Sara Assicurazioni S.p.A. Reviews 

Ho fatto un preventivo online per assicurare l’auto di mio figlio (N. 472ECF16), che risultava a 638 euro. Alla fine del preventivo, il sistema mi ha indicato l’agenzia dove andare a pagare.

Mi sono recato alla prima agenzia indicata, ho mostrato il preventivo, ma mi è stato detto che non potevano procedere perché "si tratta di due compagnie diverse" e che da loro il prezzo sarebbe stato molto più alto. Mi hanno quindi indirizzato all'agenzia centrale.

Arrivato lì, ho spiegato la situazione e mostrato di nuovo il preventivo. L'operatore, senza nemmeno inserire i dati, mi ha detto subito che l’assicurazione mi sarebbe costata almeno 2500 euro. Ho chiesto come potesse sapere il prezzo senza verificare i dettagli, e a quel punto ha accettato di inserire i dati, dicendomi però che "non cambierà nulla". Dopo pochi minuti, mi ha confermato la cifra di 2500 euro.

Ho chiesto spiegazioni sul perché il prezzo online fosse 638 euro e ora mi trovassi davanti a 2500 euro per la stessa auto (una macchina del 2003, 105 kW). La risposta? "Comprala online allora, senza venire qui."
Ho spiegato che non posso concludere l’acquisto online perché il sistema mi obbliga a pagare in agenzia, ma mi è stato risposto "Mi dispiace, non possiamo fare quel prezzo."

Mi chiedo: questa è una truffa? È accettabile una differenza di prezzo così enorme tra il preventivo online e quello in agenzia? Credo sia necessario fare un reclamo all’IVASS per segnalare questa situazione.

Veramente poco attenti al cliente e''vero che noi clienti dobbiamo leggere i contratti ma sta all assicuratore anche consigliare le polizze ...dopo anni di rapporto di fiducia ...ci troviamo a pagare il danno all assicurazione perché sulla polizza era presente la clausola del diritto di rivalsa mai saputo che esistesse. Questo a fatto compiuto
Così non abbiamo nemmeno la possibilità di vedere e verificare i danni reali del sinistro ....
Parliamo dell agenzia di verona valverde .
OVVIAMENTE NON AVRANNO PIU ' I NOSTRI SOLDI !!!
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Ho parlato con un'operateice brava e competente

Riscontro immediato, effettuato con correttezza e competenza

Più professionalità e tempistica

Seguito della storia di una precedente recensione. Dopo la recensione negativa mi contatta il liquidatore dicendo che il sinistro era stata liquidato a mezzo assegno di traenza il cui recapito era stato affidato a Poste Italiane, mi viene rilasciato un numero di tracciabilità della raccomandata, peccato che la stessa sia in fase di restituzione al mittente, mi fa compilare un modulo in cui dichiaro di non aver ricevuto l’assegno e indico le coordinate su cui ricevere il bonifico, passa qualche giorno, vi contatto tramite chat e mi viene detto che del bonifico non c’è traccia da nessuna parte sui Vs. sistemi, e che Poste Italiane mi devo ancora consegnare la raccomandata che vi ha restituito.

Dopo nemmeno 6 ore altro sms per mettere un altra recensione, cosa che Truspilot impedisce di fare, speravate che il mio voto migliorava? Più basso di quello che ho messo non si può

Personale cordiale e gentile.

Efficienti, gentili

Essendo socio ACI ricevo una mail dove mi invitano a fate un preventivo su Sara assicurazione in convenzione e ad un costo inferiore pwr i soci. Elaboro il tutto ed al termine mi invitano a presentate il preventivo in una agenzia fisica. Ne ho visitate 3 e nessuna prende in carico il preventivo. Sostengono che non è possibile recuperare il preventivo e che quindi la parte economica attribuita non è veritiera.

Non mi posso permettere la morte di mio padre!
Le assicurazioni hanno deciso di applicare una politica folle applicata alle auto vecchie. Pochi mesi fa la Toyota Yaris del 1999 di mio padre era assicurata a suo nome, 83 anni, per la cifra di 380 euro. Morto mio padre, la stessa macchina passata di proprietà a me, il figlio, di 47 anni, calcolando il premio della polizza veniva di 1000 euro! Ma pare una follia!

Call centro8 Gentilissimo e preparato.

Competenti e gentili
Molto attenti al problema

Al momento il mio giudizio è molto positivo

Ho fatto una assicurazione "Guido bene" con apparecchio satellitare che valuta la tua guida per ottenere sconto sul rinnovo.
Una vera e propria buffonata, anzi direi proprio una presa in giro.
Guido per un anno come un deficiente (l'app è un po' una boiata, ad esempio se svolti a un semaforo ti penalizza per "curva troppo stretta"...) ma vabbè, siccome sono molto tranquillo alla guida alla fine dell'anno riesco ad avere un punteggio di circa 8 su 10 con un diritto a ben 170 euro di sconto al rinnovo!
Al rinnovo, dall'app non posso avere il preventivo e mi devo recare in agenzia (Via Dandolo 2, Torino) dove mi dicono che il preventivo è... La stessa cifra pagata l'anno prima!
E lo sconto???
"È applicato, salvo aumenti tariffari, signore...".
Una bella presa in giro, considerato anche che l'apparecchio GPS (che non è sotto chiave) mi ha scaricato anche una batteria che ho dovuto cambiare...
Sconsiglio vivamente di farsi prendere in giro così... E mi stupisco come compagnie che dicono di avere un nome facciano prese in giro di questa portata...

La vostra risposta è finalizzata a giustificare un evidente difetto di comunicazione: non scrivete sulla app "hai diritto a 170 euro di sconto sul rinnovo" ma scrivete quello che avete precisato in questa risposta ("non ti aspettare un premio ridotto... "). È più trasparente!

Sono assicurato presso l'agenzia Sara Assicurazioni di Venaria Reale,questa estate la macchina ha subito danni da grandine,Luca il mio consulente assicurativo,mi ha seguito passo passo durante la riparazione,lavoro impeccabile e macchina come nuova,Luca dopo la riparazione,ha voluto visionare la macchina per constatare che fosse tutto a posto,massima professionalità,la consiglio come agenzia.

Personale arrogante e totalmente impreparato. Stamattina ho chiamato il numero verde per richiedere un'auto sostitutiva. La ragazza che mi ha risposto, dopo aver controllato la targa del mio veicolo, mi ha detto di far inviare dal mio carrozziere un preventivo via email e mi avrebbero richiamato per dirmi dove andare a ritirare l'auto. Fatto tutto, richiamo per avere riscontro e mi rimpallano per ben quattro volte tra vari uffici ed interlocutori che cominciano ad accampare scuse varie ed alla fine mi dicono che l'auto non mi spetta. Risultato: Ho perso una intera giornata facendo varie telefonate ed ascoltando dischi automatici vari. Ho detto oggi stesso al mio assicuratore di cambiare immediatamente compagnia (non voglio averci più a che fare) sono degli incompetenti. Ovviamente cambio anche le polizze della seconda auto e della moto e consiglio familiari ed amici.

Servizio cliente veloce, efficiente con personale gentile.

Devi fare molte chianate per parlare con un operatore che poi ti dice che devi chiamare un Altro Numero

Aspetto da questa mattina alle 10 un carro attrezzi, sono le 15. L’auto perde benzina e non può essere spostata. Ho chiamato diverse volte e mi è sempre stato detto che in mezz’ora sarebbe arrivato qualcuno, sto aspettando in strada da 5 ore. Vergognoso

Contatto immediato con l'operatore della chat ed informazione rapida e risolutiva su quanto desideravo sapere.