Rotsvast - Eindhoven Reviews 12

TrustScore 3 uit 5

3,2

Willemstraat 14, 5611 HD Eindhoven, Centrum, NL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Normaal schrijf ik geen review maar voor Rotsvast maak ik graag een uitzondering. Het eerste contact was erg prettig. Ze deden ook het beheer. En dit is waar ik niet over te spreken ben. Terug komend... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

In eerste instantie is het contact met Rotsvast bij de bezichtigingen prima, maar als er problemen ontstaan, dan gaan ze het liever uit de weg. Je wordt niet teruggebeld nadat ik herhaaldelijk hierom... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn gedurende de hele periode van de aankoop van een woning eerlijk en met zorg begeleidt door Rotsvast Eindhoven. In alle rust, met respect voor alle betrokkenen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben je van plan je woning in de regio Eindhoven te verhuren dan ben je hier bij het juiste adres. Betrouwbaar en kundig advies en zeer prettig contact.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Makelaardij

Geschreven door het bedrijf

Verhuur, verkoop en beheer van Vastgoed Vastgoedbeheer via Rotsvast Overweegt u om één of meer woningen te laten beheren? Rotsvast is al meer dan 30 jaar gespecialiseerd in vastgoedbeheer. Als vastgoedbeheerder kunnen wij u compleet ontzorgen bij het beheer van uw woonpand(en). Zo heeft u ook na het verhuren van uw woning geen omkijken naar beheer, onderhoud of contact met de huurder. Wat is vastgoedbeheer? Bij vastgoedbeheer laat u een woning beheren door een vastgoedbeheerder. Een vastgoedbeheerder als Rotsvast is als het ware een tussenpersoon die werkzaam is namens de eigenaar van de woning. Er zijn verschillende vormen van vastgoedbeheer. Zo is er financieel beheer en technisch beheer. Wanneer u voor beide vormen van beheer kiest, wordt u compleet ontzorgd en heeft u geen omkijken naar de woning. Voorbeelden vastgoedbeheer Financieel vastgoedbeheer Bij financieel vastgoedbeheer ontzorgen wij u bij alle administratieve zaken omtrent het pand. Denk hierbij aan het opstellen en innen van huurfacturen, bewaken van huurachterstanden en het doorvoeren van huurverhogingen. Wij verzorgen daarbij heel het incassotraject, zelfs tot aan de eventuele inschakeling van een gerechtsdeurwaarder. Dit zijn alle financiële vastgoedbeheertaken die wij uitvoeren: • Huurfacturen verzenden en incasseren, inclusief de financiële afhandeling. • Periodieke administratieve huurafrekening verzorgen. • Bewaken van betalingen en huurachterstanden. • Verzorgen van eventuele aanmaningen (zelfs inschakeling van een gerechtsdeurwaarder). • Verrichten van betalingen met toestemming van de verhuurder. • Verzorgen van huurverhogingen inclusief schriftelijke kennisgeving. • Administreren en doorbelasten van gemeentelijke belastingen aan de huurder. Technisch vastgoedbeheer Bij technisch vastgoedbeheer ontzorgen wij u bij het onderhoud van de woning. Dit gaat verder dan alleen een lekkende kraan. Zeker bij grote wooncomplexen zijn er veel toeleveranciers waarmee servicecontracten onderhouden dienen te worden. Onder technisch beheer vallen zaken als brandveiligheid, onderhoud, facility management en energiemanagement. Uiteraard zorgen we dat alles voldoet aan de juiste wet- en regelgeving. Dit zijn alle technische vastgoedbeheer taken die wij uitvoeren: • Aanspreekpunt voor alle onderhouds- en herstelwerkzaamheden, klachten en storingen. • Verrichten van (periodieke) inspecties en inspectierapporten opstellen (maatwerk). • Offerteaanvraag, opdrachtverstrekking en controle op uitvoering onderhoud. • Servicecontracten vergelijken, afsluiten en onderhouden met toeleveranciers (gas, licht, water, e.d.). Rotsvast als vastgoedbeheerder Vastgoedbeheerder met meer dan 30 jaar ervaring. Rotsvast onderhoudt al het contact met de huurder, u heeft nergens omkijken naar. Rotsvast treedt op als toezichthouder en gaat om met problemen, klachten en vragen. Rotsvast biedt alle mogelijke vormen van vastgoedbeheer. Rotsvast is bekend met alle wet- en regelgeving. Rotsvast heeft een brede kennis van de vastgoedmarkt. Kosten van vastgoedbeheer Voor technisch en financieel beheer rekenen we een percentage van de huur. Wij geven u graag persoonlijke informatie over de kosten van het vastgoedbeheer voor uw woning. Uiteraard is het ook mogelijk om meerdere woningen bij ons onder te brengen voor vastgoedbeheer. Heeft u een groot aantal woningen? In dat geval maken we samen met u afspraken op maat.


Contactgegevens

  • Willemstraat 14, 5611 HD, Eindhoven, Centrum, Nederland

  • 040-2440244

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

12 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 13% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Huurder zoeken oke, pre- postinspectie incompetent.

Normaal schrijf ik geen review maar voor Rotsvast maak ik graag een uitzondering. Het eerste contact was erg prettig. Ze deden ook het beheer. En dit is waar ik niet over te spreken ben. Terug komend in mijn huis bleken er allerlei spullen weg/kapot te zijn. Hier was geen melding van gegeven dus daar kwam ik gedurende de eerste weken achter. Toen er na weken van heen en weer mailen eindelijk naar de "begin inspectie foto's" werd gekeken, waren deze van zulk slechte kwaliteit dat er niet gezegd kon worden of iets inderdaad weg of al beschadigd was. De reden van de slechte foto's: als er iets niet goed was dan werd dit gerapporteerd bij de begininspectie. Deze was schijnbaar niet gemaakt waardoor het mijn woord tegen de huurders was. Hierna was het nog een heel gevecht om iets van vergoedingen te krijgen. Alle inventaris zou na vijf jaar afgeschreven zijn dus hier kunnen ze officieel geen vergoeding voor geven. Dat je tv kapot is, is dus erg vervelend. Evenals een tweetal lamellen die er niet meer hingen. Ik kreeg 50% van de prijs van twee lamellen terug en 50% van 1m2 kunstgras waar een stukje uit miste. En zo kan ik nog wel even doorgaan. Dit heeft een aantal maanden geduurd en de communicatie met diegene was meerdere malen respectloos maar hier ga ik verder geen woorden aan vuil maken. Voor mij duidelijk niet voor herhaling vatbaar.

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Afspraken niet nakomen

In eerste instantie is het contact met Rotsvast bij de bezichtigingen prima, maar als er problemen ontstaan, dan gaan ze het liever uit de weg. Je wordt niet teruggebeld nadat ik herhaaldelijk hierom heb gevraagd en ze gaan discussies aan over missende inventaris waar helemaal niets van klopt.
>>Inmiddels heb ik een welgemeend excuus ontvangen en compensatie, dit geeft mij het gevoel serieus te zijn genomen. Goede afhandeling hiervan.

27 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Rotsvast - Eindhoven

Antwoord van Rotsvast - Eindhoven

Beste Peter,

Vanuit ons een welgemeend excuses voor de opgedane frustratie en onjuiste afhandeling van de borgsom.

We hebben getraceerd dat er een storing is geweest in de software die wij gebruiken t.b.v. de inspecties, waardoor er foutieve aantallen zijn opgeslagen gedurende begininspectie en dit uiteindelijk heeft geleid tot een probleem/verschil tijdens de eindinspectie. Deze storing bleek uniek en onbekend, maar nooit en te nimmer zou dit uiteindelijk uw probleem mogen worden.

Het verschil in borgsom zal direct aan u gecompenseerd worden, en graag kom ik mondeling in contact met u om dit ook direct aan u te verwoorden en ons excuses aan te bieden.

Met vriendelijke groet,

Koen Peeters

Rotsvast Eindhoven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben je van plan je woning in de regio…

Ben je van plan je woning in de regio Eindhoven te verhuren dan ben je hier bij het juiste adres.
Betrouwbaar en kundig advies en zeer prettig contact.

4 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Rotsvast - Eindhoven

Antwoord van Rotsvast - Eindhoven

Beste Rene,

Dank voor je compliment. Fijn om te horen dat onze dienstverlening naar wens is!

Gr. Hans / Rotsvast Eindhoven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewerkt met Hans

Gewerkt met Hans. Altijd op tijd. Meedenkend. Vriendelijk. Professioneel. 5 sterren ervaring.

29 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel prettig contact

Heel prettig contact. Komt alle afspraken na en denkt mee met de klant.

17 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Rotsvast - Eindhoven

Antwoord van Rotsvast - Eindhoven

Leuk ! Bedankt voor de mooie recensie en wij kijken uit naar een mooie voortzetting van onze samenwerking!

Reviews in alle talen tonen. (12 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer