You guys are claiming that I want to continue this subscription I never signed up for. Furthermore, I don’t understand why you’re requesting my card number to cancel. Again, I never signed up or signe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I've only got one subscription so far and my second is on the way. It smells great the size is awesome everything's great except I noticed you charge more for "premium scents", which is fine but you d... Toon meer
I would like to continue buying from your company ,but there's 2 bottles that I still haven't got yet I'm still waiting for those. I just hope that this doesn't happen again, I have an order coming to... Toon meer
I love scent bird. Great way to try those expensive brands with out the hole in your pocket or being stuck with a scent you dont like. I had a little trouble with email awhile ago. They flagged my ac... Toon meer
Bedrijfsgegevens
About Us
Geschreven door het bedrijf
- Scentbird is the fragrance destination for those who believe scent is more than an accessory — it’s an expression of identity.
- We’ve reimagined the way people experience perfume by creating a luxury subscription designed for exploration. For $16.95 a month, members can choose from over 700 designer and niche fragrances, with new arrivals added regularly. Each month, you receive a 30-day supply of the scent you select — giving you the freedom to test-drive a fragrance before committing to a full bottle.
- At Scentbird, our hearts beat around delivering joy through scent and clean beauty. We believe discovering your signature fragrance should feel exciting, effortless, and personal — not overwhelming. Whether you gravitate toward warm gourmands, fresh florals, rich ambers, or modern musks, Scentbird is your fragrance playground.
- Beyond perfume, we are a community built around discovery. We create space for our members to explore, learn, and refine their scent preferences with confidence. From cult-favorite designers to emerging niche houses, we curate an elevated assortment so you can experience luxury on your own terms.
- Scentbird brings the art of fragrance directly to your fingertips — making it easy to experiment, indulge, and define your personal scent story, one month at a time.
Contactgegevens
401 Cottontail Ln, 08873, Somerset, Verenigde Staten
- scentbird.com
3,7
Gemiddeld
30K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The scents are beautiful and genuine I…
The scents are beautiful and genuine I love it all
12 oktober 2026
I've gotten 2 shipments and both have…
I've gotten 2 shipments and both have arrived broken.
5 oktober 2026
Love this service!!!
4 mei 2026
We laugh while applying JOHN WICK daily!!
My two sons and I have been enjoying the JOHN WICK selection of this months. We make little jokes daily as we apply the scent. We’re looking forward to the next scent of the month.
We’re delighted and definitely glad we joined!
Thank you
12 oktober 2026
Transparent great communication and…
Transparent great communication and love the ability to track it
5 oktober 2026
Scents are amazing
5 oktober 2026
I haven't received the product and I'd…
I haven't received the product and I'd like to get my money back refunded ASAP.
12 oktober 2026
Shipping and item replacement is quick
Shipping is relatively quick. When I was shipped the wrong item, customer service got back to me the next day about sending the correct item out. Canceling a subscription plan is difficult through the website, but the application has an easy link to follow.
13 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
I HAVE REQUESTED TO HAVE MY ACCOUNT…
I HAVE REQUESTED TO HAVE MY ACCOUNT CANCELLED AND I GOT A CONFIRMATION EMAIL AND AM STILL GETTING THE PRODUCT AND FEES. I JUST CONTACTED MY BACK OR AN INVESTIGATION
5 oktober 2026
Antwoord van Scentbird
We're sincerely sorry for the frustration this has caused, especially after receiving confirmation that your subscription was canceled. We understand how upsetting it is to continue receiving shipments and charges when you believed everything had been resolved. We take these concerns seriously and would appreciate the opportunity to investigate. Please contact us at support@scentbird.com with your cancellation confirmation so we can review your account, investigate the charges, and explore the appropriate resolution.We apologize for the inconvenience and hope to make things right.
Love the scents
5 oktober 2026
Everything is good and great experience…
Everything is good and great experience All the above is great thank you 💯
5 oktober 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.