Super tevreden!! Wat een geweldig systeem: je hebt besteld en kan meteen in het portaal (link krijg je per email) je bestelling checken en de bezorging volgen. Echt perfect. Ene dag besteld en de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hadden kunstschaatsen nodig en zijn deskundig geholpen door vriendelijk personeel. We kwamen tegen sluitingstijd maar z namen alle tijd voor ons. We zijn blij met onze aankoop.
In eerste instantie liep de site vast bij het bestellen. De daarop volgende dag verliep het wel als een zonnetje. Ik had al een berichtje gestuurd en kreeg alsnog antwoord om te dubbelchecken of het i... Toon meer
Duidelijke site, ruime keus. Bestelling kwam meteen de volgende dag aan. De oudste en jongste konden lekker schaatsen met school. Met de vrieskou op komst ook voor de middelste dezelfde schaatsen best... Toon meer
4,3
Uitstekend
113 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle reactietijd op de chat
Snelle reactietijd op de chat, zodat ik nog net op tijd kon bestellen en de volgende dag al in huis.
18 december 2022
Als je beslagen ten ijs wilt komen. .
Een heel overzichtelijke en snelle website. Filteren op het type schaats en maat en direct goede foto's met prima toelichting. Ik denk dat ik nog nooit zo snel schaatsen hen gekocht. Binnen enkele dagen binnen en ze passen perfect. Kom maar op met dat ijs. . . .
15 december 2022
Waarom andere schaatsen opgestuurd?
Uiteindelijk is mijn zoon wel tevreden met zijn schaatsen, maar ik bestelde een andere schaats dan die ik ontving. Ik mailde daarop deze gebeurtenis en daarop hoor ik niets. Waarom stuurde u de andere schaatsen en zijn die even goed?
13 december 2022
Duidelijke site
Duidelijke site, ruime keus. Bestelling kwam meteen de volgende dag aan. De oudste en jongste konden lekker schaatsen met school. Met de vrieskou op komst ook voor de middelste dezelfde schaatsen besteld. Wederom snel geleverd. De mannen super blij! Eerste keer via post.nl was de verzenddoos kwijt, door post.nl ingepakt. Gelukkig alles compleet aangekomen. Tweede keer dhl daarmee geen problemen
7 december 2022
+ Snelle levering, product leek niet nieuw
+ Snelle levering
+ Goedkoop vergeleken met andere winkel
- Schaatsen zaten in doos van andere model
- Binnenschoen anders dan op de foto
- Schaatsen zagen er gebruikt uit: krassen op schoen, ijzers zien er wat aangedaan uit.
13 december 2022
Schaatsen en schaatsbeschermers
Bij het bestellen van schaatsen twijfelde ik over de maat. Ik ben via de chat prima geholpen.
De schaatsen zijn snel geleverd. Ik had er ook rode schaatsbeschermers bij besteld. Toen die gekeerd werden, waren ze echter roze. Ik heb telefonisch contact gezocht en super te woord gestaan. De medewerker gaf toe dat de kleur niet rood was, maar roze. Ik krijg nu nieuwe zwarte opgestuurd.Top service
12 december 2022
mooie producten, veel voorraad en snelle service
Veel mooie producten voor een goede prijs. Ondanks de schaatskoorts nog voldoende producten op voorraad en snel geleverd, zodat als het ijs het houdt, ik lekker kan genieten van het schaatsen
12 december 2022
Snelle levering
23 november 2022
niet bereikbaar voor reclamatie
Ik zou er niet gauw weer bestellen. Nadat ik mijn bestelde schaatsen had ontvangen, bemerkte ik bij het uitpakken dat één van de schaatsen kapot was. Ik heb per mail 2x getracht in kontakt te komen met schaatsenshop, maar ze reageren nergens op. Geen aanrader.
10 februari 2022
Op goed geluk bij Schaatsenshop maat 38…
Op goed geluk bij Schaatsenshop maat 38 schaatsen gekocht. Echter te klein dus geretourneerd voor een maat 39 welke na een paar dagen al binnen kwamen maar helaas opnieuw toch net te klein dus wederom zonder kosten geretourneerd voor maat 40. Super service en topkwaliteit!
7 februari 2022
Verkeerde kleur
Hoe lastig is het om juiste kleur schaatsbeschermers in te pakken, kennelijk heel lastig. Ik had zwart besteld en krijg blauw terug. Verder krijg je niet fatsoenlijk een retourlabel die je direct op kan plakken. Ik raad jullie allemaal af om hier te bestellen. Gewoon naar jullie lokale schaatsbaan gaan of andere sport/schaatswinkels.
1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Transporteur problemen
De bestellingen gingen niet zo lekker, vermoedelijk door de transporteur.
Dit is allemaal geweldig opgelost door Anouk
15 januari 2022
Goede en snelle service (zelfs rond de…
Goede en snelle service (zelfs rond de kerstdagen)
13 januari 2022
waardeloos bedrijf
waardeloos bedrijf, eerst 2 weken wachten op levering en blijken de schaatsen er niet meer te zijn. Krijg vervangende nieuwe model. Schijnbaar zijn deze zelfs goedkoper op hun eigen site dan ik betaald heb , op ander sites zelfs nog eens 30% goedkoper. Nu maar gewoon teruggestuurd en dan maar wachten op wanneer ik het geld retour gestort krijg.
Verder ook geen reacties op meerdere mails, echt een waardeloos internetbedrijf in deze tijd.
11 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Super snel had ik mijn hockeyschaatsen…
Super snel had ik mijn hockeyschaatsen in huis.Ik had mij vergist in de maat, ik had even gebeld, werd heel vriendelijk geholpen, en zijn ze op retour en kan niet wachten op mijn mooie schaatsen in mijn juiste schaatsmaat.Dan naar de schaatsbaan en hopen op natuurijs, en fijn weer eigen schaatsen in huis!
7 januari 2022
Ik heb nog nooit zo snel een pakketje…
Ik heb nog nooit zo snel een pakketje ontvangen. Een overzichtelijke site en uitstekende service.
6 januari 2022
Klanten service niet bereikbaar
Klanten service niet bereikbaar, komen afspraken niet na .
Mail gestuurd met terug bel verzoek na 5 kwartier in de wacht te hebben gestaan.Hier is op geantwoord dat ik nog reactie zou krijgen,wacht nu nog.
Zeer teleurstellend
5 januari 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.