Ho ordinato un impermeabile e prima della spedizione sono stata contattata dall'azienda perché presentava un piccolissimo difetto. Si sono offerti di rimborsarmi il tutto e annullare l'ordine oppure d... Toon meer
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Imballggio dei prodotti non conforme. Ho ordinato 18 confezioni di salviettine ma invece di utilizzare i box del fornitore (inodorina produce box da 6 confezioni) hanno disposto in modo sciolto tut... Toon meer
Ho avuto un problema per la consegna perché avevo sbagliato ad inserire l’indirizzo ma grazie alla competenza e gentilezza del personale che mi ha assistito ho ricevuto il mio pacco. Grazie per la col... Toon meer
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Primo acquisto su questo sito. Solo una parola MERAVIGLIOSI! L'articolo è arrivato in pochissimo tempo, mi hanno seguito prima e durante l'acquisto, dimostrandosi sempre disponibili. Prezzi ottimi.... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
Pet Store specializzato per Cani e Gatti. Dal 2018, ci impegniamo a offrire il meglio per i nostri amici a quattro zampe.
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Via Andria, 33, 70033, Corato, Italië
- 3293911307
- info@rufee.it
- rufee.it
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Primo ordine su questo sito…
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Pacco arrivato con sei sacchi di lettiera per gatti da 4.5 kg l'uno totale 27 kg in una scatola non idonea a portare tale peso
Segnalato il fatto la risposta è stata
Buonasera ci scusiamo per il pacco per come è arrivato purtroppo non fanno molta attenzione i corrieri o il pacco avrà preso acqua é si sarà ammorbidito 🙏🏻
Scaricando come spesso accade le colpe sul corriere
Il pacco non ha preso ne acqua ne umidità ma ripeto semplicemente la scatola non reggeva il peso
Mi chiedo da quanto tempo spedite?
Ogni tanto bisognerebbe assumersi le proprie responsabilità ed ammettere i propri errori
E poi io avrei fatto cose per ,nonostante l'accaduto, non perdere il cliente ma a quanto pare un cliente in più o.in meno per questo store nkn cambia..
Quindi i miei soldi li darò ad altri
24 juli 2025
Antwoord van Rufee
Gentile cliente,
abbiamo preso visione delle foto ricevute via WhatsApp e siamo dispiaciuti per le condizioni in cui ha trovato il pacco. Siamo felici che i prodotti siano arrivati integri, ma comprendiamo la sua osservazione sull’imballaggio.
Faremo tesoro della segnalazione e stiamo già verificando soluzioni per rinforzare le confezioni dei prodotti più pesanti, così da evitare situazioni simili in futuro.
Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza positiva in ogni aspetto, e ci auguriamo di poterle dimostrare, in una prossima occasione, la qualità del nostro servizio.
Cordiali saluti,
Filippo
Team Rufee
Antwoord van Rufee
Grazie per la fiducia :)
hamburger di manzo
Ho acquistato gli hamburger di manzo ed i miei cani lo hanno davvero apprezzato
5 mei 2025
Antwoord van Rufee
Siamo felici vi siate trovati bene, grazie mille!
Tutto bene
1° volta che acquisto su Rufee.it e mi sono trovata
molto bene, spedizione veloce ,ottimo imballaggio
e merce come da descrizione.
Soddisfatta.
22 april 2025
Antwoord van Rufee
Grazie mille Gabriella! Siamo un'attività giovane e cerchiamo sempre di dare il massimo e migliorarci ogni giorno. E' davvero un piacere avere il tuo feedback. Grazie ed al prossimo acquisto!
Soddisfatto pienamente!
Li avevo acquistati per il mio cane e ho voluto provare ad acquistarne tre direttamente, dovevano arrivare giovedì invece sino arrivati il giorno prima perciò soddisfatto pienamente senza se e senza ma!
14 april 2025
Antwoord van Rufee
grazie mille per la fiducia :)
Antwoord van Rufee
grazie mille per la fiducia!
Ottimo negozio
Nuovi prodotti e assortiti,disponibili anche online,veloce e sicura la spedizione.
18 februari 2025
Antwoord van Rufee
Grazie davvero per la fiducia !
5 stelle meritate
Vasto assortimento di prodotti, il mio ordine è stato evaso rapidamente. Il mio primo acquisto in questo negozio online, mi ha soddisfatto pienamente, 5 stelle meritate
19 februari 2025
Antwoord van Rufee
Grazie mille per la fiducia, ci impegniamo al massimo per soddisfare i clienti al meglio. A presto!
Antwoord van Rufee
grazie di cuore
Esperienza
Un consiglio, a me che ero alle prime armi con la mia barboncina, ha fatto la differenza. Tutti vendono sul mercato ma pochi offrono un servizio impeccabile!
24 december 2024
Antwoord van Rufee
Grazie mille, siamo onorati e felici di leggere le sue parole. Grazie ancora
Antwoord van Rufee
grazie mille, siamo felici di questo. Ci impegniamo a migliorare ogni giorno.
Negozio serio ed affidabilissimo
Negozio serio ed affidabilissimo! Ormai sono cliente fissa ! 5 stelle ⭐️ meritate
2 december 2024
Antwoord van Rufee
grazie mille, davvero gentile
Antwoord van Rufee
grazie mille, davvero gentile
Antwoord van Rufee
Grazie mille, siamo felicissimi e onorati
Rapidissimi nella spedizione e prezzi…
Rapidissimi nella spedizione e prezzi convenienti
8 oktober 2024
Antwoord van Rufee
Grazie mille, siamo felici di questo
Antwoord van Rufee
Che bello, siamo contentissimi gli piacciano :D
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