Quand je suis arrivé à l'aéroport de Bordeaux, la fermeture de ma valise s'est cassé. Impossible de fermer la valise. Heureusement qu'il y avait un point safe Bag. C'est un service indispensable qui n... Toon meer
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Desidero ringraziare il signor Matteo della zona partenze al Terminal 1 di Malpensa perchè mi ha consigliato nel migliore dei modi riguardo all’avvolgimento dei miei bagagli. Inizialmente avevo inten... Toon meer
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All'aereoporto di Milano Malpensa Valentina è stata molto efficente,cordiale e anche molto simpatica . Con un sorriso incantevole. Consiglio a tutti di andare da lei perché ne vale la pena
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Ho utilizzato il servizio Safe Bag dell'Aeroporto di Fiumicino - T3. Eccezionale il servizio offerto da Paolo C. È riuscito a trasformare un momento noioso come l'imballaggio delle valigie in un momen... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Safe Bag
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World leader in baggage protection since 1997.
About Us
Safe Bag has been the world leader in Airport luggage protection services since 1997, offering passengers a comprehensive range of professional baggage services designed to ensure safety and peace of mind while traveling.
The protective film we use to wrap luggage is specifically designed to provide the highest level of protection while remaining environmentally responsible, as it is 100% recyclable.
Wrapping & Tracking Service
Our exclusive tracking service is included with every wrap. If your luggage is lost, we guarantee its return within JUST 48 HOURS.
24/7 Customer Care
Our Customer Care team is available 24 hours a day, 7 days a week, in 6 languages, providing full assistance and information regarding your luggage.
In case of delayed delivery, we provide compensation of:
- Up to €100 per day from the third day
- Up to a maximum of €1,000
TravelGoods
Safe Bag also offers a wide selection of travel products, including:
- Security accessories (locks, straps, bags, suitcases in various sizes)
- Comfort accessories (travel adapters, neck pillows, etc.)
- Wrapping services for oversized luggage
We also provide a luggage weighing service.
Safe Bag specialists stay up to date daily on the maximum weight limits of major airlines, ensuring customers receive accurate information about current restrictions. The scales operate 24/7 and are located near our kiosks.
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Italië
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4,9
Uitstekend
501 reviews
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Diego es una persona muy atenta…
Diego es una persona muy atenta trabajadora y entusiasta en su trabajo lo hace a la perfección que damos muy satisfechos
17 februari 2026
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Caro Janeth,
muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra saber que Diego fue atento, trabajador y entusiasta, y que realizó su trabajo a la perfección, dejándoles muy satisfechos. Su reconocimiento es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y de alta calidad. Será un placer volver a atenderle y brindarle nuevamente una excelente experiencia con Safe Bag.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag
Je tiens à remercier l'équipe de safe…
Je tiens à remercier l'équipe de safe bag pour leurs professionnalisme, en particularité Mme Noura pour sa patience et son accueil avec le sourire.
16 februari 2026
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Cher Théo,
merci beaucoup d’avoir partagé votre avis si positif et de nous avoir attribué 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de l’équipe Safe Bag, et tout particulièrement la patience et l’accueil souriant de Mme Noura. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service attentif, professionnel et de haute qualité. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Salutations distinguées.
Customer Care Safe Bag
Entreprise au top.
Entreprise au top.
Merci pour Mme Noura pour son accueil avec le sourire et les ondes positives du beau matin.
mes bagages ont étés bien emballés et ils sont arrivés soft et seins.
Merci encore une fois
13 februari 2026
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Antwoord van Safe Bag
Cher Valentin,
merci beaucoup d’avoir partagé votre avis si enthousiaste et de nous avoir attribué 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil souriant et l’énergie positive de Mme Noura, ainsi que la qualité de l’emballage de vos bagages. Savoir qu’ils sont arrivés en toute sécurité est pour nous une grande satisfaction. Votre retour est très précieux et nous motive à continuer à offrir un service professionnel, attentif et de haute qualité. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience toujours au top avec Safe Bag.
Salutations distinguées.
Customer Care Safe Bag
Qualité de service et personnels au…
Qualité de service et personnels au top.
Merci à Mme Noura pour sa patience et son accueil avec le sourire. je recommande fortement Safe bag pour leurs professionnalisme.
16 februari 2026
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Chère Nourhene,
merci beaucoup d’avoir partagé votre avis si positif et de nous avoir attribué 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Mme Noura pour sa patience et son accueil souriant. Votre recommandation est très importante pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service attentif et de haute qualité. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience toujours à la hauteur de vos attentes.
Salutations distinguées.
Customer Care Safe Bag
Buen trato y profesionalismo en el…
Buen trato y profesionalismo en el servicio por parte Hovan.
11 februari 2026
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Caro Jesus Enrique Rojas Rivero,
muchas gracias por compartir su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra saber que recibió un trato amable y profesional por parte de Hovan. Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad, con atención y dedicación en cada detalle. Esperamos poder atenderle nuevamente y seguir cumpliendo con sus expectativas.
Cordiali saluti.
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Cristian Madrid
Buen chico, buen trato, información detallada. Muchas gracias
1 februari 2026
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Caro ARS,
gracias por tu valoración positiva. Nos alegra saber que apreciaste el trato recibido, la amabilidad de nuestro personal y la información proporcionada de forma clara. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estaremos encantados de atenderte nuevamente.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag
Ottimo servizio!!
Ottimo servizio! L’operatore Paolo C. Si è contraddistinto per la sua efficacia e gentilezza. Lo raccomando a chiunque volesse usufruire dei servizi Safe Bag per un’esperienza efficace e senza intoppi. Appena entrati al terminal 3 cercate subito il point Safe bag! Riconoscerete subito la gentilezza di Paolo C :)
1 februari 2026
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Caro Matteo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza così positiva e dettagliata. Siamo felici che Paolo C. si sia contraddistinto per efficacia e gentilezza, offrendo un servizio all’altezza delle aspettative. Il tuo entusiasmo e il consiglio che dai agli altri viaggiatori sono per noi motivo di grande orgoglio. Speriamo di poterti assistere nuovamente al Terminal 3 o in uno dei nostri altri punti.
Cordiali saluti.
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Kevin es un 10
Kevin es un 10. Muy profesional su atención. Volveremos con SageBag
17 januari 2026
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Cara Maria de los Angeles,
gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de Kevin dejaron una excelente impresión en ti. Tu entusiasmo nos llena de satisfacción y esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto con Safe Bag.
Saludos cordiales.
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Buena atención de Rafael es un…
Buena atención de Rafael es un trabajador muy bueno , atento y amable
11 januari 2026
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Cara Carolina,
gracias por tu reseña y por destacar la profesionalidad de Rafael. Nos alegra saber que valoraste su atención, amabilidad y disposición. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Estaremos encantados de atenderte nuevamente.
Saludos cordiales.
Customer Care Safe Bag
Professionalità e gentilezza di Paolo C. al terminal 3 FCO
Volevo condividere con voi un'esperienza davvero positiva che ho avuto recentemente al Terminal 3 di Fumicino. Ho incontrato un addetto di nome Paolo C. (operatore CIP). Paolo si è distinto per il suo servizio di altissima qualita', la sua cortesia e la sua attitudine a risolvere i problemi.
Paolo ha affrontato il mio problema con un buon umore contagioso e una creatività spettacolare. Ha dato un tocco personale al servizio, aiutandomi a imballare un bagaglio particolarmente difficile. Grazie alla sua abilità ho potuto viaggiare senza ritardi.
Grazie e complimenti ancora!
4 januari 2026
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Cara Annalisa,
grazie per aver condiviso con tanto entusiasmo la tua esperienza al Terminal 3 di Fiumicino. Siamo davvero felici che Paolo C. ti abbia offerto un servizio di altissimo livello, unendo professionalità, cortesia e grande spirito di problem solving. Il suo approccio positivo e la capacità di trovare soluzioni pratiche fanno la differenza, e il tuo racconto ne è una splendida testimonianza. Siamo orgogliosi di avere collaboratori come lui e speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro.
Cordiali saluti.
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Alfonso aeroporto di Capodichino
All' aeroporto di napoli ho ricevuto un accoglienza e un servizio di qualità, ho avuto il piacere di conoscere Alfonso, una persona disponibile,gentile e ha soddisfatto le mie necessità.
Dove mi ha consigliato il servizio premium con tutti i suoi vantaggi è devo dire che è un servizio veramente soddisfacente e utile per viaggiare tranquillamente lo consiglio a tutti
28 december 2025
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Caro Giorgio,
grazie per aver condiviso la tua esperienza così positiva presso l’aeroporto di Napoli. Siamo lieti che Alfonso ti abbia accolto con disponibilità e gentilezza, rispondendo pienamente alle tue esigenze. Sapere che il servizio Premium ti ha soddisfatto e ti ha permesso di viaggiare con maggiore tranquillità è per noi motivo di grande orgoglio. Il tuo consiglio è molto prezioso e ci incoraggia a continuare a offrire soluzioni utili e di qualità. Saremo felici di accoglierti nuovamente.
Cordiali saluti.
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Tenía un vuelo esta mañana me atendido…
Tenía un vuelo esta mañana me atendido la muchacha morena majisima, nos ayudó con el sobre peso, nos indicó como ir al tax free y por donde dejar la maleta muy trabajadora y graciosa nos embaló con seguro de pérdida y robo para que nuestras maletas fueran perfectas se agradece esta humanidad es nuestra primera vez en este aeropuerto y nos hizo todo más ameno
26 december 2025
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Cara Emcarna,
muchas gracias por tu reseña tan detallada y positiva. Nos alegra saber que nuestra compañera te brindó una atención tan atenta y cordial, ayudándote en cada paso de tu viaje. Su dedicación, junto con su amabilidad y simpatía, representa perfectamente los valores en los que creemos en Safe Bag. Nos complace saber que, gracias a ella, tu primera experiencia en este aeropuerto fue más tranquila y agradable. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales.
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Caro Alejandro,
gracias por tu reseña y por reconocer la calidad del servicio brindado por Nicolás. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que decidiste compartirla. Tu opinión nos motiva a seguir ofreciendo un servicio atento y profesional. Estaremos encantados de atenderte nuevamente.
Saludos cordiales.
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Diego me atenido estupendamente
Diego me atenido estupendamente
volveré a utilizar el servicio de embalaje
22 december 2025
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Caro Francisco,
gracias por tu reseña y por compartir tu satisfacción. Nos alegra saber que Diego te atendió estupendamente y que volverás a utilizar nuestro servicio de embalaje. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de volver a atenderte pronto.
Saludos cordiales.
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Caro Geremi,
gracias por tu valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención de Nicolás. Tu opinión es importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio atento y profesional. Esperamos poder atenderte nuevamente.
Saludos cordiales.
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Nicolás ha sido muy majo
Nicolás ha sido muy majo, nos ha explicado todo muy bien y el embalaje de nuestras 2 maletas ha quedado genial. Muchas gracias
19 december 2025
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Cara Fabiola,
gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que Nicolás te explicó todo con claridad y que el embalaje de tus dos maletas fue de tu agrado. Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con profesionalismo y dedicación. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales.
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Cara Maria,
gracias por tu reseña y por valorar positivamente la calidad del servicio recibido. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y tu opinión nos motiva a seguir manteniendo altos estándares. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales.
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Excelente atención de Nicolás
Excelente atención de Nicolás
17 december 2025
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Cara Marian,
gracias por tu reseña y por destacar la excelente atención de Nicolás. Nos alegra saber que el servicio estuvo a la altura de tus expectativas. Tu valoración nos motiva a seguir trabajando con dedicación y compromiso. Estaremos encantados de atenderte nuevamente.
Saludos cordiales.
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El servicio de Nicolás ha sido…
El servicio de Nicolás ha sido estupendo, muy amable
16 december 2025
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Cara Amelia,
gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que el servicio brindado por Nicolás fue de tu agrado y que valoraste su amabilidad. Tu opinión nos llena de satisfacción y nos impulsa a seguir trabajando en esta línea. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales.
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Muy amables y simpáticos
15 december 2025
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Cara Valentina,
gracias por dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que encontraste a nuestro personal amable y simpático. Tu comentario es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio atento y acogedor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales.
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