Øv- Fup & Svindelfirma 22/3 - bestilling af 2 sengeborde - på lager ! - levering 1-4 dage - samme dag bekræftet i ordrebekræftelse 31/3 - de trækker kr. 5.000,- på kortet 10/4 - fortsat intet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kjøpte seks kjøkkenstoler som etter kort tid begynte å gå i oppløsning i setet. Etterhvert send inn bilder med ønske om reklamasjon, men fikk da beskjed om at fristen for reklamasjon var gått ut. Dett... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rigtig god og løbende information fra jeres side, angående bestilling af vare, som ikke var på lager. Men meget utilfreds med jeres valg af Postnord, som stod for forsendelsen. Først skulle pakken lev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde en reklamation, som blev håndterer rigtig fint af venlige kundeservice medarbejdere. Jeg fik nye produkter tilsendt, som de dog ikke havde på lager. Det tog derfor noget tid inden produktern... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Rum21 har siden start vokset stabilt og er idag en af Nordens ledende forhandlere af møbler og hjemmeindretning. Vores virksomhedsidé bygger på at sælge møbler og indretningsdetaljer af god kvalitet til privatpersoner og firmaer. Vores mål er, at altid kunne tilbyde vores kunder den bedste kvalitet, personlig service og vejledning.
Contactgegevens
2,9
Gemiddeld
944 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Den ene terrakotta potte ud af 2 var i…
Den ene terrakotta potte ud af 2 var i stykker ved ankomst - og den var da også meget skødesløst pakket - irriterende - ret langsom kommunikation, men fik dog pengene refunderet for den potte, der var i stykker - handler ikke sådan en vare igen hos dette firma
10 augustus 2024
Antwoord van RUM21
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att krukan var sönder och inte levde upp till de förväntningar du haft. Vi uppskattar din feedback när det kommer till packning och kommunikation.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Bästa,
RoyalDesign
God kvalitet og hurtig levering som…
God kvalitet og hurtig levering som lovet.
Dog en lidt dyr pris.
30 augustus 2024
Meget hurtig levering
20 augustus 2024
Fungere bare 🤩
9 augustus 2024
Pakken leveret til tiden.
3 juli 2024
Hurtig levering og et godt produkt
19 juni 2024
God og nem bestilling
12 juni 2024
Levering!
Rigtig god og løbende information fra jeres side, angående bestilling af vare, som ikke var på lager. Men meget utilfreds med jeres valg af Postnord, som stod for forsendelsen. Først skulle pakken leveres torsdag, om eftermiddagen blev den rykket til fredag, derefter rykket til efterfølgende mandag.....og pludselig alligevel leveret om fredagen. Skulle leveres til dør, blev sat ved postkasse i opgang. Handler gerne hos jer igen når I ikke benytter Postnord.
7 juni 2024
Antwoord van RUM21
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Det gläder oss att höra att du uppskattade den information och uppdateringar som vi kunde erbjuda gällande din beställning. Vi strävar alltid efter att hålla våra kunder väl informerade, speciellt när det gäller varor som inte finns i lager.
Vi beklagar verkligen de besvär du upplevt med fraktföretaget Postnord. Vi är medvetna om att de nyligen gått igenom ett systembyte vilket har resulterat i några logistiska utmaningar och förseningar.
Vår kunders tillfredsställelse är av högsta prioritet, och vi kommer att ta med oss dina synpunkter. Vi är tacksamma för ditt erbjudande att handla hos oss igen och ser fram emot att tillhandahålla en service som motsvarar dina förväntningar nästa gång.
Bästa,
Rum21
Altid hurdig levering 👌👏
29 mei 2024
Er meget langsomme om at besvare mails…
Er meget langsomme om at besvare mails og svære at få fat i på telefonen. Produktet blev leveret uden fejl.
14 mei 2024
Antwoord van RUM21
Hejsan!
Tack för din feedback, det uppskattar vi verkligen.
Bästa,
Rum21
Lidt lang tid undervejs
Lidt lang tid undervejs, men varen er flot og orden
og så er alt jo ok😃
13 mei 2024
Godt produkt og problemfri levering!
11 mei 2024
Dårlig beskrivelse af varen og alt for…
Dårlig beskrivelse af varen og alt for dyr retur!
25 april 2024
Antwoord van RUM21
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback! Du får gärna återkomma med vad du tycker ska förbättras till vår kundtjänst så kan vi givetvis se till att uppdatera med den saknade informationen.
Bästa,
Rum21
Perfekt produkt og levering
Fin hjemmeside. Perfekt produkt og hurtig levering.
Kan kun anbefales.👍😀
23 april 2024
God service og hurtig levering
19 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.