I have never been in the position to have to use RBI and I am not the most confident person in the world. However, after about 7 weeks of calls and mails to and from a certain Maurizio Del Grosso who... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The service was ok. The people we dealt with were personable. But we found it fairly confusing too. It would have been helpful to have had more explanation / clarity about what to expect, particularly... Toon meer
Communication with Rowland Brothers was excellent through the whole process in repatriating my husband following his sudden death whilst on a cruise in South America. Aldo in particular was very suppo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Such a great support and assistance at the most dificuilt time saying our last good-bye to our loved ones! Thank you with all my heart Maurizio Del Grosso helping me to send my Dad Ivan back home wit... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rowland Brothers International provides repatriation services to families throughout the world. Our excellence in service is recognised by many Embassies throughout the world and the Foreign & Commonwealth Office. We provide the repatriation assistance helpline for the National Association of Funeral Directors and Society of Independent Funeral Directors.
Contactgegevens
297 Whitehorse rd, CR0 2HR, London, Verenigd Koninkrijk
- 0800 917 3585
- info@rowlandbrothersinternational.com
- rowlandbrothersinternational.com
4,3
Uitstekend
86 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Professional
Professional, bent over backwards to help us, mauritzio, Aldo and out of hours team too,
20 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rowland Brothers International
Thank you for you kind feedback. We will pass to the team
Rowland Brothers arranged the repatriation of my Brother in Law
Rowland Brothers arranged the repatriation of my Brother- in- Law who sadly passed away suddenly while on holiday in Spain.
They kept me informed every step of the way and treated me with sympathy and respect.
6 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rowland Brothers International
Thank you for you kind feedback. We will pas on the staff members involved
Very poor service
They did manage to repatriate my father's body from France but did not recover the passport I had specifically left with him, and then they lost the death certificates. Besides that, they sent condolences for the loss of my mother (she is still alive) and also, separately, for my son (also still alive). Not a good experience at all during a very trying time.
15 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Thank you for providing such an excellent service
I only have thanks and positive thoughts when I reflect on the service Rowland Brothers provided when handling the repatriation of my late father from the UK to Barbados. The two gentlemen that collected my father from his care home did so with the utmost dignity and respect. At that difficult time, I felt reassured that he was in safe hands. Thank you to Alison and all who were involved with the safe transport of my late father to his place of rest. No question was too much, and I was kept informed along the process. Thank you again.
29 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Exceptional service
Exceptional service, thoughtfulnesses and consideration. Could not recommend them enough. Bibi saw my family through the worst days of our lives and cared for our loved one with the greatest compassion and empathy. Thank you!
18 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Huge gratitude for 5 star experience
Yesterday I received my brother's ashes from your courier and want to express my huge thanks and appreciation of the service I received from the moment I phoned the number given to me by a local undertaken to deal with the problem of repatriation from Colorado US with all the Covid restrictions.
I was immediately reassured that this could be done, how and when in a time slot and also an estimated cost.
Apart from the difficulty we had in locating my brother's passport, cremation certificate, death certificates etc it all went very smoothly.
I would particularly wish to thank the person who handled everything for me. I have written her a letter of appreciation separately but did not want to make her name public.
10 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.