Genuinely the worst company to deal…
Genuinely the worst company to deal with when it comes to new builds… beware of Isabelle, useless attendant.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Genuinely the worst company to deal with when it comes to new builds… beware of Isabelle, useless attendant.
Salboy are one of the companies involved with our new build house. We have to communicate with them to resolve all of our issues (in which we have had many, including major ones).
In short I have never received such bad service. With the price of the property we paid for, our experience is quite frankly shocking and I wouldn’t wish it on anyone.
- There is no pro-activity in trying to resolve things, we constantly have to follow-up due to the lack of responses. We have been in our property for over 4 months and still have no clear indication on when major issues like lifting floors, poorly fitted windows, cracked windows, lack of keys and a carport we can’t even use will be fixed.
- They do not hold themselves accountable for anything and blame being short-staffed as an acceptable excuse to not respond for two weeks. Even after responding they tell you absolutely nothing.
- There seems to be no formal complaint procedure. We have raised a complaint and this seems to have done absolutely nothing.
This is a complete contrast to the experience I had with Persimmon Homes who are meant to have notoriously bad after care.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.