Saldeerplan Reviews 

232
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 231 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn buitengewoon te spreken over het vriendelijke en professionele personeel dat heldere, uiterst waardevolle uitleg verschaft tijdens persoonlijke bezoeken aan huis. Daarnaast waarderen consumenten de snelle service en de praktische adviezen over energiebesparing en de algehele verduurzaming van hun eigen woning enorm. Sommige mensen waren ontevreden over de ongevraagde, nogal opdringerige telefonische benadering en de onverwachte kosten die vooraf in rekening werden gebracht voor adviesgesprekken. Reviewers gaven bovendien herhaaldelijk aan dat de communicatie soms behoorlijk agressief aanvoelde en dat gemaakte afspraken door het bedrijf niet correct werden nagekomen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met personeel op, waarbij reviewaangevers aangeven dat... Toon meer

Service

Consumenten ervaren de service over het algemeen met veel tevredenheid, waarbij velen de vriendelijke... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van klantenservice, waarbij de ervaringen sterk uiteenlopen.... Toon meer

Price

Consumenten ervaren aanzienlijke frustratie over de opgedrongen kosten van ongeveer 249 euro voor een... Toon meer

Customer communications

Klanten delen teleurstelling over klantcommunicatie en ervaren herhaaldelijk ongevraagde telefoontjes met... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mevrouw is gebeld namens Essent, maar dit bleek Saldeerplan te zijn. Adviesgesprek is betaald, maar afspraak is door hun zelf geannuleerd. Mevrouw heeft aangegeven woonachtig te zijn op een flat. W... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanochtend het gesprek gehad. Fijne service. Was eerst een beetje sceptisch door al die telefoontjes. Maar uiteindelijk toch blij met het rapport wat werd opgesteld. Wij zijn al langere tijd aan het o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ahlam,bedankt voor jouw geduld en uitleg en jouw lieve bezoek.Jij bracht me op de hoogte van de besparing en kostenplaatje dat voor mij inderdaad in de toekomst veel onkosten bespaart.Goed thuis en ee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne medewerker open in contact met begrip voor mij als klant. Veel informatie in behapbaar tempo en helder! Bijzonder om gesteund te voelen in beslissing zonder dwang.. Pien Claassen

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

232 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(232)

232 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen door Ahlam

Goed geholpen door Ahlam, mij advies gegeven over hoe mijn huidige installatie is en beter kan worden.

Nu een paar weken later word de service wat minder, hoor niks meer,nog twee weken wachten , anders rechtsbijstand verzekering er op los laten

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor uw positieve review Kees!

Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door Ahlam en dat het advies duidelijk en waardevol voor u was. Het is belangrijk om goed inzicht te krijgen in de huidige installatie en waar eventueel nog verbeteringen mogelijk zijn.

Bedankt voor het vertrouwen en we wensen u veel succes met de verdere verduurzaming van uw woning!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Martijn die topper die heeft me van A…

Martijn die topper die heeft me van A tot Z goed geholpen heel vriendelijk!

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor de mooie woorden Peter! 😊
Wat fijn om te horen dat Martijn je van A tot Z goed heeft geholpen en dat je het contact als vriendelijk hebt ervaren. We geven het compliment zeker aan hem door!
Bedankt voor het vertrouwen in ons.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg blij dat ik dit gedaan heb

Erg blij dat ik dit gedaan heb! Ik ben telefonisch benaderd voor het inplannen van een consult mbt verduurzaming van mijn woning. Hier kwam echt naar voren hoeveel geld ik ieder jaar weggooi aan extra kosten! Top service!

7 mei 2026
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review! Fijn om te horen dat het consult u zoveel inzicht heeft gegeven in de mogelijke besparingen en extra kosten binnen uw huidige situatie. Wij vinden het belangrijk dat klanten goed geïnformeerd worden over verduurzaming en toekomstige energiekosten. Bedankt voor het vertrouwen en veel succes gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Martijn heeft mijn erg goed en snel…

Martijn heeft mijn erg goed en snel geholpen! Zeker goede service

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat Martijn u snel en goed heeft geholpen en dat u tevreden bent over de service. Wij stellen uw feedback enorm op prijs!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima ervaring

Prima ervaring, goed gesprek, duidelijk uitleg!

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad en tevreden bent over het gesprek en de duidelijke uitleg. Wij waarderen uw feedback enorm!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Martijn topper heeft mij goed geholpen…

Martijn topper heeft mij goed geholpen !!!

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor uw enthousiaste review! Fantastisch om te horen dat Martijn u zo goed heeft geholpen. We zullen uw compliment zeker aan hem doorgeven. Bedankt voor het vertrouwen in ons bedrijf!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel goed door Martijn geholpen

Ik ben heel goed door Martijn geholpen! Heel duidelijk en fijn gesprek.

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor uw fijne review! Wat mooi om te horen dat Martijn u zo goed heeft kunnen helpen en dat u het gesprek als duidelijk en prettig heeft ervaren. Wij geven uw complimenten zeker aan hem door. Bedankt voor het vertrouwen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aggressieve oplichters

Belde heel boos op dat ik vanaf 1juni 80 euro aan netwerkkosten moet betalen en dat de enige oplossing is 249 euro via een consult van hun. Ik zei dat jiet klopte em dat hun informatie nergens terug te vinden was en dat hij erg dwingend overkwam. Hij werd erg boos en toen hem weggedrukt. Was erg grof in bewoordingen.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Beste Wim,

Wij herkennen ons totaal niet in deze beschrijving en vinden het jammer dat er opnieuw onjuiste en zware beschuldigingen worden geplaatst. Wij zijn geen “agressieve oplichters”. Onze dienstverlening bestaat uit onafhankelijke adviesgesprekken waarvoor klanten volledig vrij zijn om wel of niet gebruik te maken van een consult.

Daarnaast klopt het niet dat er “vanaf 1 juni ineens €80 netwerkkosten” betaald móét worden via ons consult. Wel is het een feit dat energiekosten, netwerkkosten en veranderingen rondom de energiemarkt veel besproken onderwerpen zijn in Nederland. Dat betekent echter niet dat iemand verplicht is iets bij ons af te nemen.

Mocht een gesprek als onprettig zijn ervaren dan betreuren wij dat uiteraard, maar wij verzoeken u wel om te stoppen met het plaatsen van onjuiste en schadelijke kwalificaties richting ons bedrijf. Indien gewenst kunt u contact opnemen via onze klantenservice zodat wij dit netjes kunnen bespreken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en netjes

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u het gesprek als duidelijk en netjes heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback en het vertrouwen in onze dienstverlening.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze bellen ongevraagd

Ze bellen ongevraagd, ondanks dat we in het bel me niet register staan!

Het zijn DURE energie consultants! Vaak kan je goedkoper / gratis energie consultant gesprekken krijgen via de gemeente, je energie leverancier of zelfs je hypotheek verstrekker. NIET in dit VERKOOP verhaal trappen!

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Beste heer/mevrouw,

Vervelend om te lezen dat u het gesprek zo heeft ervaren. Wij willen wel graag benadrukken dat een onafhankelijk en deskundig advies iets anders is dan een gratis promotioneel gesprek vanuit een commerciële partij. Een energieleverancier heeft er doorgaans geen belang bij dat klanten hun energieverbruik fors verminderen door middel van bijvoorbeeld zonnepanelen, warmtepompen of thuisbatterijen.

Onze consulten zijn bedoeld om mensen objectief inzicht te geven in hun huidige situatie, verbruik, mogelijke besparingen en toekomstige ontwikkelingen binnen de energiemarkt. Daarbij staat kwaliteit, deskundigheid en persoonlijke uitleg centraal. Een vrijblijvend “gratis” gesprek klinkt aantrekkelijk, maar is in de praktijk lang niet altijd onafhankelijk of inhoudelijk uitgebreid.

Uiteraard staat het iedereen vrij om zelf te bepalen van welke partij zij advies wensen te ontvangen. Wij respecteren iedere keuze daarin.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Open en duidelijke telefonische info…

Open en duidelijke telefonische info van iedereen die ik aan de telefoon heb gehad, en Djael was geweldig , duidelijk en prettig om mee te praten en hij wist alles wat ik vroeg. Dank en goed weekend.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u het gesprek als duidelijk en prettig heeft ervaren. We geven uw complimenten zeker door aan Djael. Fijn weekend gewenst en bedankt voor het vertrouwen in ons!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijk uitleg

Duidelijk uitleg

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor uw review Gerard! 😊
Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd. Wij vinden heldere communicatie erg belangrijk, dus mooi dat u dit zo heeft ervaren.
Bedankt voor het vertrouwen! ⚡

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij mij is vandaag Ahlam langskomen en…

Bij mij is vandaag Ahlam langskomen en wat een fijne ervaring! Super sympathiek en behulpzaam! Ik dacht eerst toen ze me belden voor de afspraak wat een onzin maar mijn zonnepanelen waren niet aangesloten aan mijn batterij en hier heeft ze me mee geholpen!
Echt een aanrader! Ook was degene aan de telefoon erg aardig

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw ervaring! Wat fijn om te horen dat Ahlam u goed heeft kunnen helpen en dat alles uiteindelijk correct is aangesloten op uw batterij. 😊
We begrijpen dat u in het begin misschien twijfels had, daarom waarderen we het extra dat u ons toch het vertrouwen heeft gegeven. Ook leuk om te horen dat u het contact met onze collega aan de telefoon als prettig heeft ervaren.
Veel plezier met uw installatie!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting, blokkeer nummer!

Zelfde verhaal als andere negatieve reviews. Bedrijf belt ongevraagd op met pusherig verhaald om je zover te krijgen meteen een consult af te rekenen. Wekt bewust de indruk voor de overheid, dan wel energiemaatschappij te werken. Bedrijf zegt eerder al mails te hebben gestuurd maar dat kan niet kloppen want blijkt volgens kvk pas sinds maart 2026 te bestaan. Tip: haal het bedrijf even door de KvK zoekmachine je ziet hoeveel andere handelsnamen van saldeerplan met soortgelijke oplichting in verband worden gebracht. Tip 2: check het telefoonnummer en je zult zien hoeveel mensen op soortgelijke wijze zijn benaderd. Blokkeren dus!

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Beste reviewer,

Wij herkennen ons absoluut niet in deze beschrijving en vinden het jammer dat er onjuiste informatie wordt gedeeld. Wij doen ons werk als onafhankelijk adviesbedrijf en presenteren ons nooit als overheid, netbeheerder of energieleverancier. Mocht een gesprek anders zijn overgekomen, dan nemen wij dat uiteraard serieus.

Daarnaast klopt de informatie over onze bedrijfsregistratie niet. Ons bedrijf bestaat al langer dan hier wordt beweerd en staat correct geregistreerd bij de KvK. Ook worden er in deze review aannames gedaan en zware beschuldigingen geuit zonder concrete onderbouwing.

Wij staan altijd open voor feedback en verbetering, maar wij vinden het belangrijk dat reviews feitelijk en eerlijk blijven. Mocht u daadwerkelijk contact met ons hebben gehad, dan verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen via klantenservice@saldeerplan.nl zodat wij dit kunnen onderzoeken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eric sedee

Ahlam heeft mij even geleden heel erg goed geholpen met alles. Ik kan haar nog steeds bellen of appen, ze helpt me altijd met alle vragen. Ook is haar collega van de financiële dienst super behulpzaam want ik kon de financiering niet zelf afronden en hij komt vrijdag speciaal naar me toe om me daarbij te helpen. Dit noem ik pas service.
Groetjes aan Ahlam en haar collega’s
Ik ben hartstikke blij groetjes Eric SEDEE

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor uw mooie woorden en uitgebreide review Eric! Wat fijn om te horen dat Ahlam u zo goed heeft geholpen en altijd bereikbaar voor u is gebleven. Persoonlijke begeleiding en goede service vinden wij erg belangrijk, dus het doet ons goed om dit terug te lezen.

Ook fijn dat de ondersteuning vanuit de financiële afdeling van het installatiebedrijf u verder helpt met het afronden van de financiering.

Wij geven uw complimenten zeker door aan Ahlam 😊
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier gewenst!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gratis adviesgesprek voor 249 euro

Zojuist een telefoongesprek gehad met iemand die uiteindelijk op aggresieve toon een gesprek aan huis probeert te verkopen. Uiteindelijk worden de woorden “houd je smoel” gebruikt in het gesprek, wat voor een so called klantenservice bijzondere taal is! Ik heb voor bedenktijd gevraagd, maar die word je niet gegund, wat een rood sein voor mij was.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Beste Gerard,

Wat u beschrijft is absoluut niet de bedoeling en past ook niet binnen de werkwijze en normen van ons bedrijf. Wij nemen dit soort meldingen zeer serieus. Het gebruik van dergelijke taal is onacceptabel en als dit daadwerkelijk is gezegd, zullen wij dit intern direct onderzoeken en passende maatregelen nemen.

Wij kunnen uw situatie op dit moment helaas niet herleiden aan de hand van de review alleen. Daarom verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via klantenservice@saldeerplan.nl met uw contactgegevens en het telefoonnummer waarmee u bent gebeld, zodat wij het gesprek kunnen terugluisteren en dit zorgvuldig kunnen uitzoeken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verliep goed

Verliep goed, alles duidelijk en aardige en gezellige dame

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor uw mooie review Jaap! Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd en dat u het gesprek als prettig heeft ervaren. Wij waarderen uw vertrouwen en wensen u veel succes verder!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aardige damens en alles goed uitgelegd.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd en dat u een prettige ervaring heeft gehad met onze medewerkers. Wij waarderen uw feedback enorm en staan uiteraard altijd voor u klaar als u nog vragen heeft. 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede uitleg gehad meneer was heel…

Goede uitleg gehad meneer was heel vriendelijk.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Saldeerplan

Antwoord van Saldeerplan

Wat fijn om te lezen dat u de uitleg als duidelijk heeft ervaren en dat u vriendelijk bent geholpen. Daar doen we het voor! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en veel plezier gewenst verder 😊

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer