Ik ben voorzichtig met het geven van een review maar in dit geval verdiend dit bedrijf zeker een score van 5 sterren. Ik werd als potentiële klant goed te woord gestaan en het artikel wat ik nodig ha... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een van de infra rood lampen van Brynja Rustica Infrarood en Stoomcabine is helaas stuk gegaan. Ondanks dat dit buiten de garantie periode is voorgevallen en we de infra rood minimaal hadden gebruikt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een fantastisch bedrijf, goede service, wij hadden een verkeerde zijwand besteld, gebeld werden erg vriendelijk geholpen, belde na onze vraag binnen 1 uur terug. Kregen zonder enige kosten een and... Toon meer
Een dure douchecabine aangeschaft en 17 maanden later nog steeds lekkage ellende. De communicatie met het bedrijf is zeer slecht. Monteurs spreken en verstaan geen Nederlands. Douche/stoomcabine is 3x... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wilt u binnenkort een nieuw toilet, een bijpassende kraan, een onderhoudsvriendelijke douche, praktische badkamermeubels of een accessoire aanschaffen? Dat is zo geregeld. Of toch niet? Vandaag de dag is het aanbod in sanitair erg uitgebreid en divers; zoveel soorten wastafels, radiatoren, spiegels en baden. Uw keuzes hangen niet alleen af van de stijl van uw badkamer, maar u dient ook rekening te houden met de verschillende maten, materialen en de kwaliteit van een product. Wij realiseren ons dat dit proces niet voor iedereen even makkelijk is. Om keuze- en aankoopstress te voorkomen willen wij u middels alle mogelijke wegen ondersteunen. Wij denken graag met u mee en willen u producten aanbieden tegen betaalbare prijzen.
Contactgegevens
Wernhoutseweg 72, 4884 AX, Wernhout, Nederland
- 0762055084
- contact@sanexo.nl
- sanexo.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het bedrijf zou bij mij douchecabine…
Het bedrijf zou bij mij douchecabine afleveren.
Echter na de leveringsdatum geven ze aan dat de levering niet geleverd gaat worden, reden ik woon op een Waddeneiland.
Heel veel gebeld met het bedrijf, het bedrijf geeft aan zelf de fout gemaakt te hebben, maar blijft er bij niet te leveren. Ook niet nadat ik een alternatieve oplossing heb aangedragen. Heel slecht
Super ervaring met de klantenservice
Super ervaring met de klantenservice; dpd niet “netjes”geleverd; ik heb daar melding van gedaan (met foto’s).
Keurig netjes afgehandeld!
Product voldeed verder aan alle wensen.
Een tien voor de service
Sanexo heeft ons een stoom-infrarood douchecabine geleverd en geinstalleerd. De monteur had zich vergist met afsluitkranen waardoor er water was weggelopen waar dat niet moest. Maar Sanexo heeft dat keurige netjes op gelost, en uiteindelijk dus een zeer tevreden klant. De cabine is een genot en wordt goed gebruikt door de hele familie.
Echt een afrader!
Sanexo biedt wel aan om voor een meerprijs de stoomcabine te installeren, maar de klantvriendelijkheid ontbreekt als je door de planning van je verbouwing en de bijkomende kosten hier vanaf moet zien.
Volgens de bijgesloten instructies geplaatst, maar de afvoer loopt zo langzaam weg dat je er niet normaal in kan douchen.. Ze kunnen langskomen daarvoor maar dan mag 700 euro betalen alleen al voor de voorrijkosten. En geven direct aan dat het aan de installatie ligt. Of ik kan filmen, onder en achter de cabine? Maar dat gaat dus niet (meer).
Ik zal dit product (vergelijkbaar met chinese slechte kwaliteit) en deze Sanexo afraden, mogelijk ligt het aan ons maar dan nog is de klantvriendelijkheid beneden peil.
Daarnaast sta je extreem lang in de wacht bij de telefoon en werkt de geurverspreiding niet zoals aangegeven. Als ik dit had geweten had ik hem nooit gekocht voor 4 ruggen.
Prima bedrijf met net dat beetje extra!
Erg vriendelijk ontvangst, deskundig advies, denken mee, veel uit vooraad leverbaar. Bezorging op aangegeven dag. Onze installateur liet ons in de steek, door Sanexo opgepakt en zeer netjes geplaatst! Dank!
TOP service
TOP. Wat een "warm bad". Klantvriendelijk. Meedenkend zonder eigen belang voorop te stellen. Betrof nu enkel accessoires maar de badkamer 2.0 bestellen we absoluut hier.
Waardeloze service
Waardeloze service. Bij de eerste levering ging het al mis, waardoor we een installateur naar huis konden sturen, ze kwamen niet. Gevraagd om een kleine compensatie, nooit meer reactie op gehad. Daarna leveren ze de verkeerde maat douchebak. Ach ja, foutje kan...maar wederom konden we niet verder. Kostenpost nummer twee. Uiteindelijk hebben we 1 zijwand teveel besteld. Dit omdat ondertussen door voortschrijdend inzicht de douche toch anders geplaatst werd. Helaas konden we door omstandigheden niet eerder aan de douche beginnen waardoor we daar laat achter kwamen. Sanexo gebeld maar die geven aan dat we buiten de omruiltijd zijn...dus helaas. Hoewel het een gangbaar artikel is, nieuw in doos, wij al redelijk wat geld daar hebben uitgegeven en nog veel meer spullen nodig hebben... geen service.
Nou Sanexo, ook helaas voor jullie want de rest van de artikelen bestellen we elders.
Als laatste: erg irritant dat een servicemedewerker je als klant op de vingers denkt te kunnen tikken. Ja maar...u moet begrijpen... ik moet niets ik ben de klant.

Antwoord van Sanexo
Suuuuper blij!
Een uitstekend ervaring met dit bedrijf, zeer snel en deskundig een nieuwe badkamer afgeleverd en gemonteerd! Suuuuper blij mee
Wat een fantastisch bedrijf, top
Wat een fantastisch bedrijf, goede service, wij hadden een verkeerde zijwand besteld, gebeld werden erg vriendelijk geholpen, belde na onze vraag binnen 1 uur terug. Kregen zonder enige kosten een ander product. Top gedaan. Chauffeur vriendelijk behulpzaam. En correct geleverd. Prijs kwaliteit is zeer goed. Overzichtelijk beschrijving. Zou het iedereen aanbevelen om hier hun producten te kopen.
Compleet badkamer gekocht en laten…
Compleet badkamer gekocht en laten leveren. Zeer goede prijs kwaliteit verhouding, deskundig en vriendelijk personeel ( erg geduldig:)) Onze aannemer liet ons helaas halverwege in de steek, na een belletje met Sanexo stonden er snel mensen de klus af te maken, dank hiervoor!
Ik beveel Sanexo zeker aan.
Sanitairwinkel sanexo.nl bedankt voor…
Sanitairwinkel sanexo.nl bedankt voor het bezorgen en het installatie van de douchecabine , Ik hebt het nu ongeveer 1 maand perfect!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







