Better Garden Reviews 

203
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I paid $149 for 3 on 1 mower, exactly 1 month ago. It took 3 times longer then they promised even that after many follow ups. Mower isn't what they promised it isn't working at all. They said... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't buy off them they are big scam,spent over $100, received nothing, telling me it has been delivered and it hasn't I have cameras all around,now they know that they don't answer my emails,why are... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible customer service. They don't even sign the email with the person's name. I placed my order nearly a month ago. Over a week ago, they said the product had been shipped, but I still haven't rec... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We bought this hose which is clearly advertised as “UNBREAKABLE” for our elderly mother and within 5 months it had split in 3 places. Dealing with them is difficult and they refused a refund or repl... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum

Geschreven door het bedrijf

We are dedicated to offer premium patio furniture at affordable prices for all types of outdoor living. This is the new website for the former www.royal-garden.co.uk website.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

203 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(203)

29 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This garden furniture is built to last!

Ordered a table to go alongside various other Royal Garden items of garden furniture which we have enjoyed (and which has lived outside) for the past 14 years. The quality of the construction is as good as ever. It looks great alongside our existing equipment. These items of furniture are built to last!

4 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Delayed delivery

Product appears fine, and as described on website.
Disappointing service, ordered on 21 June (showing as in stock), delivered 27 July.
Received phone call from Royal Garden on 29 June, explaining that two chairs were damaged and they were expecting more stock in 2 weeks. At this stage Royal Garden declined to deliver the undamaged part of the order. Delivery was expected to be made week commencing 20 July.
On 03 July, after being invited to review my product, and having posted my initial review, I very promptly received a phone call from Royal Garden. At this stage they no longer had any chairs available to deliver. I agreed to wait until July for the delivery.
It was delivered on 27 July.

3 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Better Garden

Antwoord van Better Garden

Hi,
Sad to see this review. Please understand that any bad review really does hurt us. Unfortunately yes we are currently of stock of this item and as explained over the phone we have new stock arriving soon.
We have given you the option to give you a full refund if you are unhappy to wait this remains an option open to you, but as discussed again you are willing to wait.
Hopefully, when you get your order you will be willing to reconsider this review as our customer service and personal touch is something we take pride in.

Yours faithfully Royal Garden.


To further update this, the order has been delivered. We hope you enjoy your furniture and consider this matter resolved. Again sorry for the delay.

Yours faithfully Royal Garden.


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good product & good customer service

Had a real problem initially paying as didn't want to use PayPal but no other option. After contacting sales I was advised to use different internet browser and this worked. Straight forward after initial problem and very happy with the garden chair cushions.

30 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great quality garden set.

Great quality garden set.
Really pleased with it.
Items delivered less than 10 days after online order.
Not a scratch when delivered.
Took me 30-40 mins mins to build table and parasol.

18 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quality products and service.

Easy ordering of required products. Arrived within the prescribed time period. Seemingly good quality and I was really pleased. Would recommend Royal Garden to anyone seeking their products.

16 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fab Table

Great service and such a well made sturdy table, Just what I wanted.

14 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Table and Chairs to match

We bought a table and chairs to complement the existing Royal Garden items purchased about 15 years ago. They are just what we wanted. Excellent help in ordering and the delivery was as promised. Well done
Brian and Susan

7 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Furniture looks great

Furniture looks great - even the substitute chairs. Delivered on a pallet - I quickly removed my order from the pallet but the driver refused to take it back ?!!!

6 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good products

Good products, good service, hope they last as long as the last ones (10+ years)

1 juni 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer