Bedrijf bezit onvoldoende kennis om…
Bedrijf bezit onvoldoende kennis om goede informatie te verstrekken. Ik had via Bol een product gekocht, waarover op hun website staat dat "de meegeleverde batterijen het apparaat gedurende een jaar van stroom voorzien". Voor mij is dat cruciaal ivm onbemand gebruik in buitenland, nou vooruit 10 maanden dan. Helaas na 7 weken waren batterijen leeg.
Ik als consument had toch een jaar mogen verwachten, omdat ze dat expliciet schrijven.
Dan begint de discussie, u kunt wel nieuwe batterijen krijgen als korting. Maar daar heb ik niets aan, immers dan ben ik over 7 of 8 weken weer aan de beurt.
Lijkt mij een logische zaak, koop ontbinden en neem terug. Met 4 weken is dat zo ie zo toegestaan, maar ja dan doet de batterij het nog.
3 weken lang gezeur, geen enkele vorm van excuus of professionaliteit en nee ze nemen het niet terug....
Overigens Bol komt je ook niet tegemoet.
Wil en kan bedrijf niet aanbevelen vandaar deze review








