Besteld maar niks ontvangen. Geen info, niks OPLICHTING
Op 3/2/2023 een harnas besteld voor onze hond. Betaald via bancontact met verzendkost = 68 euro. Mail ontvangen met bestelbevestiging. Na 2 weken nog altijd niks ontvangen. Mailtje gestuurd met vraag om info aangaande levering. Geautomatiseerd antwoord dat het soms 2!! weken kan duren eer ze je mail beantwoorden. Nog eens mail gestuurd, met zelfde resultaat. Telefonisch contact levert enkel antwoordapparaat op. Via SMS te horen gekregen dat er problemen zijn met hun webshop en ze er niet meer aan kunnen ???? Een mail kunnen ze toch wel zien en beantwoorden. Nu, op 21 februari beloven ze via SMS een refund en een kortingsbon. Als er voor het einde van de week geen oplossing voorhanden is, dien ik officieel klacht in bij politie, want dit ruikt sterk naar oplichting.








