Er ging iets goed fout met mijn bestelling en dit werd niet goed opgepakt, niet fijn dus. Gelukkig zag de office manager de mailwisseling en greep zij in en werd ik 's avonds door haar gebeld dat he... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De oorzaak van mijn lage rugklachten (si gewricht blokkade) werd snel ontdekt door de fysiotherapeut. Ik ben meteen doorverwezen naar een manueel therapeut die me snel heeft geholpen. Mijn rugklachten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een ingrijpende schouderoperatie (een zgn omgekeerde schouderprothese) moet ik (van nature zijslaper) minimaal 6 weken op mijn rug slapen met mijn arm in een immobiliser. Dat valt niet mee! Met he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zooltjes besteld, maar helaas zaten deze niet prettig. Binnen 30 dagen mag geretourneerd staat aangegeven, moet je t eerst aanmelden. Dit gedaan, kreeg als reactie dat zooltjes niet worden terug geno... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De Rug expertise shop is ontstaan om structureel rug, voet en nek klachten aan te pakken. Niet de pijn verlichten, maar de oorzaak verhelpen. De Rug Expertise Shop is onderdeel van het gerenommeerde, landelijke Rug Expertise Centrum.
Contactgegevens
nobelweg 14, 4462 GK, goes, Nederland
- 085 1305474
- info@rugexpertiseshop.nl
- rugexpertiseshop.nl
3,9
Goed
139 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
helder contact,zeer vlotte levering.
helder contact,zeer vlotte levering.
het kussen heeft nog(?) niet gezorgd voor pijnloze nachten.
over de zolen heb ik nog een afspraak bij de podoloog; vanwege een beschadigde enkel zijn ze misschien voor mij niet de verstandigste oplossing. (nu reageert de slechte enkel met pijn).
20 november 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Fijn dat onze service wordt gewaardeerd. De kussens kunnen even wennen zijn, dus hou ons zeker even op de hoogte!
Antwoord van Rug Expertise Shop
Goed om te horen, bedankt voor je review Piet!
Heb in het verleden zooltjes hier…
Heb in het verleden zooltjes hier besteld en deze hielpen geweldig tegen mijn rugpijn. Vandaar dat ik opnieuw een bestelling heb geplaatst. Hieraan werd direct gehoor gegeven. Binnen twee dagen waren de zooltjes bij mij bezorgd. Prima service.
1 november 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Goed om te horen. Bedankt voor je review Corrie!
Snel geleverd met persoonlijke aandacht.
Snel geleverd met persoonlijke aandacht (attente mail).
11 oktober 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Bedankt voor je review Kees! Fijn om te horen.
Snel geleverd
Het bestelde artikel was goed verpakt en werd snel geleverd. Begrijpelijk maar helaas is er geen mogelijkheid om na negatieve ervaring het artikel terug te sturen. Ben nog niet heel blij het kussen helaas. Heb het gevoel dat hij niet helemaal mijn maat is. Maar slaap er pas een week op, dus misschien moet ik er nog wat meer nachten op slapen.
10 oktober 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Hey Edith, het kussen kan even wennen zijn. De meeste mensen hebben hier een aantal weken voor nodig. Mocht je er niet aan kunnen wennen, mag je het kussen gewoon retourneren. We storten dan het volledige aankoop bedrag terug aan je.
Groetjes,
Rein-jan
Antwoord van Rug Expertise Shop
Kijk, daar doen we het voor! Fijn dat je tevreden bent.
Correcte en snelle levering
26 september 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Fijn om te horen dat je tevreden bent! En bedankt voor je review!
Ik heb de kussen en kwaliteit is goed
Ik heb de kussen en ligt heerlijk, alleen denk ik dat er wel naar gekeken mag worden naar meer maten. Geen mens is met zijn bouw het zelfde. Van mij had de zijkanten nog wel wat dikker gemogen, voor als ik op mijn zij lig.
4 september 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Fijn om te horen dat je blij bent met het kussen! En bedankt voor je review, we gaan kijken naar de mogelijkheid voor verschillende maten.
Keurig een mail gehad dat het product…
Keurig een mail gehad dat het product in backorders was en kort daarna geleverd
26 augustus 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Goed om te horen dat onze service wordt gewaardeerd Bart! Veel plezier met je bestelling!
Communicatie & service prima maar de hygiëne is slecht
De communicatie per mail verloopt vlot en de service van het bedrijf is ook prima.
Wel heb ik een opmerking over de hygiëne van het product. Op het eerste kussen dat ik ontving zaten kleine haartjes en rommeltjes. Met excuses kreeg ik een nieuw exemplaar toegestuurd. Opmerkelijk genoeg bleek op de achterkant van dit 2e kussen een lange haar te zitten. Sowieso bleek het therapeutisch kussen voor mij niet te werken maar qua hygiëne in combinatie met de prijs vind ik dit niet kunnen.
3 augustus 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Hey Gerdien,
Wat vervelend om te horen! We sturen nooit retouren of gebruikte kussens op, dus we zijn net zo verbaasd over dit voorval als jij.
Bedankt voor het melden! We gaan kijken hoe dit heeft kunnen gebeuren en gaan voorkomen dat dit nog een keer gebeurt.
Groetjes,
Stijn
Een aanrader
De omschrijving van de artikelen op de website is helder. De levering is snel.
Ik heb fibromyalgie en heb een aantal jaren geleden twee rugwervels gebroken. Nu ik slaap op het comfort kussen wordt ik zonder pijn wakker.
11 augustus 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Bedankt voor je mooie review Anna! Wat fijn om te horen dat het kussen je helpt!
Snelle bezorging
Snelle bezorging. Ook wordt er gevraagd hoe het bevalt en of ze je nog verder kunnen helpen
4 augustus 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Goed om te horen dat je onze service waardeert Annet! Daar doen we het voor.
Zeer snelle levering .Top product!
4 augustus 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Fijn dat je tevreden bent Ineke! Bedankt voor je review.
Ik heb een fijn therapeutisch kussen…
Ik heb een fijn therapeutisch kussen ontvangen, snelle service. Een ander kussen terug gestuurd en dit werd keurig en snel afgehandeld.
30 juli 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Bedankt voor je mooi review Gerda. Goed om te horen dat het kussen bevalt, en je onze service waardeert!
Antwoord van Rug Expertise Shop
Fijn dat je dochter blij is het met kussen Evelien! Bedankt voor de review!
lage rugklachten…
De oorzaak van mijn lage rugklachten (si gewricht blokkade) werd snel ontdekt door de fysiotherapeut. Ik ben meteen doorverwezen naar een manueel therapeut die me snel heeft geholpen. Mijn rugklachten waren meteen na de behandeling al minder. Daarna nog 1 vervolgafspraak bij de fysio en ik ben nu bijna klachtenvrij. Bedankt voor de goede hulp.
21 juli 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat de behandelingen bij het Rug Expertise Centrum hebben geholpen!
Antwoord van Rug Expertise Shop
Bedankt voor je review Yolanda. Het Therapeutisch kussen is inderdaad even wennen. Vaak hebben mensen hiervoor een aantal weken nodig. Afwisselen met ons Comfort kussen is dan een aanrader.
Mocht je nog vragen hebben of meer tips willen kan je ons bereiken op info@rugexpertiseshop.nl.
Succes!
Mijn ervaring
Reclame goed, produkt goed, snel geleverd, maar niet geschikt voor mijn nekklachten. Het werd er erger van. Heb kussens week geprobeerd en daarna teruggestuurd. Gaf geen problemen.
9 juli 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Bedankt voor je review Femia. Gelukkig helpen onze kussens veel mensen bij hun klachten. Maar helaas zal het niet voor iedereen zo zijn. Goed dat je het geprobeerd hebt. We gaan je geld terug storten!
Goede aankoop!
Het therapeutische kussen aangeschaft ivm nekklachten en het is me goed bevallen. Ik voelde gelijk het verschil met mijn vorig ergonomische kussen. Na een aantal dagen waren de klachten verdwenen. Snel en keurig geleverd. Helemaal top!
15 juli 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Bedankt voor je prachtige review Marco! Hier doen we het voor!
Tevreden
Goede service.
Ik ben blij met het kussen.
Ik slaap langer, beter en heb naa4 mijn idee minder last van mijn nek en rug.
Wat een super aankoop!
15 juli 2023
Antwoord van Rug Expertise Shop
Fantastisch, wat goed om te horen Diana. Dankjewel!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.