Fantastico supporto da parte di Veronica, Letizia, Alessandra e tutto il team. Sempre pronte ad aiutare per ogni evenienza e grande proattività. Unica pecca che però non dipende da Sailsquare,... Toon meer
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Come prima esperienza in barca a vela, posso dire che è stata meravigliosa e ha superato tutte le mie aspettative. Un complimento particolare va a Vittorio, uno skipper completo a 360 gradi, attentis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Disponibilità e precisione, nel venirmi incontro per trovare la soluzione alla mia richiesta di ricercare un esperienza che mi permettesse di portare con me il mio nipotino di 8 anni. Grazie per aver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Una piacevole settimana in barca tra Cefalonia ed Itaca con uno skipper gentile e preparato su una barca confortevole. Cio' e' stato possibile anche grazie all'assistenza di Veronica di sailsquare che... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Rondvaartbedrijf
- ook in
- Bootverhuurbedrijf
- Cruisereisbureau
- Excursiebedrijf
- Reiszoekmachine
- Walvisspotten organisatie
Over Sailsquare
Geschreven door het bedrijf
Sailsquare is a marketplace that connects local skippers and organisations with travellers keen to live an experience at sea.
Through our platform, people can book individually sailing holidays all over the world.
With over 75.000 available spots onboard 2.000 tours in 110 destinations, and a community made of 150.000+ users, Sailsquare is the biggest marketplace worldwide for sailing tours & experiences.
Contactgegevens
Via Aosta 4, 20155, Milan, Italië
- +39 02 94752565
- hello@sailsquare.com
- sailsquare.com
4,6
Uitstekend
2K reviews
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Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Rapidi e gentili
Sono stati davvero gentili e pronti a sciogliere i miei dubbi e a supportarmi nella prenotazione. Super!
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sailsquare
Grazie per la tua recensione Raffaella.
Siamo felici che tu abbia trovato il supporto gentile e utile nella prenotazione.
Buon vento, il team di Sailsquare
Persone disponibili e professionali
Persone disponibili e professionali. Ottima esperienza.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sailsquare
Ciao Stefania,
grazie mille per le tue belle parole, siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta del nostro servizio.
Ti auguriamo una bellissima esperienza in barca, buon vento!
Il team di Sailsquare
Assistenza e dettaglio informazioni di viaggio
Assistenza alla procedura di prenotazione veloce e risolutiva. Completezza delle informazioni di viaggio.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sailsquare
Grazie per la tua recensione Edilio.
Siamo lieti che tu abbia apprezzato il supporto ricevuto durante la prenotazione e la completezza delle informazioni fornite. Ti auguriamo una bellissima esperienza e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Buon vento, il team di Sailsquare
TUTTO OK
E' STATA VELOCISSIMA, E IN POCHI MINUTI ABBIAMO RISOLTO TUTTO! Grazie ancora
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sailsquare
Ciao Manuela,
grazie per il tuo feedback! Ci fa piacere sapere che la tua richiesta sia stata gestita con rapidità e che la soluzione sia arrivata in tempi brevi.
Buon vento,
il team di Sailsquare
Il lavoro fatto a "mano" e bene
La fase della prenotazione dell'esperienza è stata accompagnata da personale professionale, educatamente paziente, puntuale nelle fasi di definizione della prenotazione e oltretutto simpatico. Molti grazie a Letizia.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sailsquare
Grazie per la tua recensione Danila, ci fa molto piacere sapere che la fase di prenotazione sia stata gestita in modo professionale, puntuale e piacevole. Ti auguriamo una splendida esperienza in barca a vela!
Buon vento,
il team di Sailsquare
Transfer of a reservation from one to another experience
Competence, Friendliness, Proactive. Cancellation of one reservation, transfer to another.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sailsquare
Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you appreciated the support you received during the reservation change process. We wish you a wonderful sailing experience!
Fair winds,
Sailsquare team
Rapidi, cortesi ed efficenti.
Il servizio di assistenza prenotazione con Beatrice è stato efficientissimo.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sailsquare
Ciao Giuseppe,
grazie per la tua recensione.
Ci fa piacere sapere che il supporto ricevuto da Beatrice durante la prenotazione sia stato efficiente e d’aiuto.
Buon vento,
il team di Sailsquare
Antwoord van Sailsquare
Grazie per la tua recensione Catia, ti auguriamo una splendida esperienza in barca.
Buon vento,
il team di Sailsquare
L’assistenza è stata veloce e…
L’assistenza è stata veloce e efficiente. Sono stata subito richiamata, e i vari passaggi sono stati veloci e chiari.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sailsquare
Grazie Roberta per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità del supporto e la chiarezza nella gestione dei vari passaggi. Sapere che ti sei sentita seguita in modo efficiente è per noi molto importante.
A presto!
Il team di Sailsquare
L’ECCELLENZA
Contatto Sailsquare per la programmazione delle mie vacanze in barca. L’assistenza fornita per pianificare l’esperienza e’ eccellente.
Il mio riferimento è Veronica che ormai, conoscendo le mie esigenze, ad ogni mio contatto soddisfa puntualmente ogni mia richiesta.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sailsquare
Grazie Stefania per le tue parole. Ci fa davvero piacere sapere che l’assistenza ricevuta ti aiuti a pianificare al meglio le tue vacanze in barca. Il rapporto di fiducia che si crea nel tempo è per noi un valore importante, e siamo felici che Veronica riesca a supportarti con attenzione e continuità, conoscendo sempre meglio le tue esigenze. Ti aspettiamo per la prossima avventura in mare!
Buon vento,
il team di Sailsquare
Supporto eccellente post vendita
Supporto eccellente, Giulia mi ha supportato nel risolvere un problema con il pagamento tendendomi la prenotazione bloccata. 4 stelle perchè con ulteriori opzioni di pagamento (es. tramite Paypal o un qualcosa di diverso dal bonifico istantaneo - non tutte le banche forniscono questa opzione quando si fa un primo pagamento)
18 mei 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Walter,
grazie per il tuo feedback, siamo felici di sapere che Giulia sia riuscita ad aiutarti a risolvere rapidamente il problema con la prenotazione.
Ci fa piacere anche raccogliere il tuo spunto sui metodi di pagamento. In realtà, oltre al bonifico istantaneo, mettiamo a disposizione anche carte di credito e pagamenti elettronici come Apple Pay e Google Pay; in alcuni casi particolari è inoltre possibile valutare deroghe con il nostro Customer Care, ad esempio per procedere con bonifico ordinario.
La scelta di non offrire alcuni altri circuiti di pagamento è legata anche al fatto che comportano costi di gestione molto elevati sulla piattaforma: preferiamo contenere queste spese per non incidere ulteriormente sui costi di servizio per i nostri viaggiatori. Detto questo, il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a capire meglio le esigenze di chi prenota con noi. Grazie ancora e buon vento per la tua prossima esperienza!
Il team di Sailsquare
E' la prima volta che vi contatto e…
E' la prima volta che vi contatto e alla prima necessità siete intervenuti subito
19 mei 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Luigi,
grazie per le tue belle parole, ti auguriamo una bellissima esperienza in barca a vela!
Buon vento,
il team di Sailsquare
Beatrice mi ha aiutato in maniera…
Beatrice mi ha aiutato in maniera celere, proattiva e cortese per una mia richiesta, sono soddisfatto della sua assistenza.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sailsquare
Grazie Valerio per il tuo feedback.
Ci fa piacere sapere che Beatrice ti abbia supportato con tempestività e attenzione, gestendo la tua richiesta in modo efficace.
Siamo contenti che l’assistenza sia stata all’altezza delle aspettative.
Buon vento,
il team di Sailsquare
servizio clienti efficace e ottimo personale dedicato
servizio clienti efficace e ottimo.
Ho parlato con una persona (Giulia) molto competente, molto ben educata e molto simpatica al telefono che ha subito capito il mio problema (avevo sbagliato data nella mia prenotazione) e ha subito ritrovato il mio viaggio senza che io debba ripetere e ha trovato la
Soluzione in 4 minuti avevamo risolto tutto. 5 stelle +
12 mei 2026
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Antwoord van Sailsquare
Grazie Marina per la tua recensione.
Siamo felici che Giulia sia riuscita a supportarti con rapidità e competenza, trovando subito la soluzione al problema. Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza sia stata così positiva.
Buon vento,
il Team di Sailsquare
Letizia è stata veramente gentile e…
Letizia è stata veramente gentile e disponibile al cambiamento del nostro viaggio
7 mei 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Silvia,
grazie per la tua recensione.
Siamo felici che Letizia sia stata gentile e disponibile nel supportarvi nella modifica del vostro viaggio.
A presto!
Disponibilità e cortesia
Desidero sottolineare la disponibilità e la cortesia di Letizia di Sailsquare che mi ha supportato nel gestire al meglio la mia prenotazione. Grazie ancora!!
7 mei 2026
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Antwoord van Sailsquare
Ciao Federico, grazie mille per le tue belle parole.
Siamo felici che il supporto fornito da Letizia siano stati all'altezza delle tue aspettative e ti auguriamo una splendida esperienza.
Buon vento,
Giulia e il team Sailsquare
Prenotazione per Destinazione…. Paradiso
Prenotazione effettuata con molta semplicità e chiarezza… ora aspettiamo il giorno per destinazione … paradiso
Buon vento
7 mei 2026
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Antwoord van Sailsquare
Grazie Annalisa per la tua recensione. Siamo felici che la prenotazione sia stata semplice e chiara.
Ti auguriamo di vivere al meglio la tua prossima esperienza… destinazione “paradiso” inclusa! ⛵
Giulia e il team Sailsquare
Giulia
Giulia, il suo team ed Emiliano, dal quale per la seconda volta in due abbiamo abbiamo acquistato l'esperienza in vela alle Pontine, sono stati estremamente gentili e super disponibili!
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sailsquare
Grazie Silvia per la tua recensione.
Siamo felici che tu abbia trovato il team gentile e disponibile e che tu abbia scelto nuovamente di vivere un’esperienza in vela con noi.
A presto per la prossima avventura!
Antwoord van Sailsquare
Grazie Barbara per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la cortesia e il supporto durante la prenotazione.
Buon vento,
Giulia per il team di Sailsquare
Esaustiva
Esaustiva, professionale e anche simpatica che non guasta mai!
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sailsquare
Grazie Laura per la tua recensione!
Buon vento,
Giulia per il team Sailsqiuare
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