Needed a couple of spare wheels quickly that are ready to go incase of emergency. Ruk bikes provide a very easy solution. Easy to use menu on their website providing a range of options to suit all bu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
There was a mistake with a wrong order which they quickly rectified once aware of it but then bit of chasing was then needed to get a returns label for it but which was eventually sent. However t... Toon meer
I ordered a wheel that came quickly. It was not a match so requested a return that was accepted and processed in a reasonable time.
Best price, free postage and easy transaction. Purchased BBB TL 18 Large for MTB, as purchased small version, but wasn't big enough for 2.2" Tyre and Multi-tool. The large version is spot on... Toon meer
4,6
Uitstekend
228 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The product is very good quality
The product is very good quality, made in the UK . Fast delivery ! I recommend it !
29 juli 2024
Fantastic and personalised service
Fantastic and personalised service. I ordered a fork spring which was promptly delivered but turned out to be the wrong size (my mistake). Kevin identified the right part for me based on the serial number of my forks and immediately sent me out a new one at no cost. Incredible service, very much appreciated.
17 juni 2024
Very good wheel (from my bike mechanic…
Very good wheel (from my bike mechanic opinion)...quick delivery . Mice package
28 juni 2024
Good price and quick delivery.
Good price for a quality product and quick delivery, that's what I needed!
25 juni 2024
Great product and a very quick…
Great product and a very quick delivery, faultless service
10 juni 2024
Quick response to delivery problem
Quick response to delivery problem, sorted immediately. Good communication
18 juni 2024
Good value and parts arrived quickly
5 juni 2024
RUK bikes / KX gravel wheels
RUK / KX gravel wheels. Excellent service from Kevin at RUK. KX good thru axle gravel wheel at good price. I needed at short notice & RUK were great. Supplied with tubeless valve & tape.
3 juni 2024
Was a bit disappointed with the quality…
Was a bit disappointed with the quality of the item.
Item arrived quickly, good to have free postage
3 juni 2024
Antwoord van Ruk Bikes
Hi Hayley, sorry to hear that! Send it back if you're not happy and you will get a full refund ;)
Free Returns
I ordered a spare front wheel and disc brake for my E-bike, when I got it realised it I realised I had ordered a rim brake. I E-mailed them and within hours late that evening they responded, 'Yes no problem I'll sort this out for you"
Wheels exchanged via UPS for free and with no delivery costs.
I am very happy with the exelent service and will definitely be using RUK Bikes again.
3 juni 2024
First time ordering from these guys…
First time ordering from these guys found via Google excellent service received goods dispatched and received very quickly websites easy to navigate good prices will definitely use again
22 mei 2024
I never purchased anything ,so stop…
I never purchased anything ,so stop sending me emails
11 mei 2024
Antwoord van Ruk Bikes
Hi Karl, bit harsh.. what emails are you receiving? These are not from us but may be from Google advertising. I'd be surprised if you couldn't un subscribe...
Outstanding service from RUK bikes.
Outstanding service from RUK bikes.
I managed to snap the front axle of my Giant hybrid bike on Sunday morning. A quick google of the part showed it available at RUK bikes at a competitive price with free 24hr delivery. I sent a short message via the web chat not expecting a reply until Monday, however I had an immediate response.
On completing the purchase on Sunday afternoon I was delighted to receive a dispatch notification with Royal Mail tracking number. The axle was delivered this morning and back on the road.
12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Brilliant service all round
Fast postage, fair price. Will use again, was skeptical as hadn't heard of them but brilliant service all round.
29 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.