Ruiter Dakkapellen Reviews 

1.054
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 140 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de professionele en efficiënte service, van het eerste contact tot de oplevering. Het personeel wordt vaak omschreven als vakkundig, vriendelijk en punctueel, wat zorgt voor een snelle en nette plaatsing van de dakkapellen. Het eindproduct wordt consistent als mooi en van hoge kwaliteit ervaren, waarbij de verwachtingen vaak worden overtroffen. Echter, enkele klanten meldden problemen met het product, zoals niet goed werkende ramen of beschadigingen, en incidentele installatiefouten zoals meetfouten of onjuist teruggeplaatste onderdelen. Ook vonden sommigen de communicatie na de plaatsing minder proactief, wat leidde tot zelfstandig navragen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten vinden de service positief en ervaren deze als uitstekend vanaf het eerste contact tot aan de... Toon meer

Staff

Klanten uiten grote tevredenheid over het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, professionaliteit en... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over het product, waarbij velen de dakkapellen als mooi en van goede... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven positieve interacties met contact, waarbij velen de communicatie als soepel, helder en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie showroom in Alkmaar daar een keuze gemaakt met model en kleuren. Offerte opgesteld en later aangepast,was geen probleem.Datum gepland en over 2 dagen oude dakkapellen vervangen voor 2 mooie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het moment van eerste gesprek tot aan de oplevering werd alles duidelijk verteld en vragen werden duidelijk beantwoord. Tijdens het vergunningenproces werden we goed op de hoogte gehouden van d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het binnenstappen in de showroom tot aan de oplevering van de dakkapel is een grote mooie ervaring. Professioneel. Oplossingsgericht en prima monteurs. Mo en Sam ook super bedankt dat jullie op... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

7 meter dakkapel laten plaatsen naar volle tevredenheid afgerond. Om 7 uur stonden 3 kerels voor de deur en 12:30 uurwaren ze klaar. Communicatie en afspraken maken was ook prima! Gewoon alles lat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Bouwbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Vernieuwde woonervaring zonder te verhuizen. Een dakkapel die jarenlang mee gaat, vraagt om slimme keuzes. Keuzes die generaties lang extra wooncomfort bieden. Dan is het prettig wanneer er iemand met je meedenkt over zaken als de afmeting van de dakkapel, raamindeling, zonwering, raamdecoratie, veiligheid en nog veel meer. Zo creëren we samen met jou een duurzame dakkapel op maat, waar je in iedere levensfase optimaal van kunt genieten. Ruiter Dakkapellen heeft bijna 50 jaar ervaring ondertussen ruim 75.000 dakkapellen mogen plaatsen. Hiermee hebben wij altijd een dakkapel en zolderoplossing die bij jouw situatie past. Vanuit ons hoofdkantoor met bijgelegen fabriek in Ursem, tussen Alkmaar en Hoorn, worden de dakkapellen ontwikkeld, geproduceerd en voorbereid op plaatsing. Een Ruiter dakkapel staat binnen één dagdeel al op je dak! Wij plaatsen gemiddeld 3500 dakkapellen per jaar. Met een uitgebreid netwerk is er altijd een vestiging bij jou in de buurt voor inspiratie en advies op maat; je vindt ons in Alkmaar, Cruquius, Houten, Eemnes, Barendrecht en Leeuwarden. Maak een afspraak met onze adviseur voor een gratis adviesgesprek en het bekijken van onze dakkapellen en alle mogelijkheden op ware grootte.

Geschreven door het bedrijf

Plaatsing in 1 dag
Ruimschoots binnen 1 dag is de dakkapel geplaatst!
Eigen fabriek
Prefabricage vindt plaats in onze eigen dakkapellen fabriek
Ruim assortiment
Uitgebreid materiaalassortiment van premium kwaliteit
toekomstbestendig
Onze dakkapellen zijn toekomst-bestendig en duurzaam gebouwd
50 jaar ervaring
75.000 dakkapellen geplaatst
Garantie
10 jaar garantie en altijd service

50 jaar ervaring

Ruim 75.000 dakkapellen geplaatst

Ruim 75.000 dakkapellen geplaatst
We plaatsen jouw dakkapel binnen 1 dag!

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(1.054)

129 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle en professionele plaatsing

Snelle en professionele plaatsing door zeer klantvriendelijke monteurs, prima ondersteuning bij aanvraag vergunning en het hele proces. 4,8 sterren wat ons betreft.
Helaas doen ze geen afwerking, dan waren het 5 sterren geweest.

4 juni 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Hi Wouter, bedankt voor de mooie en eerlijke beoordeling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch hoeveel ruimte!

Fantastisch hoeveel ruimte we er bij hebben gekregen. Plaatsing ging soepel en snel, ook al hadden we vooraf wat twijfel over de dakconstructie bleek dit achteraf geen enkel probleem.

27 mei 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Wat fijn om te lezen dat alles goed is verlopen! Bedankt voor de mooie review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topbedrijf en fantastische service

Topbedrijf en fantastische service. De dakkapellen zijn in 1995 geplaatst. De sluiting van een tuimelkiepraam haperde in 2025. Ruim buiten de garantietermijn. De reparatie is tot mijn verassing kosteloos uitgevoerd. Wat een service.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Hi Jacolien, bedankt voor de mooie review. En wat fijn dat mijn collega's dit zo goed hebben kunnen oplossen voor je. Super!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering en plaatsing is netjes volgens…

Levering en plaatsing is netjes volgens afspraak verlopen.
1 kiepraam werkt niet door afwijkende maten. Zou binnen 2weken een nieuw kiepkozijn gemonteerd worden. 2mndn later nog niks.

Aansluitend binnen een week opgelost. Misschien hadden we ook eerder kunnen bellen? Maar na deze reminder dus snelle service die goed was>

15 mei 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Hi Fred, bedankt voor de review! En vervelend dat de montage van het nieuwe kozijn langer duurt dan afgesproken. Dit hoort uiteraard niet zo lang te duren, onze excuses hiervoor!

Ik heb even navraag gedaan bij onze collega's en het bleek dat er een foutje zat in het systeem waardoor de voorraad even niet goed doorkwam. Dit is nu verholpen en er is contact geweest voor het maken van een afspraak.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dakkapel ziet er goed uit

Dakkapel ziet er goed uit. Zoals verwacht. De plaatsing verliep soepel en snel.
De afwerking binnen is wat slordig. Het multiplex (als afwerking bedoelt) is gespleten door de schroeven waarmee het vastgezet is. Eén stuk is door de kracht van de schroeven doorgebogen (niet meer recht).
Verder teverden.

23 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Hi Gert, bedankt voor de eerlijke review! Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn wat betreft de aftimmering, dan adviseer ik je even contact op te nemen met ons serviceteam via: service@ruiterdakkapellen.nl. Verder wens ik je veel plezier van de extra woonruimte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit is wat je wil

Vanaf het binnenstappen in de showroom tot aan de oplevering van de dakkapel is een grote mooie ervaring. Professioneel. Oplossingsgericht en prima monteurs. Mo en Sam ook super bedankt dat jullie op zaterdag alsnog de moeite namen om de geannuleerde plaatsing van vrijdag door omstandigheden, te doen. Dit is hoe het hoort. Samen oplossen. Mooi product als gehoopt en bewaarheid. Top

2 mei 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Hi Peter, wat een mooie review. We vinden het super om te lezen dat alles zo goed is verlopen. We wensen je veel plezier van de nieuwe ruimte! Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega's.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen

Goed geholpen. Denken met je mee bij vragen. Aardige mensen die het netjes komen plaatsen.

22 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Fijn dat het zo is ervaren! Veel plezier van de extra ruimte gewenst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles was goed geregeld

Alles was goed geregeld. Vanaf het gesprek in de vestiging Eemnes tot de hulp met de vergunning en tot aan de plaatsing van het dakkapel!
Super vriendelijke service, enthousiast personeel en een hoge kwaliteit!

7 mei 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Wat fijn Sam! Bedankt voor de mooie beoordeling en we wensen je veel plezier van de dakkapel/ nieuwe ruimte.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een licht en ruimte

Wat een licht en ruimte! Perfect geregeld. Wij zijn erg tevreden.

29 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Fijn dat alles naar wens is verlopen en jullie blij zijn met de nieuwe dakkapel! Bedankt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles volgens afspraak verlopen

Communicatie was duidelijk,afspraken zijn nagekomen en er is keurig werk geleverd.

2 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Fijn om te lezen en veel plezier van de dakkapel!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zeer mooie dakkapel maar vraagt wat werk om af te werken binnen

De gebruikte materialen zijn van hoge kwaliteit en zien er mooi uit. De Ruiter loopt voor op zijn concurrenten. De bouw en afwerking kan echt beter, diverse balken waren scheef gezet, 2 oude steunbalken van de schoorsteen waren voor het plaatsen doorgezaagd maar erna niet opnieuw teruggeplaatst. De gipsafwerking liet ook te wensen over, zo waren er planken op het plafond geschroefd om het gat te dichten tussen kapel en dak, deze zaten ook scheef waardoor je niet het plafond kunt maken met gips. Niets dat erna niet opgelost kan worden, maar een kant en klare gipsafwerking aan binnenzijde was het niet. Een eigen timmerman heeft het op moeten lossen. Echter… na de review is de Ruiter zeer senel langsgekomen en heeft het zeer adequaat opgepakt. Hulde!. Een compensatie voor de timmerman en ook nog een nazorgafspraak voor klein herstelwerk bij de schoorsteen. Dat zie je tegenwoordig niet zo veel meer. Eind goed al goed

21 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Hi, bedankt voor het delen van jouw ervaring! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze kwaliteit.

Daarnaast hebben we het feedback punt hier intern teruggekoppeld naar de juiste persoon, waarna er contact op is genomen. En uiteraard nemen we de feedback mee met volgende plaatsingen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles volgens afspraak

Alles volgens afspraak. Alles in april 2025 besproken en akkoord gegeven en in april 2026 alles volgends afspraak uitgevoerd.

21 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Bedankt en veel plezier met de extra woonruimte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes gewerkt

Er werd netjes gewerkt door de mannen, alle puin werd afgevoerd en je kon van alles vragen. Zit er strak in. Werd uitgelegd hoe alles werkte en mocht er later toch iets zijn kun je bellen.

11 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Hi Atie, fijn om te lezen! We wensen je veel plezier ervan. Bedankt voor de mooie beoordeling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geplaatst

Snel geplaatst, aardig personeel.

3 april 2026
Logo Ruiter Dakkapellen

Antwoord van Ruiter Dakkapellen

Super om te horen! Bedankt voor de mooie beoordeling.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer