Logo Sarenza.be
Bezoek de website

Sarenza.be Reviews 414

•
TrustScore 4 uit 5

4,2

Evenementen en entertainment
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 133 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de uitstekende service. Ze waarderen de goede prijs-kwaliteitverhouding van de producten en de zorgvuldige verpakking. Veel mensen benadrukken ook het ruime aanbod en de beschikbaarheid van diverse merken. Sommige mensen waren echter ontevreden over de afhandeling van hun bestelling, waarbij ze melding maakten van vertragingen, ontbrekende verzendbevestigingen of verkeerd geleverde artikelen. Ook waren er enkele opmerkingen over de leveringskosten, vooral bij de aankoop van meerdere artikelen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice. Velen prijzen de snelle en correcte levering, waarbij... Toon meer

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het product op, waarbij velen de ruime keuze en het aanbod... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders. Sommige klanten waren zeer tevreden over de vlotte... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de prijs. Velen benadrukken de uitstekende... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van service, waarbij velen de snelle levering en uitstekende... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

snelle levering, goeie prijs, goed product. Levering gevraagd : thuis. Niemand gezien hoewel ik de hele dag aanwezig was. Via track and trace gezien dat het pakket bij een afhaaldienst gedropt was.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had 2 paar schoenen besteld in korting. Heb ze zeer snel mogen ontvangen. Daarnaast waren ze enorm verzorgd ingepakt. De schoendozen zelf waren nog in zeer goede staat waardoor ze heel duidelijk nog n... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Evenementen en entertainment

Geschreven door het bedrijf

Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

414 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top..

Top... niets op aan te merken.
Goede contact name, vlotte levering
Goede opvolging.
Een dikke duim.
Prijs kwaliteit dik in orde.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet meer wat het is geweest

Niet meer wat het is geweest. Pakket wordt verzonden zonder verzendbevestiging. Je krijgt de verzendbevestiging pas nadat je een mail stuurt naar de klantenservice. Hierop krijg je bovendien ook geen antwoord of reactie. Blijkt dat de verpakking kapot was, DPD heeft gelukkig wel een nieuwe voorzien! All in all is mijn pakket meer dan een week onderweg geweest…

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben iets langer gewacht dan…

We hebben iets langer gewacht dan normaal. Het artikel is zeker oke evenals de prijs. U mag wel de aan spreektitel in uw mail zetten bv : MEVR Stockmans, ipv stockmans alleen. Graag ook een Nederlandse versie !! Er kopen ook mensen uit Vlaanderen / België.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring

Slechte ervaring, sandalen besteld, bevestiging gehad en daarna niets meer. Contact opgenomen met de klantendienst, daar gingen ze het nakijken en weer niks gehoord. Daarna nog 3 mails gestuurd, een week na de laatste mail met de melding om te annuleren antwoord gehad dat de bestelling geannuleerd was. Ondertussen waren we bijna een maand verder...

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begin januari schoenen besteld

Begin januari schoenen besteld, maar tot nu toe (bijna eind maart) nog steeds niets ontvangen. De klantenservice reageert laat of helemaal niet en zegt telkens dat ze het nog aan het onderzoeken zijn. Dit duurt inmiddels al bijna twee maanden zonder oplossing. Erg teleurstellende service en slechte communicatie. Ik raad aan om hier niet te bestellen totdat ze hun klantenservice en levering beter op orde hebben.”

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour niet volledig aangekomen

2 paar schoenen retour gestuurd en er werd zogezegd maar 1 paar ontvangen door hen. Meermaals per mail contact proberen opnemen. Nooit reactie ontvangen. Vreselijk onprofessioneel. Opletten dus met het retour zenden van pakketten!

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer