KLAFS Reviews 

259
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TrustScore 4.5 uit 5

4,7

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Von der Beratung zur Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt. Der Aufbau durch die Firma Gräfe war sehr professionell. Das Team war pünktlich, freundlich und hat den Saunaraum sehr sauber ve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Team und vielen lieben Dank an Herr und Frau Gräfe für den tollen Aufbau unserer Sauna, hat alles reibungslos geklappt.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nach anfänglichen Problemen mit der Klafs S1 Sauna (nach dem Erst-Aufstellen) erfolgte gestern die fachgerechte Reparatur. Nun ist ALLES wirklich perfekt. Herzlichen Dank an den Klafs-Verkäufer, Herrn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Von meinem ersten Kontakt und der Beratung & Planung durch Herrn Tim Schneider, bis hin zur Installation und Einweisung durch Herrn Robin Schott, lief alles aalglatt und unkompliziert. Das fertig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Saunawinkel

Geschreven door het bedrijf

Schon seit 1928 schafft KLAFS Orte der Entspannung für Körper und Geist. Und schafft es dabei immer wieder, mit wegweisenden Innovationen zu überraschen – so wie mit der Raumsparsauna KLAFS S1, die sich auf Knopfdruck innerhalb von 20 Sekunden von der Größe eines Wandschranks zur voll funktionsfähigen Sauna verwandelt. Durch diese Innovationskraft avancierte KLAFS vom einst kleinen Familienunternehmen zum weltweit agierenden Branchenführer. Heute arbeiten mehr als 800 Mitarbeiter daran, die stetig steigenden Ansprüche der Kunden zu erfüllen – und zu übertreffen. Vom kleinen privaten Saunatraum bis hin zum luxuriösen Hotel-Spa. Und das auf der ganzen Welt, mit kompetenter Beratung durch sorgfältig geschulte Fachberater und einem Vor-Ort-Service durch erfahrene Teams. Als Trendsetter der Sauna-, Pool- und Spa-Branche investiert KLAFS kontinuierlich in Forschung und Entwicklung, beispielsweise um die Energieeffizienz seiner Produkte noch weiter zu steigern.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

259 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,7

Alle reviews

(259)

68 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Team und vielen lieben Dank an…

Super Team und vielen lieben Dank an Herr und Frau Gräfe für den tollen Aufbau unserer Sauna, hat alles reibungslos geklappt.

7 september 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van KLAFS

Sehr geehrte Frau Scherer,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gern an das Team weiter.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer KLAFS Sauna.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneller Einbau

Von der Beratung zur Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt.
Der Aufbau durch die Firma Gräfe war sehr professionell. Das Team war pünktlich, freundlich und hat den Saunaraum sehr sauber verlassen.
Einschließlich der technischen Erklärung waren wir sehr zufrieden.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van KLAFS

Sehr geehrter Herr Boller,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Sauna.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Passt und gefällt, Weiterempfehlung!

Montagetermin eingehalten, ruhig, sauber und freundlich gearbeitet, keinerlei Anlass zur Beanstandung, Ergebnis gefällt, meine Weiterempfehlung.

25 augustus 2026
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Antwoord van KLAFS

Sehr geehrter Herr Simonis,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gern an das Team weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer KLAFS Anlage.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herr Stölzle war kompetent und…

Herr Stölzle war kompetent und freundlich, hat die Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Sehr gut!

12 augustus 2026
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Antwoord van KLAFS

Sehr geehrter Herr Mayoral,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herr Stölzle weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer KLAFS Anlage.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr freundlich und kompetent

Sehr freundlich und kompetent, hat erkennbar viel Erfahrung, angenehme Ausführung und Atmosphäre bei der Arbeit

7 augustus 2026
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Antwoord van KLAFS

Sehr geehrter Herr Possin,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine freundliche und kompetente Betreuung erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer KLAFS Anlage.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herr Stölzle hat den Kundendienst…

Herr Stölzle hat den Kundendienst unserer Sauna zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt

3 augustus 2026
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Antwoord van KLAFS

Sehr geehrter Herr Wittmann,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Stölzle den Kundendienst Ihrer Sauna zu Ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt hat. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Stunden mit Ihrer Sauna.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Effizienz

Sympathischer, engagierter Monteur. Saubere, effiziente Arbeit.

7 juli 2026
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Antwoord van KLAFS

Sehr geehrter Herr Hasner,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gern an das Team weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer KLAFS Anlage.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Samy war sehr zuverlässig und hat die…

Samy war sehr zuverlässig und hat die Firma klafs zu 100% vertreten. Sehr sauber . Sehr flexibel und sehr engagiert .

Vielen Dank für die tolle Arbeit und die tolle Sauna

Hotel Reinhart

3 juli 2026
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Antwoord van KLAFS

Sehr geehrter Herr Seeliger,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.
Ihr Lob geben wir sehr gern an Samy weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Sauna.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aussergewöhnlich gut!!

Von meinem ersten Kontakt und der Beratung & Planung durch Herrn Tim Schneider, bis hin zur Installation und Einweisung durch Herrn Robin Schott, lief alles aalglatt und unkompliziert.

Das fertige Produkt entspricht zu 100% unserer Erwartung und dem wie wir rs uns vorgestellt haben.

10/10 - 5 Sterne

3 juli 2026
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Antwoord van KLAFS

Liebe Kundin, lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Prozess als reibungslos und unkompliziert erlebt haben.

Ihr Lob geben wir sehr gern an die genannten Kollegen und das Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer KLAFS Anlage.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herr Schöttle hat äußerst kompetent…

Herr Schöttle hat äußerst kompetent unsere S1 Ausfahrmechanik wieder repariert. Vielen Dank für ihren Einsatz.

25 juni 2026
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Antwoord van KLAFS

Liebe Kundin, lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Lob intern an Herrn Schöttle weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leider nicht so positiv

Die vielen positiven Bewertungen für KLAFS haben sicherlich ihre Gründe. Meine Erfahrungen sind jedoch leider nicht ganz so positiv.

In dem Fitnessstudio, in dem ich Kunde bin, wurde vor etwa einem Jahr eine neue Sauna von KLAFS installiert. Nach meinem Kenntnisstand wurde dabei bewusst auf einen Premiumanbieter gesetzt, da die Sauna täglich genutzt wird und hohe Ansprüche an Qualität und Langlebigkeit bestehen.

Leider sind im Zusammenhang mit der Installation Probleme aufgetreten, die dazu geführt haben, dass Aufgüsse derzeit nicht möglich sind. Bedauerlicherweise konnte dieser Mangel trotz längerer Zeit bislang nicht vollständig behoben werden.

Gerade bei einem Anbieter mit einem ausgezeichneten Ruf hätte ich mir eine schnellere und nachhaltige Lösung gewünscht. Ich hoffe, dass das Problem zeitnah behoben wird. Bis dahin fällt es mir jedoch schwer, eine uneingeschränkte Empfehlung auszusprechen.

1 juni 2026
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Antwoord van KLAFS

Lieber Herr Richter,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie die Sauna in Ihrem Fitnessstudio aktuell nicht wie gewünscht nutzen können. Wir nehmen den Hinweis sehr ernst und unterstützen gern bei der Klärung mit dem Betreiber.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herr Schröttle war Super!

18 juni 2026
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Antwoord van KLAFS

Lieber Herr Schönauer,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Schröttle Sie mit seinem Service überzeugen konnte. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herr Schröttle und Herr Stölzle haben…

Herr Schröttle und Herr Stölzle haben eine hervorragende Arbeit geleistet. Professionell. Sehr pünktlich sehr sauber und unglaublich freundlich.

17 juni 2026
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Antwoord van KLAFS

Liebe Kundin, lieber Kunde,

besten Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit von Herrn Schröttle und Herrn Stölzle zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an beide weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wartung unserer Sauna

Wartung unserer Sauna am 11.6.26 online beauftragt. Bereits am 15.6. Anruf von Klafs zwecks Terminvereinbarung. Termin bereits am 15.6. nachmittags erhalten.
Der Techniker, Herr Stölzle, war sehr zuvorkommend und hat alle Arbeiten sauber durchgeführt und alles erklärt.

15 juni 2026
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Antwoord van KLAFS

Liebe Gabriele,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Terminvereinbarung und die Wartung Ihrer Sauna reibungslos verlaufen sind und die Arbeiten durch unseren Techniker, Herrn Stölzle, zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurden. Ihr Lob geben wir gern weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben heute unser KLAFS S1 bekommen…

Wir haben heute unser KLAFS S1 bekommen .. tolles Teil
Danke an den Monteur Herrn Wilk für den tollen Aufbau

Familie Raugsch

4 juni 2026
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Antwoord van KLAFS

Liebe Familie Raugsch,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr großes Lob für Herrn Wilk geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viele entspannte und schöne Saunamomente in Ihrer Sauna S1.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekter Kundendienst

Heute wurde im Rahmen eines Kundendienstes die Sauna S1 repariert und durch neue Funktionen erweitert.
Vielen Dank an Herrn Schröttle und Herrn Stölzle für die tolle Arbeit und die sehr freundliche Art und Weise.

28 mei 2026
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Antwoord van KLAFS

Lieber Ralph,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundendienst zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Schröttle und Herrn Stölzle weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer S1 SAUNA.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Beratung bei Verkauf und Aufbau.

Gute Beratung bei Verkauf und Aufbau.
Alle Mitarbeiter waren sehr kompetent.

22 mei 2026
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Antwoord van KLAFS

Lieber Gert,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl bei der Beratung im Verkauf als auch beim Aufbau gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob für die Kompetenz unserer Mitarbeiter geben wir gerne an das Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer KLAFS-Anlage.

Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herr Stölzle und Herr Schröttle haben…

Herr Stölzle und Herr Schröttle haben einen super Job gemacht. Herzlichen Dank! Jederzeit wieder

13 mei 2026
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Antwoord van KLAFS

Liebe Petra,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Herr Stölzle und Herr Schröttle Sie überzeugt haben. Ihr Lob geben wir gerne an die beiden weiter. Schön, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden sind, und wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hochqualitative Saunen, prima Service

Hochqualitative Saunen, nette Mitarbeitende, toller Service. Produkte sind hochpreisig, klar, aber auch ihren Preis wert.

12 mei 2026
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Antwoord van KLAFS

Lieber Jünter,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unseren Saunen und unserem Service. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Qualität unserer Produkte als auch die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams schätzen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir besonders zu schätzen. Gern wünschen wir Ihnen weiterhin viele erholsame Stunden mit Ihrer KLAFS Sauna.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles perfekt gelaufen

Alles perfekt gelaufen. Super Beratung von Tim und bester Einbau von Ralf Kattner

7 mei 2026
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Antwoord van KLAFS

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Tim kompetent beraten gefühlt haben und der Einbau durch Ralf Kattner zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Lob geben wir gern an die beiden weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer KLAFS-Anlage.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr KLAFS-Team

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