Kwaliteit slechter dan verwacht. Sommige oorbellen zijn extreem dun en kan je buigen. Kleur van een steen was anders dan op het plaatje. Geven niet duidelijk op de site aan over welke oorbel het gaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al vaker wat besteld. Het begon bij een paar ringetjes, daarna nog oorbellen, inmiddels een aantal bestellingen verder en nog steeds erg tevreden. Ik doe vrijwel nooit mijn sieraden af, ik ga er mee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie enkelbandjes en echt een super goeie service !! Enkelbandje was in korte tijd kapot en kreeg na een mailtje meteen een nieuwe opgestuurd ... super tevreden !!
Bedrijf heeft geantwoord
Ze hebben heel mooi zilver en hele leuke verpakking, het zilveren doosje heb ik er ook bij besteld voor mijn ringen. Nu heel blij met m'n oorknopjes. Goed mail kontakt bij dit bedrijf, ben heel te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Joyas de Plata de ley 925 con mucho estilo. Amamos lo que hacemos, nuestras joyitas son nuestra vida. Nos mueve la pasión por las nuevas aventuras. Y así es como nace San Saru. El significado de nuestra marca tiene su origen en Japón y representa la figura de “Los tres monos sabios”. Con nuestra filosofía de “no decir el mal, no ver el mal y no escuchar el mal”. 🙊🙈🙉 Este lema representa nuestra forma de ver la vida y lo ponemos en práctica en todo lo que hacemos. Somos un team joven que siempre trabaja unido, buscando mejorar, crecer, disfrutar y ofrecerte las joyitas más auténticas y el mejor servicio de compra online. ✨ En San Saru siempre encontrarás joyas de una calidad impecable, diseñadas y tratadas con mucho amor, cariño e ilusión, haciéndote llegar un pedacito de nosotros en cada una de ellas. 💖
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
21K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van San Saru
Hallo, Ewouda! 🍃 Bedankt dat je even de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Voor zover we kunnen zien, is ons team al met je in contact en heb je uiteindelijk in het zakje het sluitingetje gevonden dat je miste. 🙏 We zijn dan ook blij te horen dat uiteindelijk alles in orde was met je bestelling. 😊 We hopen je snel weer terug te zien. Fijn weekend! Een hartelijke groet. ✨
Praktisch gemaakt
3 april 2026
Antwoord van San Saru
Hallo, Patricia! 🙈 Heel erg bedankt dat je op ons vertrouwt en deel uitmaakt van de San Saru-familie. We hopen dat je enorm geniet van je sieraden. Een hele dikke knuffel! 🥰
Antwoord van San Saru
Hello, Marina! ✨ Wow, thank you so much for your words. We're so glad that everything was perfect! Thanks for being part of San Saru. If you ever need anything, do not hesitate to contact us, you know where to find us! Have a nice day, best regards! 💘
Alles correct
3 april 2026
Antwoord van San Saru
Hallo, Karin! 🙈 Vielen Dank, dass du uns dein Vertrauen schenkst und Teil der San Saru-Familie bist. Wir hoffen, dass du deine Schmuckstücke in vollen Zügen genießt. Eine ganz liebe Umarmung! 🥰
Snelle levering
Snelle levering, duidelijke info, prima kwaliteit. Ketting zag eruit zoals op de foto.
2 april 2026
Antwoord van San Saru
Hallo, Goedele! 🤩 Hartelijk dank voor je woorden en voor het achterlaten van je review. We hopen dat je enorm geniet van je sieraden! Fijne dag nog. Groetjes! 💫
Antwoord van San Saru
Hallo, Mandy! 🥰 Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. 🙌
We zijn ontzettend blij dat je zo tevreden bent met je sieraden en de verpakking.
Geniet ervan! 🤗 Wat betreft de verzending: zoals gebruikelijk duurt de levering bij jou thuis iets langer dan normaal, ongeveer 5 tot 6 werkdagen. 🙏
We zijn blij te horen dat je het, voor zover wij kunnen zien, inmiddels hebt ontvangen. 💖 Dank je wel voor je vertrouwen in ons.
We hopen je snel weer bij ons te zien. ✨
Fijn weekend gewenst. Groetjes. 🌈
Service top !!!
30 januari 2026
Antwoord van San Saru
Hello De boer! ✨ Wow, thank you so much for your words. We're so glad that everything was perfect! Thanks for being part of San Saru. If you ever need anything, do not hesitate to contact us, you know where to find us! Have a nice day, best regards! 💘
De kwaliteit van de oorbellen is…
De kwaliteit van de oorbellen is helemaal niet mooi, heel anders dan hoe ze eruit zien op de website. Ze zien er goedkoop uit en lijken al verkleurd te zijn. Erg jammer.
22 december 2025
Antwoord van San Saru
Hallo Karlijn! 🤗 Vielen Dank für deine Bewertung! Bezüglich deiner Anmerkung zur Qualität: All unsere Schmuckstücke – auch die mit Goldbeschichtung – bestehen aus 925er Sterlingsilber. Das können wir dir versichern, da wir sie selbst herstellen. 💗😊
Gerne können wir dir auch ein Echtheitszertifikat für das Silber zukommen lassen. Wenn du Fragen hast oder es ein Problem mit den Ohrringen gibt, kannst du uns jederzeit unter info@sansarushop.com
schreiben. Wir helfen dir sehr gerne weiter. 💫Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Eine liebe Umarmung!
Mmmmh
Mmh, ze zijn wel mooi maar echt veel kleiner dan ik had gedacht. Er staat op de site 14 mm. Maar dat zijn ze echt niet. En ook best moeilijk dicht te maken. Jammer. Ik ga ze wel dragen maar ze mochten groter zijn.
24 oktober 2025
Antwoord van San Saru
Hoi Karen! 🤗 Heel erg bedankt dat je even de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. 🥰
Over de sluiting van de oorbellen: ze hebben een speciaal ontwerp zodat je ze niet verliest. Om ze zonder problemen te kunnen dragen, vind je hier een link naar een tutorial waarin wordt uitgelegd hoe je ze kunt dragen: https://www.youtube.com/watch?v=IMbHdygglEM
Wat de maat betreft, in de productbeschrijving van elk model op onze website vind je alle details over de sieraden. 🙈 Als je toch nog twijfels hebt, kun je ons een e-mail, WhatsApp of DM sturen en we sturen je alle foto’s die je nodig hebt en geven je graag advies.
Daarnaast nemen we contact met je op om te zorgen dat je de juiste maat hebt ontvangen en om je verder te helpen als dat nodig is. 💗
Fijn weekend gewenst! ✨
Prachtige sieraden
Prachtige sieraden! Ik heb al meerdere keren besteld. Oorbellen , kettingen allemaal even mooi. Ik draag ze met liefde 🫶🏻
28 augustus 2025
Antwoord van San Saru
Hoi Petra! 🤗 Wauw, je weet niet hoe blij we worden van zulke reacties! 😍 Ontzettend bedankt voor je woorden en voor het vertrouwen dat je al die tijd in ons hebt gehad. We hopen dat je volop geniet van al je sieraden en voor alles wat je nodig hebt, weet je ons te vinden. We helpen je altijd met alle plezier! Bedankt dat je deel uitmaakt van San Saru. 🙈🙉🙊 Een hele dikke knuffel! 💜
Antwoord van San Saru
Hoi! 🤩 Hartelijk dank voor je woorden en voor het achterlaten van je reactie. We hopen dat je volop geniet van je sieraden! Fijne dag verder. Groetjes! 💫
Prachtige sieraden en snelle levering
29 juli 2025
Antwoord van San Saru
Hallo Carolien! 🙊 Hartelijk dank voor je woorden, we vinden het superleuk om te weten dat alles zo snel is gegaan en dat je zo blij bent met je sieraden. ❤️ Voor alles wat je nodig hebt, weet je ons te vinden. 🌸 Fijn weekend! Een hele dikke knuffel! ⚡
Mooie enkelbandjest …
Mooie enkelbandjes en echt een super goeie service !! Enkelbandje was in korte tijd kapot en kreeg na een mailtje meteen een nieuwe opgestuurd ... super tevreden !!
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van San Saru
Hallo, Angelique! 🌿 Ah, wat fijn! Bedankt dat je ons vertrouwt en voor je beoordeling. 🙊 We zijn heel blij om te horen dat de ruil perfect en snel is verlopen. Als je nog vragen hebt, staan we voor je klaar om te helpen. 🙌🏼 Een dikke knuffel! 💚
Uiteindelijk alles ok!
Stond geleverd maar niets ontvangen. Uiteindelijk vandaag direct opgelost en vlotte communicatie. Bedankt daarvoor!
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
super ben er heeeeeel erg blij mee
19 juni 2025
Ze hebben heel mooi zilver en hele…
Ze hebben heel mooi zilver en hele leuke verpakking, het zilveren doosje heb ik er ook bij besteld voor mijn ringen.
Nu heel blij met m'n oorknopjes.
Goed mail kontakt bij dit bedrijf, ben heel tevreden! En koop mijn zilver voortaan bij San Saru.👌
15 april 2025
Antwoord van San Saru
Hallo, Annemiek! 🤩 Heel erg bedankt voor je woorden en beoordeling, we zijn superblij dat je zo tevreden bent met je bestelling en de verpakking! We proberen het altijd met veel liefde in te pakken, en het maakt ons zo gelukkig om te zien dat jullie zo blij zijn met je pakketten! 🥰 Als je iets nodig hebt, weet je waar je ons kunt vinden. Een dikke knuffel! 🌈
Antwoord van San Saru
Hallo, Marianne! 🌈 We zijn ontzettend blij dat alles zo snel is verlopen en dat je zo blij bent met je nieuwe sieraden. 🚀 We hopen dat je er enorm van geniet en bedankt dat je voor San Saru hebt gekozen. Een prachtige dag gewenst, groetjes! 🥰
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.