Ik had per ongeluk het verkeerde product ontvangen, maar dit is echt super netjes opgelost. De klantenservice reageerde binnen een dag, stuurt meteen het juiste product op en ik kan het verkeerde prod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Sinds paar jaar gebruik ik nu Roquebrun, de gezichtsserum en de body serum. Ben er zeer zeer tevreden over, ik ben 58 en zelfs bij de oudere huid krijg je een egale teint, alsof ik een weekje in Zuid... Toon meer
De zelfbruiner van Roquebrun is fantastisch. Het is doorzichtig en gemakkelijk aan te brengen. Geen vlekken of strepen, maar binnen een paar uurtjes een prachtige bruine gloed die ongeveer 4-5 dagen b... Toon meer
Ik gebruik reeds lange tijd verschillende producten van Roquebrun en vind deze geweldig. Ik heb laatst contact gehad met de klantenservice in verband met een foutje. Dit werd onmiddellijk rechtgezet,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The two young, female entrepeneurs Chiara & Sophie founded ROQUEBRUN Tan in 2019. The creation of this luxury self-tanning brand stemmed from the fact that there were no good self-tanners for sensitive skin on the market and too little knowledge about sun damaged skin. With different formulas in self-tanners for the face and self-tanners for the body, ROQUEBRUN began to become a major player in the skincare routine for many. ROQUEBRUN offers not only high quality self-tanners, but also all self-tanning accessories and other selftan essentials such as self-tanning mitts. All of the same high quality.
Contactgegevens
eerste lindendwarsstraat 7A, 1015LE, Amsterdam, Nederland
- info@roquebrun-tan.com
- roquebrun-tan.com
3,8
Goed
311 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top bedrijf
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Zonnet een give away gewonnen op TikTok
Zonnet een give away gewonnen op TikTok & heb de tanning drops dark gewonnen, ik plaatste een bestelling en won hierdoor nog een de tanning drops.
Liefste meiden tijdens de live op tiktok en een super service!!!
Bestellen zou ik zeggen!!!
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Niet wat ik ervan had verwacht
Na heel wat merken te hebben geprobeerd dacht ik na het lezen van de reviews deze pot met bodycrème eens te proberen.
Na mijn wekelijkse scrub aan de slag gegaan.
Product is prachtig verpakt en de crème smeert goed uit. Echter de kleur is bij mij is toch lichtelijk oranje, hij geeft ontzettend af op kleding, handdoeken en beddengoed.
En ja, voor mij (heb wel een enorm reukvermogen) ruik ik toch weer die geur die de meeste zelfbruiners hebben.
Prijs, kwaliteit staan voor mij dan ook echt niet in verhouding.
2x gebruikt helaas weggegooid geld.
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROQUEBRUN.
Hi Madelon, wat super vervelend om te horen dat je niet het gewenste resultaat heb behaald. Zou je ons een mailtje kunnen sturen? Dan kan ik je wellicht wat tips geven om toch het gewenste resultaat te behalen of samen kijken naar een passende oplossing. We zien je mailtje graag tegemoet!
Zelfbruiner zonder vlekken
Hele fijne zelfbruiner, zonder vlekken en totaal niet oranje!! Echt een aanrader :)
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Super fijn spul
Super fijn spul! De kleur verdeelt goed ik kreeg geen vlekken. De kleur is ook heel natuurlijk op m’n huid en niet oranje. Blij mee!!
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb al heel wat zelfbruiners…
Ik heb al heel wat zelfbruiners geprobeerd, maar die van Roquebrun is echt super. Het is fijn aan te brengen en niet vlekkerig!
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Erg tevreden
Erg tevreden! De producten zijn erg makkelijk te gebruiken en daarnaast geeft het een erg natuurlijke kleur zonder vlekken. Een aanrader!
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Geweldig!!!
RoqueBrune is literally the moment als het gaat om zelfbruiners. Ik heb nog nooit zo’n natuurlijke tan gehad zonder die typische oranje drama of patchy aftermath. De formule? Chef’s kiss. Droogt snel, stinkt niet (hallelujah), en laat je eruitzien alsof je net terugkomt van een weekje Saint-Tropez
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Topproduct! Eindelijk een zelfbruiner die écht werkt.
Ik was in het begin erg bang om deze zelfbruiner te proberen, omdat ik in het verleden al zoveel slechte ervaringen heb gehad: oranje tinten, vieze geur, strepen en vlekken… Maar dit product is echt anders! Het is kleurloos, laat geen vlekken achter op kleding of beddengoed én het resultaat is een mooie, natuurlijke bruine teint. Geen strepen, geen rare geur – gewoon een egaal en stralend resultaat. Ik ben superblij dat ik het geprobeerd heb. Echt een aanrader!
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Top product
Snelle levering, de zelfbruiner werkt echt mega goed! Geen vlekken op mijn huid, mijn bed was niet oranje dus geweldig. Zeker een aanrader!
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Superfijne producten!
Superblij met de producten van Roquebrun! Je krijgt een mooie natuurlijke kleur en het laat geen vegen achter. De producten zijn daarnaast heel erg fijn in gebruik.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
TOP producten
TOP producten! Ik ben mega tevreden met het resultaat. Brengt makkelijk aan en geeft niet af! ✨
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Super producten
Super producten! Heel blij met de producten en ook een hele goede klantenservice. Zeker een aanrader voor een mooie (niet oranje) selftan!!
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Super selftan!
Inmiddels m’n 3e bestelling. Superfijne zelfbruiner die niet vlekt en een mooie egale teint geeft. Ruikt lekker en trekt snel in. Daarnaast een prachtige verpakking waardoor het ook leuk is om cadeau te doen! Aanrader! :)
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Super klantendienst!
Ik had besteld, maar door een fout bij Roquebrun geraakte mijn pakketje niet verzonden. Dit had ik gemeld bij de klantenservice, waarop ze heel professioneel en vriendelijk dit probleem oplosten. Ik kreeg een gratis tanning glove voor het ongemak! Super opgelost van de klantenservice, en pakketje was de dag erna in huis.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Super slechte zelfbruiner
Super slechte zelfbruiner. Ze zeggen geen vlekken of geur maar dat is er zeker wel. Na 1 keer douchen is het er ook af. Zelfs mijn teennagels waren geel. Je huid droogt er ook enorm van uit. Niet aan te raden!
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROQUEBRUN.
Hi Sofie,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met ons product. Zou je een e-mail kunnen sturen naar info@roquebrun-tan.com? Dan kijken we samen naar wat er precies is misgegaan en zoeken we naar een oplossing.
Alvast bedankt!
Super
De tanning mouse is super fijn! Levering gaat super snel en wanneer je contact moet opnemen is er een hele fijne klantenservice die snel reageert.
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Slecht
Ik gebruik al jarenlang iedere week zelfbruiners van diverse merken (Bondi Sands, St Tropez, St Moritz etc), maar nog nooit zo’n slecht product gebruikt als het body serum van Roquebrun in dark. Als je 65 euro betaalt voor een product mag je toch niet verwachten dat je de volgende dag oranje en vlekkerig bent? Echt absoluut niet je geld waard!! Andere zelfbruiners, die overigens ook nog eens veel goedkoper zijn, werken echt 10 keer beter dan dit.
23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROQUEBRUN.
Hi YL,
Wat vervelend om dit te horen, dat is namelijk niet de bedoeling. De selftan heeft gewoonlijk een natuurlijke kleur. Als je ons een e-mail stuurt kijken we samen heel graag naar een passende oplossing om je te helpen.
care@roquebrun-tan.com
Liefs, Femke
Hele mooie natuurlijke tan die niet…
Hele mooie natuurlijke tan die niet afgeeft op je dekbed! Na vele mislukkingen met selftan heb ik eindelijk een fijne gevonden. Ik gebruik de kleur light en die is heel natuurlijk en glowy, precies wat ik nodig heb in de winter
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Super kwaliteit!
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.