Correos Express Reviews 366

Estando en casa tocaron el portero y cuando llegue no contestaron, no tarde ni un minuto, igualmente abrí porque imaginaba que eran ellos, mire por la mirilla y escucha el móvil un sms diciendo que no había nadie en casa

NO VOY A EXTENDERME MUCHO.
NO VOLVERÉ A UTILIZAR ESTA EMPRESA.
EL REPARTIDOR FUMAO HASTA LAS CEJAS,CON UNOS OJOS ENROJECIDOS DE LA FUMETA QUE LLEVABA Y UN OLOR SÚPER FUERTE A MARICHU.
CON 4 PEGATINAS BIEN GRANDES Y LLAMATIVAS,QUE PONÍA : MUY FRÁGIL
TIRA LA CAJA EN LA FURGONETA COMO SI NO LE IMPORTARA UN CARAJO LO QUE HAY DENTRO,HABIENDO FRASCOS DE CRISTAL DENTRO DE LA CAJA.
UNA Y NO MÁS

Me llaman les cojo el teléfono no hablan y al segundo me llega mensaje que no pudieron entregar el paquete, llamo al número desde el que me llamaron y me envían a buzón de voz, ni siquiera picaron a casa y ahora mi paquete en un punto pack que yo no autorice

La peor empresa de transporte con diferencia. Ya me lo han hecho dos veces, llaman pero no contestan y ponen que no te han localizado, y reprograman la entrega. No puedes llamar al repartidor, ni a la empresa, ni emails, ni nada. ESTAFADORES.

Siempre igual, no se porque se sigue utilizando este servicio feudal, cada vez que veo que me va a llegar algo a traves de "estos" ya se que voy a tener problemas.
De momento ya llevo 4 dias de tardanza, imposible contactar.

Teníamos que recibir un paquete,llama el repartidor y nos dice que le hagamos un favor,que bajáramos al portal a recibirlo.Le dijimos que en ese momento no podíamos y sin previo aviso cogió y lo soltó en un establecimiento.Vya no pueden tener más cara dura.No lo recomiendo a nadie,el servicio más malo no existe.

Correos pone en los los pedidos entregados sin estarlo, y también que han hablado con el remitente la entrega sin contactar, lo cual lo situa como la peor empresa de servicios de paquetería del momento.

Every time I have a delivery from Correos Express, I get a message to say that nobody was at home and to collect item from pickup point. The driver does not even come to the house. I have video doorbell evidence to prove it. Trying to complain is impossible as everyone refuses to accept responsibility and the link on the website doesn’t accept my data. Unfortunately when I order goods I do not know which courier service the supplier uses. Furthermore I have reduced mobility and getting to a pick up location is very inconvenient.

Mucha tecnologia para tener una web con numero de seguimiento que no actualizan y no cumplen plazos. PAQUETES!!!!!

Correos expres es la peor empresa de repartos que existe actualmente.
El repartidor que trabaja para Correos llama una vez al día sobre las diez de la mañana para decir a qué hora llegará. Pero es imposible hablar con él porque cuelga el teléfono después de un ring y no da tiempo a coger el teléfono aunque lo tengas al lado. Inmediatamente devuelvo la llamada pero no hablo con el repartidor, sino que sale un contestador de Correos que dice que el repartidor ha intentado ponerse en contacto conmigo y que volverán a intentarlo, cosa que no ocurre hasta el día siguiente y con los mismos resultados.

Hoy me he encontrado el furgón de Correos en mi propia calle, a unos 50 metros de mi casa, en el momento que llegaba el repartidor con un carrito. Le he dicho que le estaba esperando porque tenía dos paquetes para mí. Me respondió que no, que no tenía nada para mí. Miré dentro del furgón y ví los dos paquetes míos. Y me volvió a repetir que no eran para mí. Se subió rápidamente al furgón y se fue deprisa.

Correos express utiliza un depurado sistema de falsos errores de software para hacer imposible la reclamación de los paquetes perdidos/robados/desviados:
1.- El formulario de reclamaciones sólo lleva a una página en blanco,
2.- el teléfono de "asistencia" no permite hablar con un humano, sólo perder el tiempo con un bot mongólico que no te da opción de reclamar y te cuelga el teléfono cuando ninguna de las dos opciones que ofrece sirve para tu caso.
3.- Incluso la página del legalmente exigido "canal ético" está intencionadamente corrupta para llevarte a otro callejón sin salida, donde el software te impide denunciar alegando el mismo dato cuya falsedad intentas denunciar:

"Actualmente no se puede abrir una reclamación ya que su paquete se encuentra en el estado: Entregado en Punto de Conveniencia",

...a pesar de que en ese punto de conveniencia no saben nada de tu paquete ¿robado por la última milla?

En resumen: o sufren todos un avanzado estado de muerte cerebral, o son unos estafadores realmente expertos y con un refinado sentido del humor.

Malos no, lo siguiente. No cumplen sus compromisos de entrega, los retrasos son permanentes. Ya me ha pasado varias veces, aunque intento no comprar productos con sus entregas a veces no tengo opción y los fallos son seguros.

La peor empresa de mensajería. No sabes si te llegará el paquete o no y si no lo han perdido tampoco sabes cuando lo recibirás. De express no tiene nada más que el nombre.
Si no quieres perder tu compra, no compres si lo envían con Correos Express.
Estoy esperando hoy 16 de marzo un paquete que salió de Valladolid el 6 de marzo, aún no lo he recibido. No sé si por fin me llegará hoy.

Mais uma "entrega" deficiente da Correos em Oeiras. Marcam a entrega para dia 11, aparecem dia 12 e, na ausência do destinatário, devolvem a mercadoria ao remetente. Sem palavras.

Hacen entrega a las 11.30 segun ellos, cuando no hay nadie en casa. Y no son capaces de decirme donde lo han entregado. He abierto reclamacion pero 0 esperanzas. No volveré a comprar nada donde ellos sean los mensajeros. Vergüenza de servicio es poco

No puede haber peor compañía que esta para envíos. Siempre me dejan esperando. Como es posible que estando en casa, me llegue mensaje de que lo traen otro día por qur no estaba? Me llama el repartidor, no le funciona el teléfono, solo se escucha un vacío, y decide que no hay nadie.....

Y siempre es alguna historia similar. La uso solo por que hay comer ios que no tienen mas opción, pero la evito todo lo qur pueda por que son unos impresentables

Buenos días hoy 14 de marzo estando en casa toda la mañana correo express nos manda un gnail diciendo que no estamos,ni tan siquiera ha llamado al telefonillo.Es el servicio de entregas de paquetes peor con diferencia.Es la segunda vez que nos pasa

Funciona fatal,el que diseñó su sistema de recogida es un inútil.
Llevo 3 días intentando que me den mi paquete.
Primero el destinatario (punto de recogida ofecido por correos) rehúsa mi paquete.
Después que si el mensajero me tiene q llamar y yo coger el tfno y estar un minuto al tfo para que lo pueda dejar en el punto de recogida.
Luego voy a por el paquete y me piden un pin que no me llega al móvil.
Tengo que irme a trabajar y no me dan el paquete ni con el DNI
A la media hora llega el pin pero ya me he ido.
Así q nada,me toca volver otra vez a ver si me lo dan

Experiencia frustrante: me devuelven un envío realizado a una empresa sin ningún motivo. La empresa (destinatario) están abiertos de lunes a viernes y no han recibido ninguna notificación.
Correos Express no tiene Servicio al Cliente: el teléfono no figura en le web, hay que buscarlo por fuera y es únicamente una IVR que no reconoce el número de envío y no es posible hablar con una persona (--> violación de la Ley de Atención a la Clientela). Se puede abrir una reclamación en la web, pero no con el motivo real y no proporcionan ningún número de ticket de la reclamación(--> nueva violación de la Ley).
Resumen: la primera y última vez que uso Correos Express.

Jamás intentan entregar el producto, mienten diciendo que lo han intentado entregar, vivo con una persona que no puede desplazarse y está en casa los 365 días del año.

A todas las empresas que intentan mandar un pedido a través de Correos Express les digo que jamás volveré a comprarles nada mientras sigan trabajando con esta gentuza