Prachtige galaxy rozen besteld met licht. 1 roos deed het aan/uit knopje het niet goed. Mail gestuurd en meteen antwoord. Paar dagen later bij het bedrijf langs gereden en meteen om kunnen ruilen. 1 l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wat een prachtige webshop! Na wat zoeken vond ik het perfecte geschenk (de limited galaxy rose) voor mijn vriendin die in Duitsland woont, we hebben namelijk een lange afstandsrelatie. Besteld vanui... Toon meer
Door onvoorziene omstandigheden van de bezorgdienst een zeer moeilijke levering gehad. Desondanks werd ik goed geholpen door Roses Of Eternity, die er werkelijk alles aan deden om ervoor te zrogen d... Toon meer
Bloemen zijn normaal gesproken sterfelijk. Ze verwelken, ze druipen, ze sterven een stille dood in een vaas die ooit optimisme heette. Deze niet. De Infinite Promise Dome (L) arriveer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gespecialiseerd in een luxe aanbod van Longlife rozen die tot wel 3 jaar houdbaar zijn!
Contactgegevens
Overspoor 66H, 1688JH, Nibbixwoud, Nederland
- +310616629615
- info@rosesofeternity.nl
- rosesofeternity.nl
4,9
Uitstekend
413 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeker de moeite voor aan te kopen.
Zeker de moeite voor aan te kopen.
Mijn vrouw was er heel tevreden mee.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden,snelle levering
Zeer tevreden,snelle levering , correct verpakt en in zeer goede conditie
Heb er vorig jaar ook gekocht ...daarmee
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beatifull flowers 🌷 Thank you
Beatifull flowers 🌷 Thank you
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Prachtig cadeau!
Prachtig cadeau!! Mooi ingepakt in een chique doos, met kaartje.
Echt een leuk cadeau om te geven maar meer nog om te krijgen!
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer snelle levering.
Zeer snelle levering.
Goed verpakt,
Een mooi en gewaardeerd cadeau aan mijn Valentijn kunnen geven…
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Bloemen voor mijn vriendin gekocht
Bloemen voor mijn vriendin gekocht. Blijven wel 3 jaar goed dus scheelt weer bloemen kopen! Vriendin overigens ook heeel blij hiermee
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Heel mooie roos in stolp met licht…
Heel mooie roos in stolp met licht goede service en geen lange wachttijden top bedrijf 👍
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering, goed verpakt en staat netjes
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goed geholpen
Goed geholpen. Goede service en super snel bereikbaar qua klantenservice
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
ging niet helemaal lekker met de…
ging niet helemaal lekker met de pakketdienst, tot 3x toe oplossing gezocht en gelukt. super customer service en product is helemaal geweldig.
aanrader
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb een product gekocht bij Roses of…
Zeer slechte ervaring met de klantenservice van dit bedrijf. Ik heb meerdere malen geprobeerd contact op te nemen, zowel via het contactformulier op hun website als via directe e-mail. Op al deze berichten werd simpelweg niet gereageerd.
Pas op het moment dat ik de betaling via Klarna pauzeerde, konden ze ineens wél binnen 32 uur reageren. In plaats van excuses aan te bieden voor het negeren van mijn eerdere berichten, sturen ze me nu privé-e-mails met juridische dreigementen. Ze dreigen met rechtszaken (artikel 6:162 BW) omdat mijn review hun reputatie zou schaden.
Mijn review is echter de feitelijke waarheid: ze reageren pas als er geld op het spel staat en proberen ontevreden klanten daarna monddood te maken met intimidatie. Een zeer onprofessionele en agressieve manier van werken. Wees gewaarschuwd!
6 februari 2026
Antwoord van ROSES OF ETERNITY
Beste Rustam,
Wij vinden het jammer dat deze situatie zo is geëscaleerd en lichten de feiten graag nogmaals toe.
Wij hebben uw bericht ontvangen op 10 februari om 15:27 en op 11 februari om 23:23 het retourformulier per e-mail toegestuurd. Dit is binnen 32 uur en binnen onze gebruikelijke reactietermijn van 1–2 werkdagen, ook in de drukke periode rondom Valentijnsdag.
Wij maken geen enkel onderscheid tussen betaalmethoden. Of een bestelling via Klarna of iDEAL is betaald, iedere retour wordt verwerkt zodra deze bij ons is ontvangen en gecontroleerd. De betaalmethode heeft hier geen enkele invloed op de afhandeling.
Daarnaast werken wij bewust samen met Klarna om klanten extra zekerheid en flexibiliteit te bieden. Het zou dan ook niet logisch zijn dat wij anders zouden handelen afhankelijk van de betaalmethode.
Onze eerdere e-mail was bedoeld om feitelijke onjuistheden te corrigeren, niet om te intimideren. Wij vinden het belangrijk dat publieke reviews een juiste weergave van de situatie bevatten.
Mocht er nog iets openstaan, dan helpen wij uiteraard graag om dit netjes af te ronden.
Met vriendelijke groet,
Denny
Roses of Eternity
De rozenbeer is prachtig en de…
De rozenbeer is prachtig en de verpakking is uitstekend, evenals de service. We werden snel geholpen via e-mail met de kaartjes.
6 februari 2026
Review die je moet lezen!
De reden voor de 5 sterren die ik geef is, omdat ik altijd meer dan tevreden ben met de artikelen die ik bestel. De service en snelheid van het bedrijf is uitstekend en beter dan ik gewend ben van andere bedrijven en sites. Ik wil jullie hierom ook hartelijk bedanken voor de inzet en moeite die er word gedaan vanuit het bedrijf. De levering is snel, de kwaliteit is uitstekend met de prijsverhouding en er is nog nooit wat binnengekomen wat stuk is of onjuist. Nogmaals bedankt en ik kijk uit naar de toekomst, want ik blijf bestellen en zal dat op heden blijven doen. Een aanrader voor iedereen die dit leest.
Mvg,
R Irion
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ROSES OF ETERNITY
Wat een prachtige review om te mogen lezen dank je wel voor het vertrouwen en je blijvende steun.
Het betekent veel voor ons dat je onze kwaliteit, service en snelheid zo waardeert en dat je telkens weer tevreden bent met je bestellingen. Dat is precies waar we elke dag ons best voor doen.
We kijken ernaar uit om je ook in de toekomst te blijven verrassen en bedanken je oprecht voor je loyaliteit en aanbeveling.
Denny – Roses of Eternity 🌹
Snelle reactie snelle service
4 februari 2026
Antwoord van ROSES OF ETERNITY
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat zowel onze reactie als de service als snel zijn ervaren.
Denny – Roses of Eternity
Antwoord van ROSES OF ETERNITY
Beste Destiny,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Volgens onze gegevens is het pakket geleverd binnen onze gecommuniceerde levertijd van 1–2 werkdagen. Er is bij de bestelling geen specifieke leverdatum geselecteerd, maar we begrijpen uiteraard dat het vervelend is als een levering anders aanvoelt dan verwacht.
Het spijt ons te horen dat de achterkant van de doos beschadigd is aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We lossen dit graag netjes met je op. Wil je contact met ons opnemen via info@rosesofeternity.nl
? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Dank voor je feedback die helpt ons onze service te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Roses of Eternity
Goed heel goed
2 februari 2026
Antwoord van ROSES OF ETERNITY
Dank je wel voor je positieve review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We hopen je in de toekomst opnieuw blij te mogen maken 🌹
Denny – Roses of Eternity
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.