Romagnafurs Reviews 57

beautiful coat, above and beyond service! Thank you!!!!!!!!!!!!

PRODOTTO CONFORME ALLA DESCRIZIONE,BEL CAPO E PERFETTAMENTE CONFEZIONATO CON ETICHETTE E SIGILLI

Cappottino di Visone bellissimo inoltre molto apprezzato la gentilezza e disponibilità dello staff . Sicuramente farò altri acquisti.

Avant de me décider pour l'achat d'une veste j'ai sollicité des informations auxquelles l'entreprise a répondu immédiatement. Ensuite, j'ai été tenue informée de l'expédition de l'article et à sa réception, j'ai été satisfaite car sa description était conforme à la réalité. Détail supplémentaire, beaucoup de raffinement dans le contenu de l'envoi. C'est l'Italie. Bravo !

Ho scoperto questo bellissimo negozio di pellicceria per caso online, navigando sui social, e ho acquistato un capotto in visone color blu zaffiro, un modello splendido, lungo fin sopra il ginocchio.
L’acquisto è avvenuto online e, inizialmente, ero un po’ titubante, ma ho deciso di rischiare: scelta assolutamente vincente.
Il capo è arrivato in soli due giorni, confezionato in modo impeccabile, con un pacco elegante e curato in ogni dettaglio. All’apertura è stato un vero sogno, perché la pelliccia ha superato ogni mia aspettativa per qualità, bellezza e vestibilità.
Il servizio clienti è di livello altissimo, contraddistinto da grande educazione e garbo.
Un ringraziamento particolare va alla Signora Marina, persona estremamente gentile e professionale.
La ringrazio sinceramente per la pazienza, la disponibilità e l’attenzione con cui mi ha seguita sin dal primo ordine. Avevo inizialmente ordinato una taglia errata, ma con le misure che io le avevo inviato è stata sempre attenta e competente, riuscendo a individuare la taglia perfetta.
È stato un vero piacere affidarmi a lei: la sua competenza e la sua gentilezza fanno davvero la differenza.
Sicuramente farò altri acquisti presso di voi.
Un’esperienza più che positiva, che consiglio senza alcuna esitazione.

Il sito è moltoben costruito, le foto nitide e mostrano bene il modello e colori. La scealta è mosto vasta, ognuno puo' trovare il modello di pelliccia o alri capi di preferenza ed i prezzi sono decisamente bassi per la qualità dei capi offerti. Eccellente servizio clienti.

Tutto perfetto. Capo di eccellente manifattura. Consegna velocissima. Venditore cortese e disponibile.

Grandi professionisti! Capi stupendi ! Serietà ed esperienza hanno accompagnato il mio acquisto.

Beautiful jacket great quality

Excellente qualité, suivi et communication.

Ho acquistato due volte online ed è stato tutto perfetto, i capi sono bellissimi, ma un plauso speciale va all'assistenza, che è impeccabile per informazioni, dubbi, consigli, misure ecc... senza la loro costante attenzione non sarei mai riuscita a comprare a distanza!
Compro tutto online, ma una pelliccia è un prodotto molto particolare, quindi la scelta non è facile, ma con Romagna Furs mi sento come in negozio! Grazie davvero

Capo molto bello, perfetto, anche nella cura della confezione. Servizio rapido e molto attento al cliente.

C'est la première fois que je commande chez Romagnafurs et j'en suis ravie! J'ai fait l'acquisition d'une sublime veste courte en rex, couleur bleu nuit, d'un confort, élégance et chaleur absolus!
Je repasserai commande sans hésiter; le packaging est très soigné et l'expédition très rapide!
Grazie mille!

Perfect cut, great quality

Au top de la communication avant la commande jusqu'à la récéption du colis, tout était parfait !
Seul petit reproche, à ces prix normalement les expéditions devraient être du DHL EXPRESS et non du DHL Standard..

Ottima esperienza.La pelliccia di visone è bellissima arrivata in breve tempo.

Just Perfect ! Communication 10/10, quality also is a big 10! Will order more for sure !! Thank you

Servizio clienti attento e disponibile, spedizione rapida, prodotti conformi alla descrizione, affidabili.

La qualità dei loro prodotti è di livello mediocre, non può essere definita manco medio livello.
Ciò che desta maggiore perplessità riguarda l’operato del cosiddetto “servizio clienti”, una persona scorbutica e scorretta, che, dopo un approccio inizialmente consono, ha successivamente assunto un atteggiamento inappropriato e talvolta apertamente accusatorio, tentando di attribuire al cliente responsabilità del tutto infondate.
Particolarmente grave è il comportamento tenuto in relazione alla richiesta di reso, rispetto alla quale si è cercato di imporre al cliente una data non concordata, in violazione dei principi di correttezza e buona fede contrattuale. Sono inoltre pervenuti diversi messaggi inopportuni e insistenti, nonostante esplicite richieste di interrompere tali comunicazioni, circostanza che ha arrecato evidente disagio.
Si evidenzia, infine, la totale assenza di documentazione fiscale (scontrino o fattura), nonostante l’obbligo e l’entità non trascurabile delle somme versate, elemento che configura una grave irregolarità sotto il profilo amministrativo e commerciale, sulla quale procederemo con le opportune verifiche e segnaleremo le autorità competenti della Repubblica di San Marino.Quanto dichiarato nella risposta a questo commento è del tutto falso: nessuna ricevuta né scontrino sono mai stati forniti, nonostante DIVERSI SOLLECITI le somme versate siano state significative.
PS: Aggiungiamo un chiarimento a chi commenta sotto questa nostra recensione:
Il cliente ha piena libertà di recensire la propria esperienza, indipendentemente dal tipo di recensione. Una recensione VERA anche se negativa dovrebbe essere motivo di miglioramento per l’azienda e non un pretesto per attaccare i clienti reali e affidabili che hanno acquistato il prodotto.
I commenti pubblicati a titolo personale, contenenti riferimenti offensivi, insinuazioni non verificate e dichiarazioni non dimostrabili, costituiscono diffamazione. Qualora tali comportamenti persistano, procederemo con diffida legale per diffamazione, senza ulteriori preavvisi, e avvieremo le opportune azioni legali.
Ribadiamo che eventuali ulteriori comunicazioni o azioni che violino la buona fede contrattuale o la correttezza nei confronti dei clienti saranno immediatamente segnalate alle autorità competenti e gestite con tutte le procedure previste dalla legge.
distinti saluti .

La pelliccia di visone appena acquistata e arrivata oggi è al di sopra delle aspettative. Meravigliosa. Confezione perfetta e spedizione veloce. Azienda assolutamente Top, consigliatissima