Needed a couple of spare wheels quickly that are ready to go incase of emergency. Ruk bikes provide a very easy solution. Easy to use menu on their website providing a range of options to suit all bu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
There was a mistake with a wrong order which they quickly rectified once aware of it but then bit of chasing was then needed to get a returns label for it but which was eventually sent. However t... Toon meer
I ordered a wheel that came quickly. It was not a match so requested a return that was accepted and processed in a reasonable time.
Best price, free postage and easy transaction. Purchased BBB TL 18 Large for MTB, as purchased small version, but wasn't big enough for 2.2" Tyre and Multi-tool. The large version is spot on... Toon meer
4,6
Uitstekend
228 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super company to deal with
Super company to deal with. I ordered a pair of Sunglasses which came really quickly.
Sadly they didn't fit and I returned them but Royal Mail "lost" them and then found them and tried to charge extra postage.
Alfie from RUK Bikes took it upon himself to sort out the problem for me - how refreshing an attitude.
Thanks Alfie :-)
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Took over a week to ship
Took over a week to ship and after an initial response to email saying they’d look into it, I then heard nothing (although I did eventually revive the product)
29 maart 2026
Antwoord van Ruk Bikes
Thank you for your feedback. I am glad the product reached you safely, though I am sorry to hear you felt the process was a bit disjointed.
To clarify the timeline for other customers, the Bank Holiday weekend did mean that Royal Mail services were not operating, which unfortunately added a few days to the standard shipping window.
Regarding our communication, we did aim to keep you updated once we looked into the status of your parcel. We're sorry if our follow-up didn't meet your expectations or felt delayed; we always strive to provide clear information as soon as it becomes available from the courier.
We appreciate your patience during the holiday period and hope you're happy with the product now that it has arrived
Perfect experience
I ordered a rear wheel for my mtb. It arrived after 4 days, faster than I expected i ordered on Saturday. Wheel was well packed and it was true.
31 maart 2026
Excellent service
Excellent service, super fast delivery very impressed, and a good price,
27 maart 2026
I brought a front and back wheel
I brought a front and back wheel, including tyre in a tube disc brakes cassette they are both amazing. I very very recommends this company and great customer service as well.
26 februari 2026
Excellent customer service
Excellent customer service. Quick delivery and highly responsive.
6 maart 2026
Cheaper than eBay or Amazon very fast delivery
Cheaper than eBay or Amazon. The part I needed was a 3 weeks delivery, Ruk-bikes delivered the part in 48 hours. Highly recommended
23 februari 2026
Delivery was very quick
Delivery was very quick, price seemed good as expected to receive 2 tubeless valves going by the picture. Received only single valve so price was higher than if I’d bought same item abroad with 7.99 shipping costs.
Feel I’ve been conned here if I’m honest.
26 februari 2026
Ordered 2 new tyres quick delivery and…
Ordered 2 new tyres quick delivery and good quality
6 januari 2026
Great prices and great customer…
Great prices and great customer service. First time using them but will definitely use them again in the future.
5 januari 2026
It was a simple process provide all the…
It was a simple process provide all the info then my wheel was built exactly to my specifications and delivered within a week
2 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.