We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

9 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schimmel im Ener Bio Produkt

Ich habe mehrere Packungen Ener Bio Kakao gekauft und diese waren lange vor Ablauf des MHD völlig verschimmelt. Der nachfolgend aufgerufene Kundenservice ist völlig unakzeptabel! Um eine sehr schlechte Erfahrung reicher: Nie wieder Ener und nie wieder Rossmann!

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gehe sehr gerne zu Rossman

Gehe sehr gerne zu Rossman. Tolle Angebote, gute Produkte.
Leider ist das Personal sehr unfreundlich in der mir am nähest gelegenen Filiale. Das ist Pfaffenhofen an der Roth.
Leider immer wieder negativ, nicht nur einmal. Man fühlt sich nicht willkommen als Kunde, sondern eher lästig. Schade.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rossmann Weissenfels

Rossmann Weissenfels. In der Innenstadt hat Rossmann bereits geschlossen. Bei dem Personal, kein Wunder. Es ist schon ziemlich schockierend, wenn die Damen, Kunden anpoepeln oder extrem unfreundlich sind, dass sei Normal Zustand. Der damalige Filialleiter ein armer Tropf, ohne Handlungsbedarf. Die" galoppierende Sandra j"enseits von Gut und Böse, was die den Kunden zu gemutet haben. Aber schlimmer geht immer. So primitiv und niveaulos.

Filiale Leissling ekz.
Schlecht. Unterirdisch primitiv. Das Einräumer Personal schreit Beleidigungen unterster Schublade lauthals, das bereits min. Dass fuenfte mal. Vermutung die Frau "Amywinehouse" für Arme, legt es auf eine fristlose Kündigung vom Arbeitgeber an. Keiner benimmt sich mehrmals so abartig. Weder Filialleiter noch Personal greifen ein. KISTEN werden rumgeschmissen. Drogen oder Alkohol oder psychisch instabil, so was kann man nicht auf Kunden loslassen. Da will keiner arbeiten oder tot über'n Zaun hängen. Absolut grauenvoll. Da wird der Einkauf zum Alptraum. Anzeige erstatten im Notfall. Vollkommen gestört, Kunden massiv zu beleidigen, Rossmann ein Fall fuer die Psychiatrie.

28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tried to order over 7 times

Tried to order over 7 times, using the Android app, the website from the Android phone, the website over a MacBook, and it just doesn't work. I will ignore the app being awfully laggy, same as the website. Whenever I enter my card to make a payment, I get this message: Lütfen Kredi Kartı Bilgilerinizi kontrol ediniz.. (Kart Numarası, Ay/Yıl, CVV).

I tried using my Maximum card, my wife's Bonus card, both of them give the same message, when I try to pay via MasterPass, the order shows as if it went through, yet it is canceled after a few minutes.

I tried both cards in MasterPass and as a normal card payment, it always fails. The call center was useless, they told me to contact my banks because they didn't get another complaint from other customers. I tried to explain that it cannot be the bank because I just used the same Maximum card on Gratis, Boyner and Hepsiburada and it worked fine, but they kept repeating the same exact phrase: contact the bank.

This is not how business is made, you can't know how many customers tried to order, faced the same issue but didn't bother to call like I did and just gave up. I will be deleting the app, and won't be shopping from Rossmann again.

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

War in lüdenscheid 11,06,24 bei…

War in lüdenscheid 11,06,24 bei Rossmann Alternastr 1 wollte gerne ein Foto für mich machen kam aber nicht so zurecht mit dem bildschirm war eine Frau mit langen blonden Haare grade am einräumen hab sie freundlich gefragt ob sie mir helfen könnte und sie sagt einfach ist Selbstbedienung hatte dass gefühl dass sie nicht helfen wollte wie unfreundlich ist dass denn so
geht man doch nicht mit Kunden um

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer