to admit any wrong or apologise. The worst Cus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica winkel
  2. Cosmetische producten leverancier
  3. Cosmeticabranche

Geschreven door het bedrijf

Rodial is a hi-tech, innovative skincare and complexion brand founded in 1999 by entrepreneur and former beauty editor Maria Hatzistefanis. We create targeted products that deliver instant and long-lasting benefits: our results-focused products are loved and used by customers and high-profile names around the world and have been for the last 24 years. With a focus on product innovation and ingredient education, our products are designed to make you look and feel like the best version of yourself. We are a female-led and founded independent brand and live by our values. Maria revolutionised the beauty market with innovative and effective revolutionary ingredients and formulas that speak to the Modern Woman. As a brand, we champion each other and encourage ourselves and our customers to aim high through our products, events, engagements, publications and high-profile partnerships. Our products are available worldwide in 35 countries and over 2,000 prestigious luxury department stores including Selfridges, Harrods, SpaceNK, Neiman Marcus and Blue Mercury. Today, our range includes icons like Dragon’s Blood Sculpting Gel, Banana Lowlighter, Glass Powder and Vit C Brightening Pads as well as in-demand newcomers such as Plumping Collagen Lip Oil, SPF 50 Drops and Collagen Booster Drops.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

616 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 47% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Phenomenal customer service

I truly feel nowadays It’s hard to find good customer service, the customer service I received when having questions about my order with Rodial was above and beyond! I wish other companies customer service would be this amazing! Also loving the products as well! Highly recommend this company!

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have ordered from Rodial before the…

I have ordered from Rodial before the products are amazing but I had an order not show up so got in touch I can honestly say never had better customer service absolute dream my order was with me less than 18 hours later would recommend to anyone

2 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I tried to use a first-timer discount…

I tried to use a first-timer discount to sign up for emails etc and it wouldn’t let me use it as there is a minimum spending amount in order for it to work! In my opinion, that is lame! I also emailed to see if I could amend an order I just had placed & was told no. Otherwise, I like the product I ordered!

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I just started using the Rodial primer…

I just started using the Rodial primer and glow drops. I am obsessed with them and will be ordering some pink blush drops. The customer service is amazing which is a strong selling point for me.

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought the banana Lowlighter wow,

I bought the banana Lowlighter wow,! What a great find I saw a friend that I haven’t seen for a while and she commented how fresh I looked it’s an amazing product I now can’t be without it

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good quality products and fast delivery.

Good quality products and fast delivery. I bought the eye sculpt that I’ve been using for almost 10 years. Easy to use; buildable and long lasting. I was shocked that it was on 50% discount, so I bought 2!
The Lip Oil is great too. Really helps keep lips moist and smooth while adding a tint of colour. I bought the set of 3 and love them all.

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I am very impressed with these products…

I am very impressed with these products and even more with the customer service, my package with products from this company was delivered to another place, so I wrote to Rodial and I wish every company such customer service, apart from the fact that I wrote to them on Saturday evening, I got a reply within half an hour, they took the matter very seriously and on Sunday the next day with expressions of sympathy for what happened to me I received a question about a refund or sending the products again ... I have never met such a responsible and fast in acting customer service. I recommend Rodial products with full responsibility👌👌

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer