saka.fi Reviews 

Lupauksia lupauksien perään, en suosittele edes pahimmalle viholliselleni tätä kyseistä roska firmaa.

Asiantuntevaa ja ripeää palvelua

Sakan Rovaniemen toimipisteessä sain erittäin hyvää asiakaspalvelua Kimi Bergmanilta. Parasta palvelua, mihin olen autokaupoilla törmännyt.

Kannattaa harkita tarkkaan auton ostamista Sakalta, varsinkin jos odottaa myyntipuheiden mukaista virheetöntä autoa ja toimivaa jälkihoitoa.
Ostin lokakuun lopulla Hyvinkään Sakalta auton aiempaan hyvään asiakaskokemukseen luottaen. Myynti-ilmoituksen ja myyjän puheiden perusteella kyseessä piti olla kunnossa oleva yksilö ilman välitöntä huoltotarvetta. Todellisuus paljastui kuitenkin toisenlaiseksi: pieniä korjauksia jouduttiin tekemään jo heti seuraavalla viikolla.
Ongelmat jatkuivat vakavampina: moottorin tehojen laskua, öljyn hajua sisätiloissa ja molemmista puskureista lastuina irtoavaa maalia. Erityisen hämmentävää oli Hyvinkään toimipisteen myyntipäällikön asenne; puskurien maaliongelmaa kuitattiin vain toteamalla, ettei asialla ole ilmeisesti ollut ”pro-tason kaveri pensselin varressa”. Tämän tasoinen kommentointi on täysin asiatonta, kun asiakas on ostanut viallisen tuotteen.
Reklamaatioprosessi on ollut ala-arvoinen. Olen ollut yhteydessä niin paikalliseen johtoon, toimitusjohtajaan kuin viralliseen reklamaatiokanavaankin. Reklamaatioita hoitavan tahon viestintä on antanut ymmärtää, että asiakasta pidetään joko tyhmänä tai vastuullisena auton vikoihin. Herää kysymys, miksi SakaVarma-palvelusta edes maksetaan, jos yritys pyrkii systemaattisesti siirtämään vastuun virheistä ostajalle.
Aiempi hyvä kokemukseni vaihtui täydelliseen virheostoksen tunteeseen. En voi suositella asiointia yrityksen kanssa, joka ei seiso myymiensä tuotteiden takana tai kunnioita asiakasta ongelmatilanteissa.

En suosittele. Jos auton kuitenkin päätyy ostamaan täältä, suosittelen tarkistamaan sen erittäin huolellisesti ennen kauppoja.

Varustelun osalta kysyin ennen näyttöä erikseen, pitävätkö myynti-ilmoituksessa mainitut varusteet paikkansa. Myyjä vastasi, että pitävät, ja lähetti tästä vielä kuvakaappauksen. Kuvakaappauksesta kuitenkin ilmeni, että ilmoituksessa mainittuja varusteita puuttui. Kun otin asian esille, myyjä soitti ja syytti assistenttiä virheestä.

Kävin katsomassa noin 100 kilometrin ajomatkan päässä kyseessä olevaa n. 10 000 euron autoa. Kysyin etukäteen erikseen mahdollisesta kolarihistoriasta ja vioista, joita myyjän mukaan ei ollut. Myyjä kertoi auton olevan kaikin puolin ehjä ja hyvässä kunnossa.

Vain pari tuntia ennen koeajoa myyjä soitti ja kertoi, että autossa onkin lukitukseen liittyvä vika. Auto piippasi 10–60 sekunnin välein. Myyjä ehdotti, että auto ostettaisiin rikkinäisenä, ajettaisiin korjaamolle ja että Saka tilaisi osat myöhemmin ja korjaamo korjaisi viat jälkikäteen.

Myyjällä oli myös selvästi kiire saada auto ulos pimeään. En ehtinyt edes kävellä auton takaluukulle tarkistamaan kesärenkaita, kun auto ajettiin jo ulos myymälästä.

Todennäköinen syy kiireeseen selvisi myöhemmin: autoon oli tehty silmin havaittavia, mittavia korikorjaus- ja maalaustöitä, joista ei ollut mainittu etukäteen. Kun asia otettiin esille, myyjä suuttui ja hänen käytöksensä oli epäasiallista. Hän totesi: “Jos otettais mikä tahansa 10 autoa pihalta ja ruvettais värikynällä tökkimään jokaista paneelia, niin jokaisessa autossa olisi jotain.”

Lisäksi autossa oli useita huolestuttavia vikakoodeja. Myyjä yritti edelleen neuvotella auton ostamista rikkinäisenä ja vakuutti, että viat korjattaisiin myöhemmin Sakan piikkiin, kunhan vaan ostaisin auton heti. Kuluttajasuojan mukaan auton tulisi vastata myynti-ilmoitusta, mitä tämä auto ei missään nimessä tehnyt. Vaikka ilmoitin, etten halua ostaa autoa, myyjä yritti jatkaa yhteydenottoja puhelimitse ja viestein painostaen kauppoihin. Käsittääkseni painostaminen kauppoihin tilanteessa, jossa asiakas on kieltäytynyt, ei edes ole sallittua.

Auto tietenkin jäi kauppaan, ja kävin ostamassa ehjän vastaavan auton muulta. Lisäksi puhelimeeni tuli varausmaksun palauttamisen jälkeen ilman lupaa Sakan mainosviestejä.

noudin auton 22.12-2025 huuutkauppa voitto.huonoo palveluu auto pihalla jouduin putsaamaan lumesta.oisko myyjää kyrsiny.liikkeessä auton hinta 4500eroo sain alle 2000tonnilla.aika pudotus.mut onhan iso liike.kai pikkuraha.oon aina kehunu kuopion lupsakkaa porukkaa .ei taida nykyisi.kaikesta huolimatta hyvää uuttavuotta.t.erkki savolainen

Mahtavat oli myyjällä puheet, mutta kusetettu olo jäi. En enää toista kertaa autoa sakalta osta.

Tältä huijarifirmalta ostetusta autosta paljastui moottorivika oston jälkeen, korjaamon kirjallisen lausunnon mukaan vika on tullut autoon ennen ostohetkeä. Korvaus-/korjausvastuu myyjällä. Jälkimarkkinoinnin sähköpostiviestintä täysin asiatonta, vastuuta ei tästä viasta myöskään oteta. Puhelinnumeroa ei ole eikä anneta, sähköpostitse vaan vängätään asiasta. Alkaa firman nimi selvitä: Surutta Asiakasta Kusetamme Aina. En tästä liikkeestä osta enää ikinä mitään ja jos jonkun kuulen edes harkitsevan näiltä minkään moottorikäyttöisen kulkupelin hankintaan, niin kaikkeni teen, ettei sitä kauppaa synny.

Ostin lähes 16000e auton, ikä 9v. ja ajettu 145tkm. Otin myös Sakavarma turvan ajoneuvoon. Auton moottorissa paljastui vikoja alle 2tkm ajon jälkeen. Jälkimarkkinointi heittelee asiattomia kommentteja mm. olevan normaalia kulumista, että moottorista puuttuu tiivisteitä ja moottorin sisällä olevat pultit pyörivät irti ja tipahtelevat matkalle. Minkäänlaista puhelinnumeroa ei yrityksen jälkimarkkinointiin ole saatavilla, "hyvän kaupanteon hengessä" lupaavat korvata 800e remontista 200e ja kun käytetyn auton virhe on täysin heidän korvattavaksi määriteltyä, 1300e remontista 50%. Minua varoitettiin. En uskonut. Nyt tiedän paremmin. Ikinä en hanki autoa Sakalta ja tulen kyllä kertomaan mielipiteeni kaikille muillekin, jotta välttyisivät tällaiselta vääntämiseltä.

Juurikin vastaavia ikäviä kokemuksia autoliikkeestä nimeltään SAKA. Minkäänlaisia vastaantuloja korjauskustannuksissa ei tullut, vaikka kaupanteon jälkeen ajokilometrejä myyjien kehumaan autoon oli kertynyt vain vaatimattomat 7 tkm, mutta kun aikaa oli kulunut 1 v 5 kk, niin vetosivat aikaan (yli vuosi ostopäivästä) ja auton ikään vm. 2012.
Kyseessä jakopään ketjuremontti, mikä oli turhan kallis minimaalisista ajokilometreistä saatuun hyötyyn. Eli täysin piilevä vika joka on ollut jo ostohetkellä, ja jonka korjaukseen olisi näin ollen pitänyt Sakan osallistua. Ja ovathan nuo kaikki kaupitellut liikkeiden lisäturvatkin vain rahastusta joilla saadaan myyjälle pieni provikka lisää ja liikkeelle volyymia.

Myyjä oli avulias ja kohtelias ja löysi minulle etsimäni auton nopeasti.

myyjä osasi hommaansa.

Eipä tullut kovin arvostettu olo autoa hakeassa. Nainen ja vielä blondi... eikä vieläkään näy hyvitys tililläni😡

Got a great service from Egor Khaykichev at SAKA Espoo.
He was with me every step of the way while I was picking the car, provided with all of the detailed information and answered all of my questions.
When I eventually had to take the car to the service after the purchase, he helped me arrange the car inspection and it was covered by SAKA warranty, even though the consultants at the service place were not very helpful and kept insisting I had to pay for their service.

I've read a lot of review here before getting the car and I wasn't sure if I could trust SAKA, but now from my own experience I see their service is really good and I love my new car. So I figured I'd share this experience here too.

Thank you Egor for your help!

Ostimme keväällä Auton jossa sa oli paljon virheitä jotka srlvisi ja katsastuksessa auto oli bi fuel kysyinmitä tarkoittaa voi käyttää jolo tai kaasu/ bensa ei kerrottu että autossa pitää olla aina kaadua vaikka ei sillä ajaisi sitten kysyin milloin hankittu uudet talvirenkaat jotna olivat kiinni autossa sanottiin että joulukuu 2924 selvisi nyt kun vaohdoimme ko renkaat alle olivat sakko renkaat ja sitten selvisi että renkaiden vanteet olivat kolari autosta hankittu täysi kusetus Sakaan ei voi luottaa sieltä saa vain Säkää

I bought a car from Saka as a first-time buyer and trusted them for transparency and honesty, but my experience has been extremely disappointing.

The contract listed the car at 124,000 km, but the actual mileage at the time of purchase was 128,000 km. This should never happen. It shows a lack of accuracy and care.

Just two weeks after buying the car, the battery failed completely. I was told this was “normal wear and tear,” but no one expects a car battery to die in two weeks. That explanation does not feel honest or fair.

I was also told the car had just been serviced, yet I had to redo the service within a short period after driving less than 8,000 km. The previous service was not even recorded in my maintenance book until I contacted the agent.

I was assured that the winter tires were in “super good condition,” but they had to be replaced much sooner than expected. Again, this was not communicated honestly.

Overall, I feel misled on multiple points throughout this purchase. I regret trusting Saka and would not recommend them based on my experience. I hope they take accountability and improve, because customers deserve better.

Nopea palvelu ja asiantunteva ammatillisuus.

Kaupankäynti oli helppoa ja luotettavaa. Luovutus tilanteessa olisin toivonut henkilön joka tuntee ja neuvoo auton hiukan paremmin.

Ajoneuvon tiedot olivat virheelliset, ilmoitettuja varusteita puuttui (latausjohto, talvirenkaat) ja niiden perään kyselynkin jälkeen niiden toimittamisessa kesti kauan. Auton kuntotarkistusta ei oltu tehty ja Electric-tilan toimivuudesta annettiin väärää ja valheellista tietoa. Asiasta reklamoidessa syyt ja korvaukset yritettiin vierittää kaikkien muiden kuin Sakan omalle vastuulle. Tehdastakuu, lopettanut myyjä, aiempi omistaja jne. Toiminta on selvästi harkittua, kulttuurillista ja ylhäältä johdettua myyntikatteen lyhytnäköistä optimointia asiakastyytyväisyyden ja luottamuksen kustannuksella. KKV:n kautta pitää kaikki ilmeisesti viedä, että uskovat. Yritän saada kaupan puretuksi, koska ei ole minkäänlaista luottoa siihen että mikään heidän viestimänsä pitäisi millään tavalla paikkaansa. Valittu liiketoimintamalli. Ei ihme, että meni muutama kuukausi takaperin toimarilla tunteisiin, totuus sattuu. Ja sattuu toki kun osuu omalle kohdalle. En suosittele kenellekään ja kierrän itse jatkossa kaukaa.