Manago AI Reviews 

I've been using SALESmanago for around three years, and my experience has been positive. The platform helps me automate communication, better segment audiences, and create more relevant campaigns. I also appreciate the responsive support team and the ongoing improvements to the tool. Overall, I would recommend SALESmanago to companies looking for a reliable marketing automation solution.

We were able to set up a self hosted instance with Sales Mnago, this was a crucial requirement for us. We have a great personal connection to resolve issues.

5/5
Za dobrą obsługę dedykowanego Customer Success Managera – Pani Karolina Sekunda zawsze jest gotowa pomóc, nawet w nagłych sprawach.

4/5
Za doświadczenie użytkowania systemu – ogólnie funkcjonalności i możliwości są szerokie i rozbudowane, ale czasami trafiają się jakieś drobne błędy lub niedogodności UX i UI. Kwestia przyzwyczajenia, pogodzenia się z tym, że coś działa w taki właśnie sposób lub oczekiwania na poprawki, a trzeba przyznać, że rozwój i unowocześnianie platformy ostatnio przyspieszyło.

I’ve been using SalesManago for a while now, and overall I’m very satisfied with the platform. It offers a wide range of marketing automation tools that really help streamline customer communication and improve campaign performance.

What I appreciate most is the flexibility in building automation workflows and the ability to segment users based on behavior and engagement. This makes it much easier to create personalized experiences that actually convert. The analytics and reporting features are also very useful for making data-driven decisions.

The platform does have a bit of a learning curve at the beginning, but once you get familiar with it, it becomes a powerful tool in everyday marketing work. The support team has been helpful whenever needed, which definitely adds to the positive experience.

Overall, I’d recommend SalesManago to companies looking to scale their marketing automation and better understand their customers.

Salesmanago is a solid marketing tool, especially for e-commerce, which is where their expertise lies. The platform is continuously evolving, with regular updates and improvements in its capabilities. In addition, the support team is responsive and open to addressing client needs.

Od lat współpracujemy z Salesmanago. Naszą opiekunką jest Karolina Sekunda i jest ona doskonałym wsparciem w codziennych działaniach - zawsze doradzi, zweryfikuje działania, pomoże w znalezieniu rozwiązania technicznego i wesprze pomysłami. Cenię szczególnie wysoką responsywność każdego dnia i wysokie zaangażowanie :)

Our collaboration with the SALESmanago team has been a very positive experience. We appreciate their professionalism, commitment, and flexible approach to joint projects. The platform itself is continuously evolving, user-friendly, and effectively supports achieving our clients’ business goals. We highly recommend them as a trusted technology partner.

Very good support, platform could be improved on report and tracking side.

Salesmanago is quite robust tool that offers many channels of communication to choose from. It involves channels directly to the customer but also web personalisation. One of the best features is communicating on anonymous audience which cannot be reached in any other way. Many features are paid extra.
Support team is always available, tailored solutions also available but paid extra. I found it quite difficult to navigate at the beginning but overall experience after is great.

We’ve been using SALESmanago for a while now, and it’s a very good choice if you're looking to get serious about marketing automation. It’s particularly effective at pulling together customer data and helping us run more personalized campaigns.

The platform is quite feature-heavy, which is great for scaling, though it does take a bit of time to get used to the interface. It’s a reliable, middle-of-the-road solution-not perfect, but it definitely does the job of streamlining our workflows and improving how we target our audience.

I have been working with SALESmanago for a little over a year, and the platform has significantly improved the way we manage customer communication and automation.
One of the biggest advantages for me has been the intuitive email builder. The ability to pull products and prices directly from our website and automatically generate UTM‑tagged links has streamlined our workflow and saved us a substantial amount of time on each campaign (with previous solution, we had to create links manually).
The built‑in Live Chat has also proven to be a valuable tool, allowing us to support customers more efficiently without needing additional integrations. It is very easy it is to manage pop‑ups. AI‑driven segmentation helps us target the audience with far greater precision and optimize expenses on mobile messaging. Workflows are really easy to build, though so far, I use very simple ones. 
Another critical benefit is the fast and responsive support team, who are always ready to help and genuinely committed to improving their services.
Of course, I still see many areas where the platform can continue to grow and evolve. However, I clearly see that SALESmanago is moving in the right direction and actively developing the features that are important for my business needs.
Overall, it’s a solution that continues to improve and one I’m confident will only get stronger over time.

Z platformą SALESmanago pracujemy od wielu lat i konsekwentnie doceniamy jej skalę możliwości oraz kierunek rozwoju. To narzędzie, które realnie wspiera nasze działania marketingowe.

W ostatnim czasie miałam przyjemność uczestniczyć w indywidualnym cyklu szkoleniowym prowadzonym przez Kingę Czaplę. Był to proces przeprowadzony na najwyższym poziomie – przemyślany, uporządkowany i dopasowany do naszych potrzeb biznesowych.

Pani Kinga imponuje nie tylko doskonałą znajomością systemu, ale również szerokim spojrzeniem na strategię, procesy i cele organizacji. Podczas współpracy dało się odczuć pełne zrozumienie naszej perspektywy oraz dużą elastyczność w dostosowywaniu rozwiązań do naszej specyfiki działania.

Zdecydowanie ogromnym plusem była otwartość, swoboda kontaktu, umiejętność przekładania funkcjonalności systemu na konkretne, praktyczne działania. jak również niesamowite zaangażowanie ze strony Kingi. Osobiście polecam z całego serca współpracę z Kingą - nigdzie nie doświadczycie lepszego wdrożenia w system.

We’ve had a good experience working with Salesmanago. The platform itself is highly versatile and offers everything you need for marketing automation and lead nurturing. What stands out to us is how well it integrates into our existing workflows and the professional support we've received along the way.

Obsługa SALESmanago to pełen profesjonalizm na każdym etapie współpracy. Świetny i bardzo sympatyczny kontakt, szybka reakcja na potrzeby oraz wysoki poziom fachowości i kompetencji. Szczególnie dziękujemy Kindze za wprowadzenie i pomoc na początku naszej drogi.
Polecamy! :)

Współpraca z SALESmanago oraz cykl wdrożenia dzięki Pani Kindze Czapli przebiegały w sposób absolutnie wzorcowy - i to bez grama przesady. Od pierwszego kontaktu było jasne, że mamy do czynienia z osobą, która nie tylko doskonale zna produkt, ale przede wszystkim rozumie biznes, procesy i realne wyzwania po stronie klienta. Profesjonalizm Pani Kingi - uważność, partnerskie podejście, ogromna cierpliwość i gotowość do szukania najlepszych rozwiązań oraz atmosfera, którą buduję na całym etapie wdrożenia jest niespotykana. Jeśli ktoś szuka wdrożenia, które łączy eksperckość, sprawczość i świetną współpracę, trudno o lepszy przykład.
To zdecydowanie jeden z najlepiej przeprowadzonych procesów, w jakich mieliśmy okazję uczestniczyć.

Zdecydowanie polecam SALESmanago, a w szczególności proces onboardingu, który przeszedł nasze najśmielsze oczekiwania.

Największe podziękowania należą się Kindze, która opiekowała się nami przez cały okres wdrożenia. Jej zaangażowanie jest godne podziwu – była dostępna zawsze, gdy potrzebowaliśmy wsparcia, a jej pomoc była nieoceniona.
Szkolenia i podsumowania prowadzone były bardzo dokładnie, a instrukcje były jasne i zrozumiałe nawet dla osób, które dopiero zaczynają przygodę z automatyzacją.
Kinga nie tylko uczyła nas obsługi systemu, ale realnie analizowała nasze działania, sugerując, co możemy zrobić lepiej, aby np. skutecznie podnieść otwieralność naszych maili.
Czuliśmy, że naprawdę SalesManago zależy na sukcesie naszej firmy, a nie tylko na "odpukaniu" kolejnego spotkania.

Jeśli szukacie systemu z ludzkim podejściem i profesjonalnym wsparciem, to ta platforma z takimi ludźmi na pokładzie jest strzałem w dziesiątkę!

The last year of cooperation has shown great progress in terms of support and problem elimination. A reliable Account Manager who can accelerate certain processes and provide interesting solutions to technical blockers. Highly recommended.

The platform is strong, but what makes it stand out is the support and onboarding. We didn’t feel left alone after signing the contract, we got guidance and real answers and that’s rare.

I’ve been working with SALESmanago since 2016 as a partner agency in Italy — almost 10 years now — and during this time we’ve delivered more than 70 projects together across different industries and levels of complexity. This review is based on real, long-term usage, not a short trial.

SALESmanago is a powerful and flexible marketing automation platform with strong capabilities in customer data, behavioral segmentation and omnichannel automation. We’ve used it for complex ecommerce and lifecycle campaigns with excellent results, especially when it comes to data-driven personalization and scalable workflows.

It’s not a “plug & play” tool, and that’s one of the main cons people mention in negative reviews — and it’s true. There is a learning curve, especially if you want to use advanced features. But in my experience, that complexity is exactly what allows you to build serious, high-impact automation instead of basic campaigns.

The customer success and support team is extremely present, responsive and supportive. They are always available when you need help, clarifications or troubleshooting, which makes a big difference when working on real-world projects.

Over the years I’ve seen SALESmanago constantly improve both in technology and usability, and it’s clear they listen to partners and clients.

In short: it has pros and cons, but if you care about data-driven marketing, personalization and long-term customer value, SALESmanago remains one of the best platforms we’ve used.

All good in terms of cooperation. Had a few minor issues, but everything is good and fixed. Recommend.