Ruiter Dakkapellen Reviews 1.030

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 160 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de geboden service, waarbij het personeel als vriendelijk, behulpzaam en vakkundig wordt omschreven. De communicatie gedurende het hele proces, van showroombezoek tot plaatsing, wordt als uitstekend ervaren. Ook de kwaliteit van het product en de efficiënte werkwijze van de monteurs worden vaak geprezen, wat resulteert in een mooi eindresultaat en meer leefruimte. Hoewel de meerderheid zeer positief is, waren enkele klanten minder tevreden over specifieke aspecten. Zo waren er meldingen van onvolledig werk, zoals niet correct teruggeplaatste dakpannen of lood, en problemen met de afwerking van het product. Ook werd in enkele gevallen de communicatie als minder optimaal ervaren, en waren er incidenten met beschadigde onderdelen of niet goed functionerende installaties.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de service op. Velen prijzen de vriendelijke en... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel. Consumenten prijzen de vriendelijkheid, deskundigheid en... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het product. Veel consumenten zijn zeer tevreden met de... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven positieve interacties met contact. Klanten waarderen de soepele communicatie, zowel... Toon meer

User experience

Consumenten vinden de gebruikerservaring positief. Velen prijzen de duidelijke communicatie, de vriendelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het binnenstappen in de showroom tot aan de oplevering van de dakkapel is een grote mooie ervaring. Professioneel. Oplossingsgericht en prima monteurs. Mo en Sam ook super bedankt dat jullie op... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben echt heel tevreden over Ruiter Dakkapellen. Vanaf het eerste moment in de showroom voelde het goed: ik werd vriendelijk geholpen en kreeg duidelijke uitleg over alle mogelijkheden. Op de d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vooraf duidelijk geluisterd naar onze wensen, vervolgens ons goed op de hoogte gehouden omtrent de status. Plaatsing ging perfect dankzij de uitgebreide uitleg m.b.t. de voorbereidingen. In vier uur w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

7 meter dakkapel laten plaatsen naar volle tevredenheid afgerond. Om 7 uur stonden 3 kerels voor de deur en 12:30 uurwaren ze klaar. Communicatie en afspraken maken was ook prima! Gewoon alles lat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Bouwbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Vernieuwde woonervaring zonder te verhuizen. Een dakkapel die jarenlang mee gaat, vraagt om slimme keuzes. Keuzes die generaties lang extra wooncomfort bieden. Dan is het prettig wanneer er iemand met je meedenkt over zaken als de afmeting van de dakkapel, raamindeling, zonwering, raamdecoratie, veiligheid en nog veel meer. Zo creëren we samen met jou een duurzame dakkapel op maat, waar je in iedere levensfase optimaal van kunt genieten. Ruiter Dakkapellen heeft bijna 50 jaar ervaring ondertussen ruim 75.000 dakkapellen mogen plaatsen. Hiermee hebben wij altijd een dakkapel en zolderoplossing die bij jouw situatie past. Vanuit ons hoofdkantoor met bijgelegen fabriek in Ursem, tussen Alkmaar en Hoorn, worden de dakkapellen ontwikkeld, geproduceerd en voorbereid op plaatsing. Een Ruiter dakkapel staat binnen één dagdeel al op je dak! Wij plaatsen gemiddeld 3500 dakkapellen per jaar. Met een uitgebreid netwerk is er altijd een vestiging bij jou in de buurt voor inspiratie en advies op maat; je vindt ons in Alkmaar, Cruquius, Houten, Eemnes, Barendrecht en Leeuwarden. Maak een afspraak met onze adviseur voor een gratis adviesgesprek en het bekijken van onze dakkapellen en alle mogelijkheden op ware grootte.

Geschreven door het bedrijf

Plaatsing in 1 dag
Ruimschoots binnen 1 dag is de dakkapel geplaatst!
Eigen fabriek
Prefabricage vindt plaats in onze eigen dakkapellen fabriek
Ruim assortiment
Uitgebreid materiaalassortiment van premium kwaliteit
toekomstbestendig
Onze dakkapellen zijn toekomst-bestendig en duurzaam gebouwd
50 jaar ervaring
75.000 dakkapellen geplaatst
Garantie
10 jaar garantie en altijd service

50 jaar ervaring

Ruim 75.000 dakkapellen geplaatst

Ruim 75.000 dakkapellen geplaatst
We plaatsen jouw dakkapel binnen 1 dag!

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dakkapel ziet er goed uit

Dakkapel ziet er goed uit. Zoals verwacht. De plaatsing verliep soepel en snel.
De afwerking binnen is wat slordig. Het multiplex (als afwerking bedoelt) is gespleten door de schroeven waarmee het vastgezet is. Eén stuk is door de kracht van de schroeven doorgebogen (niet meer recht).
Verder teverden.

23 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit is wat je wil

Vanaf het binnenstappen in de showroom tot aan de oplevering van de dakkapel is een grote mooie ervaring. Professioneel. Oplossingsgericht en prima monteurs. Mo en Sam ook super bedankt dat jullie op zaterdag alsnog de moeite namen om de geannuleerde plaatsing van vrijdag door omstandigheden, te doen. Dit is hoe het hoort. Samen oplossen. Mooi product als gehoopt en bewaarheid. Top

2 mei 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Hi Peter, wat een mooie review. We vinden het super om te lezen dat alles zo goed is verlopen. We wensen je veel plezier van de nieuwe ruimte! Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega's.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen

Goed geholpen. Denken met je mee bij vragen. Aardige mensen die het netjes komen plaatsen.

22 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Fijn dat het zo is ervaren! Veel plezier van de extra ruimte gewenst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles was goed geregeld

Alles was goed geregeld. Vanaf het gesprek in de vestiging Eemnes tot de hulp met de vergunning en tot aan de plaatsing van het dakkapel!
Super vriendelijke service, enthousiast personeel en een hoge kwaliteit!

7 mei 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Wat fijn Sam! Bedankt voor de mooie beoordeling en we wensen je veel plezier van de dakkapel/ nieuwe ruimte.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een licht en ruimte

Wat een licht en ruimte! Perfect geregeld. Wij zijn erg tevreden.

29 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Fijn dat alles naar wens is verlopen en jullie blij zijn met de nieuwe dakkapel! Bedankt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles volgens afspraak verlopen

Communicatie was duidelijk,afspraken zijn nagekomen en er is keurig werk geleverd.

2 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Fijn om te lezen en veel plezier van de dakkapel!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zeer mooie dakkapel maar vraagt wat werk om af te werken binnen

De gebruikte materialen zijn van hoge kwaliteit en zien er mooi uit. De Ruiter loopt voor op zijn concurrenten. De bouw en afwerking kan echt beter, diverse balken waren scheef gezet, 2 oude steunbalken van de schoorsteen waren voor het plaatsen doorgezaagd maar erna niet opnieuw teruggeplaatst. De gipsafwerking liet ook te wensen over, zo waren er planken op het plafond geschroefd om het gat te dichten tussen kapel en dak, deze zaten ook scheef waardoor je niet het plafond kunt maken met gips. Niets dat erna niet opgelost kan worden, maar een kant en klare gipsafwerking aan binnenzijde was het niet. Een eigen timmerman heeft het op moeten lossen. Echter… na de review is de Ruiter zeer senel langsgekomen en heeft het zeer adequaat opgepakt. Hulde!. Een compensatie voor de timmerman en ook nog een nazorgafspraak voor klein herstelwerk bij de schoorsteen. Dat zie je tegenwoordig niet zo veel meer. Eind goed al goed

21 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Hi, bedankt voor het delen van jouw ervaring! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze kwaliteit.

Daarnaast hebben we het feedback punt hier intern teruggekoppeld naar de juiste persoon, waarna er contact op is genomen. En uiteraard nemen we de feedback mee met volgende plaatsingen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles volgens afspraak

Alles volgens afspraak. Alles in april 2025 besproken en akkoord gegeven en in april 2026 alles volgends afspraak uitgevoerd.

21 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Bedankt en veel plezier met de extra woonruimte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes gewerkt

Er werd netjes gewerkt door de mannen, alle puin werd afgevoerd en je kon van alles vragen. Zit er strak in. Werd uitgelegd hoe alles werkte en mocht er later toch iets zijn kun je bellen.

11 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Hi Atie, fijn om te lezen! We wensen je veel plezier ervan. Bedankt voor de mooie beoordeling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geplaatst

Snel geplaatst, aardig personeel.

3 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Super om te horen! Bedankt voor de mooie beoordeling.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben echt heel tevreden over Ruiter…

Ik ben echt heel tevreden over Ruiter Dakkapellen. Vanaf het eerste moment in de showroom voelde het goed: ik werd vriendelijk geholpen en kreeg duidelijke uitleg over alle mogelijkheden.

Op de dag van de plaatsing liep alles precies zoals afgesproken. De monteurs waren er netjes op tijd en werkten snel en zorgvuldig. Het waren bovendien hele aardige mensen, wat de ervaring extra prettig maakte.

Ze hebben alles netjes achtergelaten (zelfs de trap werd keurig afgedekt), en rond twee uur ’s middags was de dakkapel al klaar. Ik ben ontzettend blij met het resultaat!

20 maart 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Bedankt de mooie review en fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absoluut een aanrader!

Van begin tot eind verliep alles super! Duidelijke communicatie en vriendelijke mensen. Het plaatsen van de 2 dakkapellen ging ook super netjes, proffesionele, vriendelijke monteurs die keurig en netjes werken.
Ook de service na het plaatsen is top, 1 raam ging niet helemaal lekker dicht en daar is later een monteur voor langs geweest die dit heeft opgelost en 1 hor was beschadigd, deze is opnieuw besteld en wordt nog nageleverd.
Kortom, wij zijn super tevreden met Ruiter en onze mooie nieuwe dakkapellen:)

28 maart 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Wat fijn om te lezen dat alles goed is opgelost en dat jullie tevreden zijn met het uiteindelijke resultaat. We wensen jullie heel veel plezier van de extra woonruimte.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top dakkapel

Goede voorlichting vooraf, goede begeleiding in het keuzeproces en vervolgens vergunningtraject. Duidelijke uitleg en instructies voor dag van plaatsing. Dag van plaatsing top verlopen. Vakkundige mensen die zorgvuldig te werk gaan en je stap voor stap aangeven wat ze doen. Zeer tevreden.

21 maart 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Bedankt voor de mooie review. Het doet ons goed om te lezen dat alles positief is verlopen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Wat een fijn bedrijf is dit. Vanaf de showroom tot de oplevering zijn wij heel goed geholpen. Communicatie richting de plaatsing ging soepel. Op de dag van de plaatsing liep alles volgens plan. Ook de oplevering ging netjes Top!

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Bedankt voor de mooie beoordeling! Het doet ons goed om te lezen dat alles fijn is verlopen. Veel plezier met de extra woonoppervlakte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn erg tevreden over De Ruiter…

Wij zijn erg tevreden over De Ruiter Dakkapellen. Het verkoopproces was goed en helder, met duidelijke afspraken, een overzichtelijk stappenplan en realistische verwachtingen

Alle afspraken zijn netjes nagekomen. De installatie verliep zeer vlot en de monteurs waren vriendelijk en professioneel. Ze hebben keurig werk geleverd en alles netjes achtergelaten

Kortom: een prettige ervaring en zeker aan te raden

17 maart 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Bedankt voor de mooie review en fijn dat jullie het positief hebben ervaren! Veel plezier met de extra ruimte.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer