royalvankempenenbegeer.com Reviews 

Ook Ik heb in totaal 8 pannen gekocht van Royal van Kempen en Begeer. met de zegel spaaractie van AH Vanaf de 1e dag in gebruik t/m heden bakken deze pannen aan. De pannen zijn waardeloos. Ik heb zelfs nog pannen nieuw in de doos liggen. Ik vind het in ieder geval een zeer slechte kwaliteit en ben erg teleurgesteld in het bedrijf. wat een drama deze pannen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ik heb in totaal 8 pannen gekocht van Royal van Kempen en Begeer. Deze heb ik met behulp van de zegel spaaractie van Albert Heijn en bijbetaling gekocht in 2021. Vanaf de 1e dag in gebruik t/m heden bakken deze pannen aan. De pannen zijn waardeloos. Ik heb zelfs nog pannen nieuw in de doos liggen. Ik vind het in ieder geval een zeer slechte kwaliteit en ben erg teleurgesteld in het bedrijf.

Met de zegelspaaractie van AH had ik 2 ovenschalen van Royal Kempen en Begeer aangeschaft. Prachtige, aardenwerk schalen, made in Portugal, waarin alles goed heet wordt en blijft. Echter, na het eerste gebruik, het opbouwen van mijn lasagna, merkte ik dat er diepe krassen in mijn aanrechtblad waren gemaakt door de bijzonder ruwe onderkant van de schaal. Het gevolg van de actie? Onherstelbare schade, een lasagna die niet meer smaakte, en ovenschalen die in de vuilnisbak belandden. Mijn humeur daalt elke keer weer een graad als ik de krassen zie. Na alle klachten hier gelezen te hebben, begrijp ik dat het geen zin heeft te klagen bij Van Kempen en Begeer (het Royal laat ik maar weg) en raad ik AH ten zeerste aan die veel te dure artikelen van dat bedrijf niet meer in de winkel te promoten!

Een hapjespan van dit merk gekocht met de spaaractie van Albert Heijn. Binnen een paar weken brandde deze pan al aan. En bleef vervolgens aanbranden. De anti-aanbaklaag werkt niet. De pan is niet verkeerd gebruikt. Ik heb contact gezocht met de klantenservice van dit merk, maar ze zeggen dat het geen garantie is, omdat ik dit product "dan waarschijnlijk verkeerd gebruikt heb". Meerdere keren garantie geclaimed en iedere keer met een kluitje in het riet gestuurd. Waardeloos...
PS. Ik heb een koekenpan van Tefal en die gebruik ik al jaren op dezelfde manier en die bakt NOOIT aan, op geen enkele manier.

Na een paar keer brood bakken in de ovenschaal werd de boden grof en liet de antiaanbaklaag los. Alsof het deeg zich in de bodem vrat. En dan kost dat set op internet 70€.

Spaaractie AH pannen.
Maar liefst 8 pannen gespaard.

De coatinglaag ging aan de rand van 2 panen er al heel snel af en ook op de bevestiging van het handvat.
Klacht ingediend, foto's van de pan moeten sturen, aankoopbewijs etc.

Krijg je een lullig antwoord terug over hoe je de pan moet gebruiken.
Haha... je mag de pan zelfs niet afwassen met een afwasborstel.
Ook moet je opletten met welke boter of olie je bakt.
Te belachelijk voor woorden.
Deze tips geven ze van tevoren niet.
Het zijn gewoon hele slechte pannen maar omdat ze zoveel klachten krijgen geven ze geen vergoeding, het ligt altijd aan degene die de pan gebruikt.
Terwijl er duidelijk op hun website staat dat je 2 jaar garantie hebt.
______________________________
Dit antwoord kreeg ik terug:
Hartelijk bedankt voor uw bericht.

Het kan gebeuren dat kleine krasjes, afbrokkeling, deuken of putjes in de antiaanbaklaag ontstaan. Dit heeft geen invloed op de veiligheid en functionaliteit van de pan. Om dit te voorkomen en voor een zo lang mogelijke levensduur van de pan hebben wij de volgende tips:

· Voorkom oververhitting
Voor optimale resultaten verwarm de pan een paar seconden voor op een laag tot middelhoog vuur voordat u olie of boter toevoegt. Verwarm de pan niet op de maximale temperatuur van uw kookplaat, dit is door de uitstekende warmteverdeling niet nodig en beschadigt de pan.

· Voorkom dat de vetten verbranden
Vetten beginnen te carboniseren als ze oververhit raken en dat beschadigt de coating van de pan. Hoe snel vet carboniseert, hangt af van het type olie of boter dat u gebruikt. Controleer de verpakking van uw vetstof om te kijken of deze past bij uw bereidingswijze.

· Vermijd het gebruik van metalen keukengerei
Wij adviseren gebruik te maken van keukengerei van nylon, siliconen of hout. De antiaanbaklaag is niet bestand tegen snijdende of scherpe voorwerpen (bijvoorbeeld messen of vorken). Tik of sla niet op de rand van de pan. Dit kan resulteren in schilfers of scheuren in de keramische antiaanbaklaag.

· Was de pan af met een zachte spons of doek
Wij adviseren om de pannen nooit schoon te maken met een schuurspons of afwasborstel. Dit omdat de nylonharen de anti-aanbaklaag kunnen beschadigen.

· Gebruik pannenbeschermers wanneer u de pannen op elkaar stapelt
Ook als u de pan ondersteboven opbergt adviseren wij bijvoorbeeld een zachte doek onder de pan te leggen.

Bedankt voor uw begrip.
______________________________

Nou mijn begrip is nul.
Ik heb altijd pannenbeschermers tussen de pannen liggen.
Ik ga er niet met scherpe voorwerpen in.
Dat de coating aan de rand van de pan loslaat heeft niets met boter of olie die oververhit zou raken te maken.

Kortom slechte pannen en slechte service!

De anti-aanbaklaag laat los aan de randen van de pan. Klacht ingediend, eerst bij Albert Heijn, want je moest zegels sparen om de pannen überhaupt te kunnen kopen met bijbetaling bij, jawel, Albert Heijn. Albert Heijn heeft blijkbaar nog nooit gehoord van consumentenrecht. Werd afgescheept met het adres van Royalvankempenenbegeer.com. En daar krijg je gewoon een gebruiksaanwijzing opgestuurd. En al heb je je netjes aan de gebruiksvoorwaarden gehouden, garantie krijg je niet. En dan ook nog de brutaliteit om te schrijven dat ze hoogwaardige producten verkopen.

Wij hebben via een aanbieding van Ah het champagne bestek gekocht van Royal van Kempen en Begeer.
Dit bestek begon na enkele weken al te verkleuren en rare sporen van slijtage te vertonen, wij hebben ons aan de reiniging regels gehouden die aanbevolen worden in de beschrijving. Het bestek is is erg duur daarom waren wij blij met de actie van Ah.
Ik heb RvKeB gemaild en na enkelen weken wachten een reactie gekregen, om het verhaal niet al telang te maken tenminste niet zo traag en lang als de correspondentie met RvKeB. komt het er op neer dat de ruim 600 Euro die wij besteed hebben niet vergoed worden ook geen ander bestek echt helemaal niks doen ze met de gebreken die hun bestek vertonen en daarom wil ik u waarschuwen koop geen bestek bij dit bedrijf want als er iets mis is bent u maar een nummer. en komen ze u niet tegemoet.
Met vriendelijke groet Mike

Pannen koeken na 6 maanden al aan. We hebben alle soorten olie gebruikt, maar niks helpt. De pannen zijn altijd met de hand gewassen en na gebruik zijn ze nooit op de hete pit blijven staan. Vervolgens vinden ze het ook niet nodig om te reageren op e-mails.. Vandaar de 1 ster voor een slecht product, hoge prijs en geen service.