Scarpeescarpe Reviews 

Ho fatto un ordine il 09/09/2026 ad oggi non ho ricevuto l'ordine e né tanto meno avuto un rimborso. Ho mandato tante email, ho contattato loro tramite tutti i canali social. Mi hanno risposto dopo 20 giorni che vogliono la data e il numero dell'ordine una volta fornito ciò che mi hanno richiesto...nessuna risposta. Serietà zero. Non comprerò mai più.

Ho fatto un ordine online e devo dire che è andato tutto bene. Tempi di gestione ordine/consegna ottimi: rapidità e precisione. Corriere incaricato: TNT express. Prodotti perfettamente conformi alla descrizione, e rapporto qualità-prezzo molto buono. Inoltre il Servizio Clienti è molto rapido nel fornire riscontro in caso di necessità da parte del cliente. Grazie! 🙏 A presto!

metto una stella perchè non posso fare di meno. Una immensa delusione! Domenica 2 agosto alla mattina faccio un ordine con consegna presso un loro negozio per me comodo da raggiungere. oggi mercoledì 5 agosto ancora non ho ricevuto la mail di avvenuta spedizione del pacco (nonostante le mie mail di sollecito). inutile dire che se arrivano la prossima settimana non me ne faccio nulla visto che non potrei neanche ritirarle!. e loro indicano maxxx 48 ore per spedire ed altre maxxx 48 ore per ricevere!! assurdo

La consulenza, oggi pomeriggio domenica 2 agosto è stata pessima.
Nessuna collaborazione e poca cortesia

Buona esperienza di acquisto, ma migliorabile, per quanto riguarda il confezionamento. Ho acquistato delle scarpe per bambino con consegna in negozio. Sono arrivate dentor uno scatolone ben chiuso ma all'interno la scatola della scarpa era rovinata. Ho fatto il reso in negozio perché il numero calzava piccolo e riacquistato lo stesso prodotto on line. E' arrivato in un sacchetto ma all'interno la scatola era tutta mezza danneggiata e strappata. Per fortuna il contenuto no. Però segnalo sta cosa perché sembra poco serio vendere merce con confezioni così danneggiate (come se chi ordina on line avesse meno diritto ad avere le cose come comprando in negozio).

Un tempo scarpe e borse non erano così male ed il rapporto qualità/prezzo era interessante, soprattutto conoscendo le varie linee ci si destreggiava bene facendo ottimi acquisti, anche in vera pelle.
Ora trovo che l'offerta nei vari store sia esageratamente vasta e tutta scadente, qualsiasi linea si equivale.
Il personale è demotivato, non predisposto per il contatto con il pubblico e a volte anche sgarbato (provincia di Torino dove risiedo).

Non acquistate online.
Non danno informazioni sulle consegne.
Non esiste un call center per reclami e se anche scrivete mail non riceverete risposta.
Alla fine la qualità è scadente tanto come i prodotti cinesi,valutate bene se acquistare o no on line solo perché il prezzo vi fa gola.

Ho acquistato un paio di scarpe, ad un prezzo scontato. Dopo un paio di giorni mi è arrivata una e-mail in cui si diceva che il prodotto da me acquistato non aveva superato i controlli di qualità (ho il sospetto in realtà che il prodotto non fosse disponibile, ma è una mia supposizione) e che era stato rimborsato l’acquisto, che sarebbe stato visibile sul metodo di pagamento entro 5 gg lavorativi. Dopo due settimane e molti solleciti non c’è traccia del rimborso.

Ho fatto un ordine online di una scarpa sneaker in sconto approfittando anche dello sconto della newsletter per il primo acquisto, ma dopo qualche giorno ho ricevuto una mail che mi comunicava che il prodotto non aveva superato i controlli di qualità e che quindi avrei ricevuto il rimborso. Ho ricevuto il rimborso dopo 25 giorni e dopo sollecito ma non ho più avuto diritto allo sconto newsletter del primo acquisto. Ho inviato mail per chiedere spiegazioni ma nessuno ha risposto. Servizio pessimo.

Ho acquistato delle magliette e un completo sportivo, pagato tutto con carta di credito, l'ordine sembrava andato bene, ma prima della consegna mi è arrivato un messaggio in cui mi dicevano che non tutti i prodotti che avevo ordinato erano disponibili. Già così non ci siamo, mi fai prima pagare e poi mi dici che non li hai? Mi hanno detto che nel giro di 5 giorni mi avrebbero rimborsata, sono passate due settimane e del rimborso non c' è traccia. Spero che questa recensione aiuti qualcuno a non fare il mio stesso errore. Prima di acquistare avevo letto le recensioni e qualcun altro aveva avuto la mia stessa esperienza. Non acquistate su questo sito.

Ho acquistato 3 articoli (1 gonna e 2 t-shirt) il 3 agosto scorso: ne sono arrivati solo 2 con 2 spedizioni differenti, tra l’altro in imballi “giganteschi” per quello che erano (w il rispetto per l’ambiente!).
Il 14/8 mi comunicano che l’ultimo articolo sarà rimborsato entro 5 gg perché non possono più spedirmelo. Il 24 mando una mail perché del rimborso ancora nessuna traccia e nemmeno rispondono, almeno per scusarsi dell’eventuale disguido!
Ricevo ora un msg da PayPal che è stato inviato un rimborso da questa azienda e che sarà disponibile il 29/8.
Servizio pessimo! Mai più!

Ho effettuato un'ordine il giorno 06.08, ho ricevuto la mail di conferma dell'ordine e la fattura, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna informazione riguardo alla spedizione e non ho ricevuto l'articolo.
Sul loro sito indicano che la spedizione avviene in 24/48h ma bugia!!! Ho provato a scrivere mail sia all'assistenza sia al servizio cliente ma niente, se chiami al numero vedere non ti rispondo perchè cade la linea...non so più come fare per contattarli.. ci può stare che è un periodo in cui ci sono di mezzo ferie e quindi ci possono essere ritardi nelle consegne ma almeno avvisare i cliente di questa situazione sarebbe meglio.
Ora provo ad attendere qualche gg, se no prenderò provvedimenti in modo da risolvere la situazione e farmi dare indietro i miei soldi.
Purtroppo non ho letto le recensioni prima di effettuare l'acquisto e mi sono fidata dato che si tratta di una catena di negozi,
NON ACQUISTATE, servizio cliente pessimo.

Ho acquistato un paio di infradito, provando solo il piede sinistro, perché è quello più largo in quanto ho l’alluce valgo. Tornata a casa li ho indossati entrambi e mi sono accorta che quello destro aveva un laccio più corto di due centimetri e pertanto non sono riuscita ad indossarlo. L’ho riportato in negozio e mi hanno proposto di provare uno stesso paio , ma purtroppo anche quello aveva lo stesso problema 👀👀👀. Ho chiesto quindi il rimborso della somma, ma la commessa mi ha risposto che rimborsano solo articoli “rotti” quindi mi hanno fatto un buono per lo stesso valore degli infradito. Ma dopo una gestione simile non mi viene molta voglia di acquistare ovviamente

A Nuoro hanno sostituito alcuni/e commessi e commesse con fenomeni da baraccone. 😂

Non comprate scarpe perché sono fallate,io ne ho prese 4 paia e 2 le ho buttate

Ho acquistato delle pantofole per me e delle scarpe per il mio fidanzato come regalo di compleanno ma sono arrivate in ritardo e non sono stata neanche avvertita che la spedizione sarebbe avvenuta divisa. Il servizio clienti è inesistente e non so a chi rivolgermi per essere tutelata. Le scarpe dopo una settimana si stanno scollando e io vorrei tanto capire come si fa un reso con rimborso totale perché non è concepibile come cosa ma i negozi fisici non sanno aiutare e l'assistenza telefonica e per mail è inesistente. Pessimo negozio.

Giovedì pomeriggio, mi metto in coda per pagare .... esatto, in coda, con due commesse dietro 1 cassa ... il signore davanti ha dei problemi, forse con la tessera e dopo vari minuti si scosta e vie e servito il signore davanti a me, che da nome e cognome per cercarlo nel data base, ma non viene trovato, riprovano per vari minuti, alla fine ce la fanno. Toccherebbe me, ma la cassiera mi dice che c'è davanti ancora il primo signore... ok va bene ... dico solo che 15 minuti per pagare una borsa con due persone davanti mi sembrano tanti... la commessa mi risponde che ne possono servire anche 20di minuti, che é questione di educazione.
Concordo pienamente con lei, é questione di educazione ma forse anche di saper fare il proprio lavoro. Lascio la borsa che avrei voluto comperare e me ne vado, mentre qualla continua a sottolineare che é questione di educazione.

Tutto ok! Arrivato tutto conforme a quanto ordinato. Unico appunto è che nel mio caso hanno spedito 7 prodotti con ben 5 spedizioni diverse

Una vera m3rda, arrivata la scatola con il numero scelto ma le scarpe dentro erano un numero diverso da quello indicato. Sconsigliato

Servizio clienti inesistente, nessun numero telefonico di riferimento, si può solo scrivere un messaggio senza averne alcuna tracciatura; due settimane di attesa e nessuna risposta. Non ho potuto effettuare un reso perché il mio ordine risulta "CHIUSO" e non c'è la voce "restituzione" come in i ordini precedenti. Cercando di fare il reso seguendo un link presente nelle istruzioni l'ordine riuslta inesistente. Inutile anche scrivere alla mail della sede centrale di Torino, nessuna risposta. Ho aperto una controversia con PayPal