Sagemcom Reviews 10

I have Sagemcom TV equipment from Optimum. No manual is available. Optimum wasn't much help, so I tried reaching out to Sagemcom. Their contact form on their website has been broken for months (I've been trying for months), so you can't actually contact them directly. I reached out to them on Facebook and Twitter, but despite Facebook Messenger showing they have read my question, they do not respond. There is no response, no support, no nothing! Terrible company!

Le décodeur WHD 80 est le pire appareil électronique que j'ai jamais utilisé de ma vie....

I have a Sagemcom router via Frontier. I had a few simple questions, and there is no manual. I contacted Sagemcom tech support via e-mail and their online portal. Received emails telling me someone mwould contact me. No one ever has. Their support is useless. I note that they do not respond to reviews either.

Gal et møjfirma! Vores internet har nu ikke virket i tre dage og intet hjælp har vi fået. Nu må i da til at tage jer sammen man!

I just got the fiber optic service with Frontier and looking for more speed and no caps charge like comcast. During my test period with Frontier vs. Comcast. Specifically those Sagemcom Modem/Router they are really bad im unable to connect my home existing network … I’m being doing this for several years and now I’m ready to say Frontier that they needs to go from my home. There’s no way if I’m paying a company make rules on my home. Fired and Cancel. Not happy at all

Mauvaise Box TV chez Bouygues telecom.
Désolé Bouygues du ping sur vous mais honnêtement j'attends la fibre, j'attends une meilleur co adsl que 800kbit/s, Je remarque que votre Box TV est juste du vent comme disent les autres sur trustpilot et autres, je ne suis pas le seul sur le service support de Bouygues à raller.

La ventilation est juste pitoyable, ne sert à rien lol.
Rapport qualité prix (fonctions disponibles et menu) juste pire que tout, je suis allé chez un ami hier soir pour faire une soirée pijama, j'ai remarqué que lui chez orange, avait une petite boite mignone et en comparaison avec la grosse boite que vous faisez, mhh comment dire, il y a youtube de plus, des menus mieu fait et plus beau et rapide, pas besoin d'attendre que le menu fasse l'animation de changement de page, et surtout, aucun crash netflix du à une mauvaise gestion de ram et cpu.

Peut-être faudrait penser en 2022 à changer de composants ou faire plus de tests avant de vendre cette chose.

OH ! J'allais oublier, elle chauffe, beaucoup BEACOUP TROP, et en plus je ne la trouve pas vrm belle, à part les coté transparents sympa le reste est moche ou sert à rien. Et la box de chez orange est + performantes (+ rapide), + belle, + petite (genre la vôtre c'est un pc avec windows 1.0 et celle de orange c'est un iPhone X pro mini), + de fonctions, et surtout + pratique.

Franchement, je ne veux pas vous couler, genre je pense que y'a du potentiel, faut juste penser mieux et plus loin.

Exemple, actuellement là c'est mort pour le software à cause des limitations hardware, mais mettez de nouveaux composants, ou au moins plus performants, mettez un mode Chromecast intégré pour plus de facilité, ajoutez youtube, ajoutez un moyen plus facile de gestion de fichier et SMB FTP et autres, modifier TOTALEMENT les menus et les icones, ils sont juste affreux et ajoutez-y un éditeur de thème pour les menus et tout, possiblement un store pour le niveau customisation, pas la peine de dire que ça peut aussi être une console de jeu (c'est trop tard pour tenter ;) ) et surtout, surtout, j'aime bien voyez, bricoler, donc ce serait sympa d'ajouter une page github ou autres pour une api public avec je sais pas, home assistant, google home, apple home, etc... je trouve ça déjà mieux pour pouvoir bricoler plus loin.

Désolé et de rien si je vous ai aidé (sinon bas pas grave) mais je trouve cette box décevante quand meme.

Bonne Journée/Soirée, et courage les gars. Hâte de voir la suite.
Willi

My Sagemcom gateway expose my PC to hacker attacks. If I activate its firewall it prevents me from using MS Skype and Team Viewer. When I e-mailed Sagemcom’s support team they responded rudely and gave me no solution. After I complained to their CEO, Patrick Sevian, I received a message from their Complaints manager, Christelle Lemée-Bizet, but she recalled her message, sent me another one without her last name, and then ignored my further communications.

Besoin d'un décodeur HD SAT ? Evitez Sagemcom ! En cas de bug, vous appelez le numéro d'assistance figurant sur la notice, et ce numéro sonne occupé toute la journée, injoignable. J'ai l'idée d'appeler le siège pour demander de l'aide. J'apprends qu'il n'y a plus d'assistance et que j'ai passé mon après-midi à téléphoner pour rien. Je suis invité à m'adresser à un dépanneur dont la facture sera égale au prix d'un autre décodeur. Je vais donc en acheter un autre, surtout pas chez Sagem.

Havde et problem med en Boxer TV boks med HD.
Der var pludselig ikke lyd på tv optagelser.
Skriver til support om problemet. Efter lang tid melder support jeg foretage en reset til fabriksinstillinger.

Support spørger om der er garanti på boxen, svare at det er der ikke.

Svar fra support, man kan ikke hjælpe og henviser til Servicon på 0771749400.

I følge Servicons hjemmeside, så servicere de ikke produkter fra Sagemcom.

Jeg køber ikke flere produkter fra Sagemcom.