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Esperienza d'acquisto perfetta: rapidità e cura ⭐⭐⭐⭐⭐ Avevo bisogno del Cingal 4 ml in tempi brevi per una seduta dal medico e Santafarma non ha deluso le aspettative. La spedizione è stata rapidissi... Toon meer
Il giorno 2/2/25 ho fatto l'ordine, il 4/2/25 è arrivato il pacco a casa purtroppo sbagliato.jo mandato subito una mail,dopo 5 minuti mi sono arrivate le scuse con tutte l'informazione per il reso e a... Toon meer
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Sono molto soddisfatta del servizio offerto. L'acquisto online è intuitivo, facile e veloce. Poi per ogni dubbio c'è la disponibilità immediata della messaggistica diretta con l'operatore. Il farmaco... Toon meer
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⅕Fatto un acquisto di circa 76 € e ho scelto di pagare contrassegno visto che non si può pagare con Paypal. Pacco spedito il 22 ottobre senza nessuna indicazione del nome del corriere né del numero di tracciamento. Attendo fiduciosa preparando la somma in contanti per il contrassegno, passano 6 giorni e non ho nessuna notizia, al che scrivo chiedendo informazioni e mi rispondono che il pacco sta tornando al mittente poiché il corriere non ha mai trovato nessuno all'indirizzo indicato. Peccato che la cosa non sia vera e lo so per certo poiché mio marito nello stesso periodo è sempre rimasto in casa poiché ammalato.

Antwoord van Santafarma
Ho acquistato un prodotto che all'arrivo è risultato di scadenza ravvicinata, senza essere (adeguatamente, e secondo me, per niente) segnalato. All’acquisto infatti non vi era alcuna indicazione sulla data di scadenza, che è praticamente dopodomani. Nonostante una mia gentile richiesta, il venditore si è rifiutato di sostituirlo o (addirittura) di accettare il reso, invitandomi a consultare un motore di ricerca (non fatto) un legale (che sono) e segnalare alla «citata AGCOM» (che poi è AGCM, perché non parliamo di telefoni). Segnalazione poi prontamente effettuata per non deludere il venditore e che mi ha costretto a dedicare cinque minuti della mia vita per evidenziare dettagliatamente i termini generali di vendita palesemente vessatori, auspicandomi l’esercizio del potere sanzionatorio. Senza tralasciare che questa attività mi ha molto appassionato perché risponde alle mie più profonde inclinazioni di tutela dei più, e chissà se, per questo motivo, seppur privo dell’invito del venditore, non mi sia venuta voglia di presentare anche un’istanza accurata al Min. Salute e alla Guardia di Finanza. Questo per dire che comprate il prodotto, lo stesso ha un evidente difetto di conformità e vi invitano poi a fare un sacco di scartoffie. In sintesi, è un’esperienza di acquisto molto molto sconsigliata, a meno che non vogliate anche voi scrivere all’AGCM.
UPDATE: vorrei dire al venditore che di questa situazione deciderà un organo terzo. Farei molta attenzione a dire che dati non presenti, fossero presenti al momento dell'acquisto, potendo l'ipotesi essere molto più problematica del previsto.
Tanti saluti. A presto!

Antwoord van Santafarma
Assolutamente non comprate il prx da questa farmacia online, il prodotto vi arriva alterato! Il prx deve mantenere la catena del freddo ed a me è arrivato su un furgoncino delle poste alla fine di agosto con 40 gradi all ombra, era inequivocabilmente alterato ovvero di colore giallo e quando ho provato ad aprire una boccetta è scoppiato fuori il gas, ho chiesto di fare il reso mandando la foto e non me lo hanno voluto fare, oltretutto privi di coscienza mi hanno detto anche che tranquillamente lo potevo utilizzare fregandosene dei danni irreversibili che avrei avuto sul viso! Ho comunque rispedito il prodotto perché non lo volevo e me lo hanno fatto tornare indietro veramente incommentabili
arrivata in tempo senza problemi sono soddisdatta
Prima e ultima volta che compro da loro. Appena fatto l ordine non riuscivo a trovare il numero della spedizione...contattati via mal mi hanno detto che sarebbe arrivato a fine mese...ok....l altro ieri li contatto di nuovo senza avere risposta. Il pacco è arrivato ho speso 90 euro e non mi hanno messo nemmeno un campioncino di qualcosa.
I have ordered from Santafarma several times and am extremely satisfied with the communication, service, and fast shipping to Bulgaria.
Esperienza d'acquisto perfetta: rapidità e cura ⭐⭐⭐⭐⭐
Avevo bisogno del Cingal 4 ml in tempi brevi per una seduta dal medico e Santafarma non ha deluso le aspettative. La spedizione è stata rapidissima e il pacco è arrivato ben protetto, garantendo l'integrità della siringa preriempita. Ottima comunicazione e serietà. Negozio online consigliatissimo a chi cerca efficienza e professionalità!
ho effettuato un ordine al lunedì mattina e solo al venerdì dopo diverse email di richiesta mi hanno comunicato che non mi avevano spedito niente perchè non accettavano il pagamento in contrassegno come da loro condizioni di vendita, avrebbero quantomeno dovuto informarmi subito della mancata accettazione dell ordine e non dopo 5 giorni
Имаше добра комуникация. Доставката пристигна бързо и в добро състояние.
Veloci nella spedizione.. peccato solo per l’imballaggio arrivato un po’ rovinato.
Prezzi accessibile, consegna velocissima ho fatto l,ordine in 4/5 e mi e arrivato in 5/5 . Complimenti per la vostra professionalità 10e lodi .
Ho acquistato tre prodotti in data 29 marzo per complessivi euro 240,60.
Non ho ricevuto NULLA nonostante il pacco risulti consegnato.
Ho contattato la farmacia senza successo la farmacia.
Chiedo alla farmacia l'immediato rimborso di quanto pagato altrimenti sarò costretta a fare denuncia
Mi hanno fornito anche gli aghi e le siringhe. Continuate così. Top top
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