Ein großes Lob und großartiges Dankeschön für den exzellenten Kundenservice sowie einer ausführlichen Beratung durch Frau Jansen. Wir wurden überzeugt und werden zeitnah unseren Traum mit einer weiter... Toon meer
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Ich besitze diesen E-Roller etwa drei Monate und konnte wetterbedingt noch nicht allzu viele Kilometer fahren. Ich bin bisher etwa 50 km in städtischen wie auch außer städtischen Bereich gefahren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super Service, kann ich nur wärmstens weiter Empfehlen. Ersatzteile zu wirklich moderaten Preisen aus meiner Sicht. Hätte ich nicht erwartet das es für den alten E-Roller mit Bleibatterien überhaupt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Über Online suche diesen Anbieter/Händler am Rande von Berlin gefunden. Mit der Möglichkeit ein Rolektro testen zu können. Dieser Punkt stand über alles anderem, daher ist auch die Kaufentscheidung b... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Entdecken Sie bei Rolektro.de ein vielfältiges Sortiment an E-Rollern für jede Altersklasse. Seit 20 Jahren steht Rolektro für ausgezeichnete Produktqualität und sehr guten Service aus Kundensicht! Wir bieten exklusive Lösungen durch Eigenentwicklungen für die verschiedensten Einsatzbereiche.
Contactgegevens
Feldheider Straße 62, 40699, Erkrath, Duitsland
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- rolektro.de
4,5
Uitstekend
142 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
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wir haben am 30.05.2023 ein E-Quad V.3…
wir haben am 30.05.2023 ein E-Quad 25 Kmh V.3 in rot beim Vertragspartner gekauft. Die Lieferzeiten wurden von 3.10 Werktage angegeben. bis Heute wurde das gekaufte Quad weder Angeliefert noch ein Liefertermin mitgeteilt .
Nachtrag Der Fehler lag beim Vertragspartner der falsche Lieferfristen hinterlegt hat auf seiner webseite. So wurden nach ein erfolgreichen Gespräch mit dem Hersteller alle unklarheiten geregelt der sich auch bei mir für die unannämlichkeiten entschuldigt hat.. das Quad25 v.3 soll diese woche dann endlich beim Käufer ausgeliefert werden..
PS. KD Mitarbeiter war sehr Hilfreich bei klärung ..
18 juni 2023
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Antwoord van Rolektro
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kooperation und die Chance, uns zu erklären - Eine offene und transparente Kommunikation liegt uns sehr am Herzen.
Wir wünschen trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten viel Freude und Fahrspaß mit Ihrem E-Quad.
Bei weiteren Fragen oder Schwierigkeiten können Sie uns gerne kontaktieren.
Viele Grüße.
Ihr Rolektro.de Team
Saumässiger Service
Mein E quad ist 1 Jahr alt und die Batterie ist kaputt. Rolektro bemüht sich überhaupt nicht. Verweist auf eine Akku Firma in Paderborn. 3 Monate lang passiert nichts. Jetzt sagt Rollektro kein Garantie Fall.1100 Euro muss ich für ein neues Akku bezahlen. Mein letzter Kauf bei der Firma.
28 mei 2023
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Antwoord van Rolektro
Sehr geehrter Herr De Pra,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Grundsätzlich gilt ein Akku als Verschleißteil, dessen Langlebigkeit von diversen Faktoren beeinflusst wird. Die Garantiezeit für Akkus liegt daher bei 6 Monaten. Leider erhielten wir auf unsere direkte Anfrage an Sie keine Rückmeldung, um den Fall erneut zu prüfen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
Alle Verschleißteile zu vernünftigen…
Alle Verschleißteile zu vernünftigen Preisen,bekomme ich für mein Fahrzeug hier. Schnelle Lieferung.
Beratung per Telefon möglich,danke . Fazit: Alles bestens und nichts zu meckern ⭐⭐⭐⭐⭐
21 april 2023
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Sehr schnelle Lieferung.
28 april 2023
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Sehr gute und schnelle Abwicklung
Sehr gute und schnelle Abwicklung. Sehr schnelle Lieferung, problemlose Zahlung.
21 april 2023
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Die superschnellen und reibungslose…
Die superschnellen und reibungslose Lieferungen
14 maart 2023
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Super Elektrotrike Die Lieferung unseres Rollers war…
Die Lieferung unseres Rollers war schnell und er war voll montiert. Das Material der Verkleidung ist nicht so widerstandsfähig wie gedacht, man muss halt pfleglich damit umgehen. Ansonsten sind wir hell auf begeistert.
20 maart 2023
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Ein sehr guter Online-Shop
Ein sehr guter, übersichtlicher Online-Shop. Hervorragendes Ersatzteilsortiment mit relativ günstigen Preisen. Großes Informationsangebot.
31 januari 2023
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Schnelle Lieferung u. gute Qualität
Einfache Bestellaufgabe, schnelle Abwicklung, qualitativ gute Ware - danke!
26 februari 2023
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toller service
alles wie beschrieben schnelle lieferung netter kontakt weiter so
26 januari 2023
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Schlechte Website
23 augustus 2022
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Antwoord van Rolektro
Sehr geehrter Herr Müller,
bitte teilen Sie uns doch mit, was Sie an unserer Webseite nicht zufrieden stellt, damit wir uns verbessern können.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team
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