We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Tietoa meistä – Sisu Scandi Group / ScandiRengas.fi Sisu Scandi Group Oy on suomalainen perheyritys, joka keskittyy laadukkaiden renkaiden ja ajoneuvoihin liittyvien tuotteiden myyntiin sekä asiantuntevaan palveluun. Verkkokauppamme ScandiRengas.fi palvelee sekä kuluttajia että yritysasiakkaita tarjoten luotettavia rengasratkaisuja henkilöautoihin, pakettiautoihin ja raskaaseen kalustoon. Toimintamme perustuu pohjoismaisiin arvoihin: rehellisyyteen, vastuullisuuteen ja pitkäjänteiseen asiakassuhteiden rakentamiseen. Valikoimme tuotteemme huolellisesti tunnetuilta valmistajilta varmistaaksemme turvallisuuden, kestävyyden ja erinomaisen hinta-laatusuhteen kaikissa olosuhteissa. Ymmärrämme Suomen vaativat sääolosuhteet, ja siksi tarjoamme renkaita, jotka täyttävät tiukat talvi- ja turvallisuusvaatimukset. Meille on tärkeää, että asiakkaamme saavat selkeää tietoa tuotteista, läpinäkyvän hinnoittelun ja sujuvan ostokokemuksen. Kehitämme jatkuvasti verkkokauppaamme ja palveluitamme, jotta tilaaminen olisi helppoa, toimitukset nopeita ja asiakaspalvelu aidosti avuliasta. Sisu Scandi Group Oy ei ole vain rengasmyyjä – olemme kumppani, joka auttaa pitämään ajoneuvosi turvallisesti liikkeessä vuoden jokaisena päivänä. Sisu Scandi Group Oy is a Finnish family-owned company focused on the sale of high-quality tires and vehicle-related products, combined with expert service. Our online store, ScandiRengas.fi, serves both private customers and businesses by offering reliable tire solutions for passenger cars, vans, and heavy-duty vehicles. Our operations are built on Nordic values: honesty, responsibility, and long-term customer relationships. We carefully select our products from well-known manufacturers to ensure safety, durability, and an excellent price-quality ratio in all conditions. We understand Finland’s demanding weather conditions, which is why we offer tires that meet strict winter and safety requirements. It is important to us that our customers receive clear product information, transparent pricing, and a smooth purchasing experience. We continuously develop our online store and services to make ordering easy, deliveries fast, and customer service genuinely helpful. Sisu Scandi Group Oy is not just a tire seller — we are a partner that helps keep your vehicles moving safely every day of the year.
Kotka, 48400, KOTKA, Finland
3,7
5 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kiitoksia paljon nopeasta toimituksesta ja ystävällisestä asiakaspalvelusta! Yrityksemme sai renkaat luvatussa aikataulussa, mikä taas mahdollisti yrityksen sujuvan toiminnan. Kiitos!
Huono asiakaspalvelu ja tietämätön, eivät vastaa puhelimeen kun välillä ja ohjeistavat väärin, en ole saanut renkaitani vaikka ottivat aijemmin yhteyttä.
Antwoord van ScandiRengas.fi
Hei Niila,
Kiitos palautteestasi. Olemme aidosti pahoillamme siitä, että asiointikokemuksesi ei vastannut odotuksiasi.
Tilauksesi oli tehty "Nouto varastosta" -toimitustavalla. Kun renkaasi olivat noudettavissa, lähetimme sinulle sähköpostitse noutoilmoituksen, jossa oli varaston osoite sekä nouto-ohjeet.
Kun otit yhteyttä asiakaspalveluumme 15.6. ja kerroit, että portit olivat kiinni, selvitimme puhelimessa, että olit rakennuksen toisella puolella sijaitsevan toisen yrityksen porteilla. Opastimme oikealle varastolle, joka sijaitsee rakennuksen toisella puolella Postin logistiikkakeskuksen vieressä. Varastohenkilökuntamme kävi myös etsimässä sinua alueelta, mutta valitettavasti olit ehtinyt poistua ennen heidän saapumistaan.
Jotta saisit renkaasi mahdollisimman nopeasti, sovimme kanssasi saman puhelun aikana kotiinkuljetuksesta ilman viivytystä. Renkaat toimitettiin sovitusti jo seuraavana päivänä, 16.6. Kuljettaja odotti toimitusosoitteessa pitkään ja yritti tavoittaa sinua useita kertoja puhelimitse ennen kuin luovutus onnistui.
Lähetimme sinulle lisäksi vielä sähköpostitse pahoittelumme tilanteesta. Kerroimme myös, että kehitämme nouto-ohjeitamme lisäämällä jatkossa karttakuvan sekä valokuvia varaston sijainnista, jotta vastaavilta tilanteilta vältyttäisiin tulevaisuudessa.
Haluamme kuitenkin todeta, että kyseinen varasto on ollut käytössämme pitkään, eikä vastaavaa tilannetta ole aiemmin tullut vastaan – asiakkaamme ovat löytäneet paikalle navigaattorin ja annettujen ohjeiden avulla.
Pahoittelemme vielä kerran, että asiointi aiheutti sinulle harmia. Otamme palautteesi vakavasti ja hyödynnämme sitä palvelumme kehittämisessä.
Ystävällisin terveisin,
ScandiRengas.fi asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja kilpailukykyiset hinnat!
Tilaaminen ScandiRengas.fi-verkkokaupasta on kokonaisuudessaan erittäin positiivinen kokemus. Helppo tilausprosessi ja mikä tärkeintä-nopea toimitus!
Kotimainen verkkokauppa, ystävällinen asiakaspalvelu, edulliset hinnat ja nopea toimitus.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
