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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein großes Lob und großartiges Dankeschön für den exzellenten Kundenservice sowie einer ausführlichen Beratung durch Frau Jansen. Wir wurden überzeugt und werden zeitnah unseren Traum mit einer weiter... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich besitze diesen E-Roller etwa drei Monate und konnte wetterbedingt noch nicht allzu viele Kilometer fahren. Ich bin bisher etwa 50 km in städtischen wie auch außer städtischen Bereich gefahren... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service, kann ich nur wärmstens weiter Empfehlen. Ersatzteile zu wirklich moderaten Preisen aus meiner Sicht. Hätte ich nicht erwartet das es für den alten E-Roller mit Bleibatterien überhaupt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Über Online suche diesen Anbieter/Händler am Rande von Berlin gefunden. Mit der Möglichkeit ein Rolektro testen zu können. Dieser Punkt stand über alles anderem, daher ist auch die Kaufentscheidung b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Motorvoertuighandelaar

Geschreven door het bedrijf

Entdecken Sie bei Rolektro.de ein vielfältiges Sortiment an E-Rollern für jede Altersklasse. Seit 20 Jahren steht Rolektro für ausgezeichnete Produktqualität und sehr guten Service aus Kundensicht! Wir bieten exklusive Lösungen durch Eigenentwicklungen für die verschiedensten Einsatzbereiche.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

142 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

wir haben am 30.05.2023 ein E-Quad V.3…

wir haben am 30.05.2023 ein E-Quad 25 Kmh V.3 in rot beim Vertragspartner gekauft. Die Lieferzeiten wurden von 3.10 Werktage angegeben. bis Heute wurde das gekaufte Quad weder Angeliefert noch ein Liefertermin mitgeteilt .
Nachtrag Der Fehler lag beim Vertragspartner der falsche Lieferfristen hinterlegt hat auf seiner webseite. So wurden nach ein erfolgreichen Gespräch mit dem Hersteller alle unklarheiten geregelt der sich auch bei mir für die unannämlichkeiten entschuldigt hat.. das Quad25 v.3 soll diese woche dann endlich beim Käufer ausgeliefert werden..
PS. KD Mitarbeiter war sehr Hilfreich bei klärung ..

18 juni 2023
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Antwoord van Rolektro

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kooperation und die Chance, uns zu erklären - Eine offene und transparente Kommunikation liegt uns sehr am Herzen.
Wir wünschen trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten viel Freude und Fahrspaß mit Ihrem E-Quad.
Bei weiteren Fragen oder Schwierigkeiten können Sie uns gerne kontaktieren.
Viele Grüße.
Ihr Rolektro.de Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Saumässiger Service

Mein E quad ist 1 Jahr alt und die Batterie ist kaputt. Rolektro bemüht sich überhaupt nicht. Verweist auf eine Akku Firma in Paderborn. 3 Monate lang passiert nichts. Jetzt sagt Rollektro kein Garantie Fall.1100 Euro muss ich für ein neues Akku bezahlen. Mein letzter Kauf bei der Firma.

28 mei 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Rolektro

Sehr geehrter Herr De Pra,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Grundsätzlich gilt ein Akku als Verschleißteil, dessen Langlebigkeit von diversen Faktoren beeinflusst wird. Die Garantiezeit für Akkus liegt daher bei 6 Monaten. Leider erhielten wir auf unsere direkte Anfrage an Sie keine Rückmeldung, um den Fall erneut zu prüfen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle Verschleißteile zu vernünftigen…

Alle Verschleißteile zu vernünftigen Preisen,bekomme ich für mein Fahrzeug hier. Schnelle Lieferung.
Beratung per Telefon möglich,danke . Fazit: Alles bestens und nichts zu meckern ⭐⭐⭐⭐⭐

21 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein sehr guter Online-Shop

Ein sehr guter, übersichtlicher Online-Shop. Hervorragendes Ersatzteilsortiment mit relativ günstigen Preisen. Großes Informationsangebot.

31 januari 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechte Website

23 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Rolektro

Sehr geehrter Herr Müller,
bitte teilen Sie uns doch mit, was Sie an unserer Webseite nicht zufrieden stellt, damit wir uns verbessern können.
Viele Grüße
Ihr Rolektro.de Team

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