Den verste nettbutikken jeg har opplevd. De følger ikke norsk lov og finner unnskyldninger for å ikke godta reklamasjon. Jeg har kontaktet dem flere ganger med bilder og beskrivelser av feil på bordet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kjøpte 4 dimmere. De to første virket ikke. Sendte reklamasjon, så purret, måtte lage video. Gjorde det, fikk beskjed jeg ikke kunne reklamere på de to som ikke var åpnet. Måtte lage 4 videoer. Gått n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enkel og fin nettbutikk, med mange gode produkter. Syns 500kr for frakt var litt dyrt (bestilte to barstoler). Skjønner at det koster penger for frakt med store produkter, men i og med at man da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enkelt å komme i kontakt med kundeservice, svarer kjapt. Er imøtekommende og ønsker å hjelpe kundene sine så de blir fornøyde. Jeg la inn feil ordre to ganger, ingen problem å få det slettet. Godt utv... Toon meer
2,7
Slecht
3K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Rum21
Hej!
Tack för att du lämnar denna feedback. För nuvarande har flera av våra leverantörer utmaningar med produktionen av sina produkter baserat på läget i världen som kan försena även våra leveranser till våra kunder med anledning av detta.
Med vänlig hälsning,
Rum21
Rask levering og nydelig produkt
Veldig lett å bestille og kom fram superkjapt. Og ikke minst. LEKKER stol med FANTASTISK farge. Superfornøyd.
3 februari 2024
Hadde pakken 2 dager etter bestilling 💥💥
2 februari 2024
Fikk et tv bord som var blitt ødelagt…
Fikk et tv bord som var blitt ødelagt under transport.
18 januari 2024
Antwoord van Rum21
Hej!
Men så tråkigt! Det vill vi självklart hjälpa dig med. Vi ber dig vänligen att registrera en reklamation via rum21.no/returns för vidare hjälp med ditt ärende!
Med vänlig hälsning,
Rum21
Helt topp!!
Helt topp!!
Alt gikk etterplanen. Dyktige leverandører.
De kom til rett tid. Var høflige og punklige!
3 januari 2024
Rask levering
22 december 2023
God service
Enkelt å komme i kontakt med kundeservice, svarer kjapt. Er imøtekommende og ønsker å hjelpe kundene sine så de blir fornøyde. Jeg la inn feil ordre to ganger, ingen problem å få det slettet. Godt utvalg i nettbutikken. Jeg fikk beskjed om at det var 5-6 ukers ventetid på et skap jeg bestilte, det kom etter knappe 3 uker.
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Grei og rask handel!
20 december 2023
En fin handel Helt uten problemer
15 december 2023
Dårlig kommunikasjon. Overholder ikke leveringsfrist
Varene blir ikke levert innen frist som er satt. Kommunikasjon om forsinkelse uteblir også etter at jeg har tatt kontakt på telefon
14 december 2023
Antwoord van Rum21
Hej!
Vi är verkligen ledsna att din beställda vara har försenats av leverantören. Vår ambition är att leverera enligt den förväntade leveranstiden kommunicerat på vår hemsida, men när det uppstår förseningar hos leverantören kan vi tråkigt nog inte påverka dessa.
Jag ser att du har varit i kontakt med kundtjänst och har fått återkoppling gällande ditt ärende hos oss. Du får gärna återkomma om du har fler funderingar, vi hjälper gärna till.
Med vänlig hälsning,
Rum21
Gode netsider med et stort utvalg av…
Gode netsider med et stort utvalg av varer. Bestillingen ble levert som avtalt.
Veldig fornøyd!
13 december 2023
Sendte feil produkt
12 december 2023
Antwoord van Rum21
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vi är ledsna att vi skickade fel produkt till dig.
Jag ser att du är i kontakt med vår kundtjänst och har fått vidare hjälp med ditt ärende.
Med vänlig hälsning,
Rum21
Alle varene lå og slang i kassen
Alle varene lå og slang i kassen. Skade på flere emballasjer og litt på en vare.
😔
11 december 2023
Antwoord van Rum21
Hej!
Tack för att du skriver ned dina åsikter. Detta är vi naturligtvis väldigt tacksamma för!
Vi rekommenderar dig att dokumentera skadan på emballage och produkter och registrera en reklamation via rum21.no/returns så kommer du såklart få vidare hjälp från oss!
Med vänlig hälsning,
Rum21
Fin nettside,rask levering.
5 december 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.