Logo Sarenza.be
Bezoek de website

Sarenza.be Reviews 

448
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

Kledingwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 98 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak exact overeenkomen met de beschrijvingen en van goede kwaliteit zijn. De ruime keuze aan merken en het concurrerende prijsniveau worden gewaardeerd. Leveringen zijn consistent snel, correct en zorgvuldig verpakt, vaak met goede communicatie en een gebruiksvriendelijke website. Echter, sommige klanten ervoeren problemen met hun bestellingen, zoals onvolledige leveringen of het niet ontvangen van bestelde artikelen na bevestiging. Ook zijn er gevallen waarin producten beschadigd aankwamen of de kwaliteit na korte tijd te wensen overliet, zoals zolen die loslieten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten zijn over het algemeen tevreden over de producten, waarbij velen de ruime keuze en het aanbod van... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle en correcte... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen aangeven dat de bestelling en levering... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijs, waarbij velen de scherpe prijzen en de goede... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de goede service en correcte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlot geleverd. Schoenen exact zoals op de foto. In eerste instantie kreeg ik een kortingscode die ik niet geactiveerd kreeg bij de bestelling. De korting werd echter na een kort mailtje terugbetaald.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sarenza.be : Betrouwbare site , zowel in het afrekenen als bij de levering . Je vindt er alles en je wordt op de hoogte gebracht van de levering van Uw pakket .

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top... niets op aan te merken. Goede contact name, vlotte levering Goede opvolging. Een dikke duim. Prijs kwaliteit dik in orde.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering. Goede communicatie ivm levering. Product was stevig ingepakt. Dank je wel. Tevreden klant hier!

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

448 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(448)

212 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring

Slechte ervaring, sandalen besteld, bevestiging gehad en daarna niets meer. Contact opgenomen met de klantendienst, daar gingen ze het nakijken en weer niks gehoord. Daarna nog 3 mails gestuurd, een week na de laatste mail met de melding om te annuleren antwoord gehad dat de bestelling geannuleerd was. Ondertussen waren we bijna een maand verder...

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begin januari schoenen besteld

Begin januari schoenen besteld, maar tot nu toe (bijna eind maart) nog steeds niets ontvangen. De klantenservice reageert laat of helemaal niet en zegt telkens dat ze het nog aan het onderzoeken zijn. Dit duurt inmiddels al bijna twee maanden zonder oplossing. Erg teleurstellende service en slechte communicatie. Ik raad aan om hier niet te bestellen totdat ze hun klantenservice en levering beter op orde hebben.”

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour niet volledig aangekomen

2 paar schoenen retour gestuurd en er werd zogezegd maar 1 paar ontvangen door hen. Meermaals per mail contact proberen opnemen. Nooit reactie ontvangen. Vreselijk onprofessioneel. Opletten dus met het retour zenden van pakketten!

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer