Rufinodiaz Reviews 

Buenas sábanas pero me han mandado un color que no pedí.

El envío fue rápido, llegó el día exacto, y la calidad del producto es muy buena. Compraré más aqui

pedí 20 pares y vinieron 17
un saludo

Compré un albornoz el pasado 8 septiembre y además de mala calidad, venía totalmente defectuoso. Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente y por teléfono. Les mando las fotos y todo. Pues bien, sigo sin respuestas. No querrán asumir los gastos de devolución. No recomiendo comprar aquí. Mal servicio. MD

Los productos bien, el problema son las devoluciones. 5 € por devolucion!!! Pero Esque no me deja devolver 4 cortinas juntas , las tengo de devolver de una en una y son 5€ por cada producto!!! En mi vida me ha pasado esto. Llamé para solucionar un problema de pedido y me cogen el teléfono, me dicen que en 5’ me llaman y aún estoy esperando. Contacté por mail y por wasap y me contestaron por éste último , quise volver a pedir ayuda y ya fue imposible. El envío lo hacen rápido, pero me tengo que quedar con la mercancía que me sobra porque no sale a cuento devolverla . Pocas gracias

Pues si Compras sin más no está mal, pero una vez tienes una devolución y te toca tratar con el del chat... Primero te cobran 5€ por devolución y segundo no me gustó mucho "sus formas". Tuve un problema con uno de sus productos y no me hizo ni caso, me dio largas no vaya a ser que tenga que hacer buen su trabajo y tenga que abonarme la mala calidad de su producto o darme una compensación... Después de esto no volveré a comprar
Te hacen la devolución con una plataforma y le preguntas como va el reembolso y te dice que le preguntes a ellos... Se lavan las manos. Eso no es buen trato al cliente!

Genial!! Encantada con la compra. Envío super rápido. No tardo ni un día.

Muy fácil de comprar, muchos modelos para escoger y buena calidad. Todo son facilidades.

Información detallada por parte del vendedor del proceso de compra y rapidez en la entrega.

Envío rápido y artículos perfectos.
Todo según lo esperado y muy bien explicado en la página.

Producto de muy buena calidad y tiempo de entrega increíble!

Me enviaron diferente producto (mas barato). Iba a hacer una devolución pero por alguna razón no devuelven todo dinero sino 50% de compra. Qué es esto? Claro que es muy fácil comprobar que tienen devolver todo pero si queréis hacerlo por pedido de 18 euros?

He pedido varias veces y repetiré. Envio rápido, buenos precios y mejor atención.

Mejor servicio, la tienda con excelentes productos. La entrega es un 10!! Yo creo que mejor que en todas tiendas.

Web facil y rapida.buenos precios y ofertas,variedad de productos,rapidez de entrega.

Recibí unas toallas pasadas,deshilachadas y rotas por algunos sitios. He reclamado tres veces y ni siquiera han contestado, había pedido otras veces y todo muy bien pero en esta ocasión han pasado del cliente de una manera vergonzosa. Hay toallas, sabanas, etc en otras app que tienen más calidad y encima no cobran gastos de envío.

He hecho bastantes pedidos y siempre tanto la calidad como el envío ha sido espectacular
Pero el último pedido en el que figuraban paños de cocina ha sido pésimo. El lote no tiene calidad y me los han mandado todos negros y no de diferentes colores como en la foto y, para colmo de males con un fuerte olor a humedad .
He reclamado y me contestan que los envíe asumiendo los gastos y cuando los
revisen me harán un reembolso.
En el mismo pedido he recibido también un juego de sabanas que la sábana bajera viene hecha una pena. Lástima no poder enviar fotos . Después me dicen que lo envíe todo y me harán el reembolso, esto cuando les digo que no les voy a comprar más. Lo que más me ha dolido es que duden de mi palabra .
Llevo comprando mucho tiempo y siempre han sido productos de calidad. Ya no puedo decir lo mismo.

Rápido, barato y fidedigno

Soy clienta suya y he realizado bastantes pedidos, con este último he tenido un serio problema. Aún no entiendo cómo la dirección de entrega era la que tenía predeterminada de mi vivienda habitual, introduje la nueva a la hora de hacer el pedido pero no entiendo por qué saltó la predeterminada. Me di cuenta antes de veinticuatro horas y les llamé para que lo cambiasen, que ya no podían hacer nada me dijeron. Les dije que avisen a la empresa para que lo reenviarán y me cumplan A MI de no haberlo hecho. Ahora el pedido está en una nave de correos "perdido" y hasta dentro de 15 días se supone que no lo devolverán a origen. Me llamo el repartidor de correo express y le indique el error que por favor lo reenviase y me dijo que tenían que llamar de la tienda para pedirme la nueva dirección cosas que no han hecho y al no comunicarlo a correos lo han dejado en un almacén ponte posiblemente se perderá y yo no recuperaré mi dinero. Además COBRAN LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN. Como les he dicho a ellos, esto con Amazon NUNCA PASA. CUIDADO SOBRE COMPRAMOS!!

Compre un albornoz y calidad pecio espectacular. También compré unos cuchillos y lo mismo. Me llegó todo en 24 horas.Miy buena experiencia