ruokaboksi.fi Reviews 

Puhelinmyynti. Tarjottiin 20€:n etua tutustumisboxista? Piti olla kanaa, tuli kanaa. Maksoin 39€, mutta nyt tuli lisälasku 13.08€. Mistä? Laskussa lukee alkuperäinen hinta 47€. Mikä alkuperäinen? Puhelimessa luvattiin yhden hengen paketti tarjoushintaan 39€.
Puhelimessa ei myöskään kerrottu, ettei verkkopankissa voi maksaa ja, ettei visaelectron käy. SAHATTIIN SILMÄÄN HUOLELLA!

Luulin tilanneeni vain yhden tarjoushintaisen boksin, mutta nyt niitä vain tulee ja tulee.

Täysin huijaus firma. Muistakaa lain mukainen peruutusmahdollisuus! Tilattuja ruokia ei saanutkaan ja asiakaspalvelu perseestä.

Älkää tilatko.
Yritin tilata kokeiluboksin tyttärelleni netin kautta, mikä oli erittäin ongelmallista, kun maksusivusto ei toiminut ja heitti aina aloitussivulle. Soitin asiakaspalveluun ja monen yrittämisen jälkeen tilaus meni läpi. Sovittiin asiakaspalvelijan kanssa puhelimitse, että testaamme ruokaboksia ja jos olemme tyytyväisiä, jatkamme tilausta. Tämä tilaus oli siis ilman sitoutumista jatkotilaukseen. Saimme ruokaboksin ja sen kanssa kaikki oli ihan hyvin, joskin hinta oli kuitenkin korkea raaka-aineisiin nähden.
Soitin uudestaan asiakaspalveluun ja sovimme palvelun tauottamisesta. Asiakaspalvelija ymmärsi asian ja pisti tulevien viikkojen tilaukset tauolle ja kaiken piti olla kunnossa.
Seuraavana päivänä (perjantaina) tyttärelleni tulee sähköpostiviesti uuden ruokaboksin toimittamisesta maanantaille ja huomaan, että pankkitililtäni on veloitettu täyssumma ruokaboksista.
Asiakaspalvelu on tietenkin jo kiinni, enkä voi mitenkään ottaa heihin yhteyttä viikonlopun ainana, paitsi sähköpostitse. Eikä ruokaboksia voi peruuttaa, jota en ollut alunperinkään tilannut, kun kaikki piti olla tauolla. He siis tilasivat sen minun puolesta uudestaan tai asiakaspalvelija ei koskaan tauottanut sitä, vaikka niin sovittiin. Suututtaa tällainen toiminta, enkä voi tehdä asialle yhtään mitään. Luin nettisivuilta, ettei rahoja palauteta myöskään missään tilanteissa, vaikka tämä tilanne on täysin minusta riippumaton ja heidän virheestä johtuva.
Uusi ruokaboksi on nyt kuitenkin tulossa, eikä tyttäreni ole edes silloin kotona vastaanottamassa sitä. Onneksi toimitusosoitteen pystyi vielä muuttamaan, niin se voidaan toimittaa toiselle tyttärelle.
Omituista on myös se, ettei reseptejä voi enää vaihtaa tai valita, vaikka asiakaspalvelija sanoi, että tilaukset kerätään aina samana arkipäivänä, kun ruokaboksi toimitetaan ja nyt on perjantai.
Järkytyin myös, kun luin lukemattomia huonoja arvosteluja koskien samaa ongelmaa tilausten uusiutumisen kanssa ja pilaantuneista raaka-aineista.
Tunnen oloni huijatuksi ja olen todella pettynyt koko yritykseen ja heidän moraalittomaan tapaan toimia.
(Äidin puolesta)

Raaka-aineiden taso laskenut. Ruoat pakattu myös huolimattomasti. Boksin yksi tarkoitus ilmeisesti on vähentää ruokahävikkiä, mutta pilaantuneen ruoan lähettäminen asiakkaille täyttää vain kuluttajan roskista. Oli kyllä iso pettymys pitkän tauon jälkeen. Asiakaspalvelu vastasi nopeasti. Ja hyvittävät hyvin suppeasti. Harmittaa tosi paljon, kun samalla hinnalla olisi saanut kaupasta tuoreet ja syönti kelpoiset ruuat.

ruokaboksi on iso huijaus, laatikossa ruokaa 20-30 e edestä ruokaboksin hinta 47 e 20 e alennuksen jälkeen)ja aineksia puuttuu, joutuis ite ostamaan kalliit ainekset jos respetin mukaan haluu kokata. Vihannekset piloilla, katkaravut piloilla, kananmunat rikki ja aineksia puuttuu. En tule tätä kyllä maksamaan ku ihan käyttökelvoton, ainoa mitä voisi syödä oli nuudelit ja pähkinät, ne saisin 5e edest kaupast.

Yritin peruuttaa tämän ennen 3 päivää ennen boksin saapumista luettuani yritystä koskevat arvostelut. Yllätys, yllätys, ei onnistunut. Noh, boksi tuli ja tuntui heti aika kevyeltä. Nyt on vähän huijattu olo kun 47€ (20€ alennuksella) boksissa ruokaa n. 20€ edestä. Reseptit ei kummoisempia, epäilen vahvasti että boksista riittää kahdelle kolmeen ruokaan. Ei jatkoon, enkä muillekaan suosittele!

Todella kallis systeemi. Loppui ensimäiseen kertaan. Ei jatkoon.

En keksi moitittavaa itse palvelusta, mutta toimituksiin käytettävä kuljetusfirma on kokemukseni mukaan ala-arvoinen.
En ehtinyt vastata kuljettajan soittoon, joten lähdin heti ovelle boksia vastaan (tämä on normaali toimintatapa, sillä rapussa ei ole ovikoodeja tms). Siellä sain kuitenkin odotella tyhjin käsin, kun kukaan ei vastannut takaisinsoittoihin ja pian paketin tilaksi muuttui "ei voitu toimittaa". Eipä ollut kukaan edes ajanut ovelle ja kuskin sijainti näytti kartalla koko ajan samalle paikalle viereiseen kortteliin. Ruokaboksin aspa hoiti asiaa yhteydenottoni myötä, mutta kuljettaja oli omien sanojensa mukaan (?) jo n. 10 minuutissa "toisella puolella kaupunkia", joten toimitusta olisi mahdotonta tehdä enää maanantaina. Sain joustavasti ilmoitettua toimitukselle uuden osoitteen, sillä en itse pystynyt päivystämään enää tiistaina.
Kuljetusfirma ei koskaan lopulta ilmoittanut toimitusaika-arviotaan tiistaille ja paketti oli toimitettu oikeaan osoitteeseen, mutta ilman minkäänlaista ilmoitusta jätetty varaston ovelle. Tästä osasta kokemusta jäi sen verran huono fiilis, ettei kiinnostaisi tilata enää uudestaan.

Helppoa kun ei tarvitse suunnitella kaupasta niin montaa reseptiä viikolle. Etätyöruokailu on myös helpottunut, aina jää seuraavalle päivälle.

Olen innostunut Ruokaboksin ajatuksesta. MUTTA kannattaa huomioida tuotteiden päiväys! Itse sain pilaantunutta kalaa. Kalan viimeinen käyttöpäivä oli perjantaina, kun koitin kokata tuotteesta lauantaina. Asiakaspalvelu vastasi palautteeseeni seuraavasti: Ruokaboksi sisältää reseptit ja raaka-aineet arkiviikon illallisiin.
Tilaukset käsitellään jo keskiviikkona ja tilaamme silloin raaka-aineet bokseihin ja pakkaamme ne viikonlopun aikana, joten liha-, kala-, ja maitotuotteiden päiväykset eivät valitettavasti yllä aina viikonloppuun.

Itku pääsi, kun lankesin tähän ansaan kuvitellen, että ilahdutan muuta perhettä herkkuruuilla. Sydämetöntä bisnestä ja käsittämätöntä huijausta koko boksi. Ruokaa max 30 e arvosta, pehmenneitä vihanneksia ja säkki vihertävää perunaa.

Minua yritettiin veloittaa vaikka en ollut tilannut boksia vaan se oli tauolla. Netissä myös lukee että chatti toimii 24/7 mutts aina se on suljettuna. Ihme palvelu, en suosittele!

Olen ollut kestotilaanaja jo jonkin aikaa ja kokemukseni bokseista on hyvä. Kuten aina kannattaa tilaajan perehtyä ehtoihin ennen tilaamista, silloin ei tule ongelmia kuten monille on näyttänyt käyvän. Minusta tilasusten hallinta toimii hyvin, peruutan kaikki näkyvät tilaukset ja aktivoin vasta jos boksi on sellainen että tiedän perheen pitävän ruuista. Koska ruuat valmistetaan itse niitä voi soveltaa omaan makuun sillä maustearsenaalilla mitä kotona löytyy ja itse pitää. Arvostan kotimaisuutta ja luomua vaikka se hintaa nostaakin, ja ruokahävikin minimoiminen on myös minulle tärkeää. Myöskään se jos parasta ennenpäivä on lähellä ei haittaa koska ruoka on tarkoitettu päivien sisällä syötäväksi. Meidän kolmi-nelihenkiselle perheelle iso originalboksi riittää todella hyvin. Meillä boksien käyttö auttaa suunnittelussa ja vähentää kaupassakäyntejä, eli aikaa ja myös turhia heräteostoja säästyy. Toimitus kotiovelle on toiminut todella hyvin! Siksi se on mielestäni hintansa väärtti vaikka tarvikkeet saisi halvemmalla kaupastakin.

Kaksi aivan oleellista puutetta ja melkein kaikki vihannekset menneet huonoksi. Lisäksi menin tähän samaan ansaan kuin moni muukin, että ilman varsinaista tilaamista olikin yhtäkkiä tilannut boksin. Koska mulla oll aikaisemmin ollut hyvä kokemus tää boksi, niin annoin tilauksen tulla. Ekan ja vikan kerran kyllä tässä kohtaa!

Sain jonkun kokeilun takia lahjakortteja ja myivät mulle ”viikon ruuat” minkä piti myyjän mukaan riittää kahdelle ihmiselle… Lisäksi mausteista sanottiin, että perusmausteet esim. suola ja pippuri ei tule mukana. Oli ikävä yllätys kun olis tarvinu juustokuminaa, kurkumaa ja valkoviinietikkaa, mitä meillä ei oo koko lapsuudessakaan käytetty ja harvoin olen näin nuorien kodissa nähnyt ellei ole innokas kokkaaja. Saapumisesta ei ilmoitettu myöskään. Muutenkin 50€ kolmesta reseptistä tuntui paketin saavuttua ja avattua aika ryöstöltä

Näin mainoksen päätin katsoa mikä se on. Tein reksteröinnin mutta en antanut luottokortin tietoja koska en halunnut. Päätin siinä kohtaa etten tilaa mitään. Yhtäkkiä sain ilmoituksen että tilaus on vahvistettu. Mikä hemmetin tilaus? En tilannut mitään. Kuljetus firma soitti kun oli töissä ja sanoin että en oo mitään tilannut että pistäkää takas vaan toimittajalle. Sanoivat että tuovat laskun myöhemmin. Sanoin että pitäkää laskunnekin koska en oo vieläkään tilannut mitään. Löivät luuria mulle. Surkea palvelu, pakko ostamista vaikka ei mitään tilaisikaan. Laskua odotellessa. Perivät varmaan iha kiitettävästi enemmän. Laitoin asiakaspalveluun viestiä että en tilannut mitään joten vlivat hekin pitää laskun jos sellasen meinaavat lähettää. Ja nyt kun näitä arvosteluja luin en suosittele kenellekkään. Käykää itse kaupassa tunti sinne tänne elämästä ei oo paljoa aikaa.

Ei ilmoitusta. Tuli kuljetuksen ilmoitus että olis tulossa ruokaboksi. En ollut tilannut. Voi vain soittamalla perua asiakkuuden lopetuksen. Muutoin kyllä toimii netin kautta.
Yhden tilasin ja näperrysreseptejä. Lopetin siis tilaamisen.

Vihannekset paperipussissa olivat homeesta jo saapuessaan. Erityisesti paprika. Hyvitykseksi tarjottiin 5 €:n etu seuraavasta ostoksesta. Tämä ei millään kata sitä vaivaa ja mielipahaa, jossa boksin piti mahdollistaa teinin muutaman päivän yksinolo äidin työmatkan ajan.

Puhelimessa kehuskeltiin kuinka yksi henkilö syö n.viikon boksin ruuilla. Todellisuudessa syö päivän (jos pieniruokainen). Todellinen arvo 10-15e luokkaa kun tilaus oli pakko maksaa (50€) sillä sitä ei enää saanut peruutettua muutakuin maksamalla ensimmäisen tilauksen