Bestelproces verloopt prima en soepel, maar daarna.... Je krijgt geen bevestigingsmail. Daar moet je zelf achteraan. Bestelling bleek bij navraag goed doorgekomen. Na anderhalve week wederom radiostil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
EDIT: Na opnieuw contact te hebben gekregen met het bedrijf netjes en snel ons geld terug gekregen. Stukje miscommunicatie geweest. Goed gehandeld uiteindelijk vanuit het bedrijf. Mijn vriend had e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling gedaan voor schaduw rolgordijnen van Nesling. Kreeg snel het bericht dat het verzonden was via PostNL. Bleek het later via een koeriersdienst te worden bezorgt. Ondanks matige reviews op in... Toon meer
Zeer snelle service! Vandaag besteld en morgen al geleverd. Mijn besteld product was blijkbaar niet meer leverbaar, heb ik een mail ontvangen met een alternatief en zéér spoedig antwoordmail en ver... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
ONS BEDRIJF Waarom Schaduwdoekplaza? Innovatieve doeken, heerlijke schaduwzones, duurzame afwerking en natuurlijk de beste schaduwdoeken. Dat is waar het bij Schaduwdoekplaza om draait. Door ons te richten op drie factoren hebben wij een geheel nieuwe kijk op de doekenmarkt gekregen. We onderzoeken het assortiment, zorgen voor de juiste afwerking en houden de geschiedenis van de doeken in gedachte waarmee we u stijlvolle en functionele schaduwdoeken kunnen aanbieden. Wat maakt ons zo bijzonder? Onze klantenservice is uitstekend. In onze webshop kunt u ten alle tijden terecht met allerlei vragen omtrent de schaduwdoeken. U kunt 24/7 met onze specialisten praten doormiddel van een live chat. Wij staan dus altijd voor u paraat en beantwoorden uw vragen op een professionele wijze. Zo streven wij naar een fijne omgang en kunt u met een gerust hart verder shoppen. Schaduwdoekplaza is een van de eerste die het fenomeen ‘voor 22:00 besteld, morgen in huis’ introduceert in de schaduwdoeken wereld. Omdat wij de enige zijn die dit aanbieden kunt u hier natuurlijk profijt van hebben. Op de zonnigste dagen in de zomermaanden hoeft u dus niet lang te wachten om weer lekker in de schaduw te zitten. Genieten van uw tuin wordt door ons vanzelfsprekend. Daarnaast kunt u met onze snelle levering ook in de regen in uw tuin zitten. Lekker droog en heerlijk uit de zon dankzij onze snelle service. Omdat wij onze klanten belangrijk vinden kunt u nu ook uw pakket volgen met Track and Trace. Een makkelijke manier om uw pakket te volgen van begin tot eind. Zie hoe uw pakket van ons magazijn naar uw huis rijdt en volg de route op uw beeldscherm. Naast Track and Trace is het bij Schaduwdoekplaza ook mogelijk om achteraf te betalen. Door Afterpay toe te voegen aan onze betalingsmogelijkheden geniet u van de garantie van de levering. Daarnaast betaald u natuurlijk pas als u tevreden bent. Ga voor zekerheid, veiligheid en gemak met Afterpay. Al deze servicemogelijkheden zijn prachtig, maar uiteindelijk draait het natuurlijk om één ding. De prijs. En die is bij Schaduwdoekplaza werkelijk het laagst. Doordat wij een goede band opbouwen met onze leveranciers kunnen wij een ruim assortiment aanbieden met de scherpste prijzen. Geniet dus bij Schaduwdoekplaza van de beste doeken met de beste prijzen. wij zijn bereikbaar op werkdagen van Maandag t/m vrijdag van 9:00-1700.
Contactgegevens
Vogelkersberg 5c, 3755BN, Eemnes, Nederland
- 0353038125
- Info@schaduwdoekplaza.nl
- schaduwdoekplaza.nl
3,7
Gemiddeld
304 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen reactie na bestelling
Je besteld iets. Dan krijg je een mail dat het uitverkocht is.
Stuur je een mail met verzoek voor meer uitleg, krijg je 0 reactie.
Volgende week maar eens proberen of ik telefonisch contact krijg. Ben er bang voor.
Geld kwijt? Hoop het niet.
Schaduwdoekplaza: reageer eens !!!
Reactie Schaduwdoekplaza: ik moet een mail sturen. Maar dat heb ik al gedaan, echter zonder reactie. 22.02 Nog maar eens gemaild, benieuwd of ik nu een antwoord ga krijgen.
19 februari 2022
Antwoord van Schaduwdoekplaza
Beste Ivon,
Zou u onze klantenservice een mailtje willen sturen met uw verhaal? Dan gaan ze kijken wat ze voor u kunnen doen. U kunt mailen naar: Info@schaduwdoekplaza.nl
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Schaduwdoekplaza
Een goede service netjes afgeleverd
31 januari 2022
Schaduwdoek is niet afgehaald tussen…
Schaduwdoek is niet afgehaald tussen kerst en oud en nieuw vanwege vakantie.
Het doek is retour gegaan en vervolgens niets meer gehoord.
14 januari 2022
Antwoord van Schaduwdoekplaza
Beste Patrick,
Bedankt voor het schrijven van jouw review op trustpilot.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd.
Wat ontzettend vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt, dat doen wij ook.
Jouw feedback maken wij bespreekbaar binnen Schaduwdoekplaza om herhaling te voorkomen. Ons excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Schaduwdoekplaza
Vuurschaal
Vuurschaal 47 cm ontvangen, eerst beschadigd ontvangen. Gelukkig prima opgelost. Ik gebruik hem in de tuin met water, als drinkbak voor onze hond.
29 december 2021
Het bestelde deel.valt in nalevering.
Het bestelde deel.valt in nalevering.
Hierbij houd het contact ook op
Jammer dat ik niet weet wanneer het te verwachten is
18 december 2021
Antwoord van Schaduwdoekplaza
Beste Lee,
Bedankt voor het schrijven van jouw review op trustpilot.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd.
Wat ontzettend vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt, dat doen wij ook.
Jouw feedback maken wij bespreekbaar binnen Schaduwdoekplaza om herhaling te voorkomen. Ons excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Schaduwdoekplaza
Nog steeds geen update over mijn…
Nog steeds geen update over mijn bestelling.
Ik heb een wereldbol besteld.
14 december 2021
Antwoord van Schaduwdoekplaza
Beste Dorry,
Bedankt voor het schrijven van jouw review op trustpilot.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd.
Wat ontzettend vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt, dat doen wij ook.
Jouw feedback maken wij bespreekbaar binnen Schaduwdoekplaza om herhaling te voorkomen. Ons excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Schaduwdoekplaza
Ik probeer al een aantal keer contact…
Ik probeer al een aantal keer contact te krijgen, maar mail wordt niet beantwoord en de telefoon wordt niet opgenomen.
Graag uw bericht!!
7 december 2021
Antwoord van Schaduwdoekplaza
Beste Charlotte,
Bedankt voor het schrijven van jouw review op trustpilot.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd.
Wat ontzettend vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt, dat doen wij ook.
Jouw feedback maken wij bespreekbaar binnen Schaduwdoekplaza om herhaling te voorkomen. Ons excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Schaduwdoekplaza
Helaas alleen bevestigings materiaal en…
Helaas alleen bevestigings materiaal en geen doek. Nemen de telefoon niet meer op na 2 keer zeggen het komt eraan. Jammer voel me opgelicht. Hoop dat ze het herstellen
3 december 2021
Antwoord van Schaduwdoekplaza
Beste Valentine,
Bedankt voor het schrijven van jouw review op trustpilot.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd.
Wat ontzettend vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt, dat doen wij ook.
Jouw feedback maken wij bespreekbaar binnen Schaduwdoekplaza om herhaling te voorkomen. Ons excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Schaduwdoekplaza
Het was ff schrikken nadat ik het…
Het was ff schrikken nadat ik het bericht kreeg dat mijn bestelling in backorder stond, deze schrik was ongegrond want de volgende dag kreeg ik bericht dat mijn bestelling was verzonden en de dag daarop was deze binnen! Goedzo Schaduwdoekplaza, prima afgehandeld, dankjewel.
30 november 2021
Bestelling niet geleverd
Ik heb een vuurschaal besteld, maar er is niets geleverd. Ik heb wel betaald, maar geen bericht ontvangen van leverring. Na het contactformulier op de site ingevuld te hebben kreeg ik geen reactie. Na een email gestuurd te hebben kreeg ik nog steeds geen reactie. Tot nu toe is er niets geleverd en heb ik geen geld terug gekregen. Ik voel me opgelicht.
26 november 2021
Antwoord van Schaduwdoekplaza
Beste Roelof,
Bedankt voor het schrijven van jouw review op trustpilot.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd.
Wat ontzettend vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt, dat doen wij ook.
Jouw feedback maken wij bespreekbaar binnen Schaduwdoekplaza om herhaling te voorkomen. Ons excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Schaduwdoekplaza
Extreem hoge kosten bij betaling met creditcard.
Product is besteld bij Blokker. Met de keuze om met creditcard te betalen.
Toen werd de prijs echter ineens ongeveer €5 hoger (op een bedrag van ongeveer €25). Heel vreemd.
Maar goed, het product ziet er goed uit.
26 november 2021
Geen geld retour na 200 euro aankoop geretourneerd..
EDIT: Na opnieuw contact te hebben gekregen met het bedrijf netjes en snel ons geld terug gekregen. Stukje miscommunicatie geweest. Goed gehandeld uiteindelijk vanuit het bedrijf.
Mijn vriend had een poos geleden een schaduwdoek van 200 euro besteld, netjes binnengekomen. Bleek niet te zijn wat onze familielid wilde, dus netjes binnen de geaccepteerde tijd (aangetekend) retour gedaan. Heel lang niks teruggehoord, uiteindelijk maar gemaild. Ook hier na maanden geen reactie op. Heel jammer, want onze 200 euro is dus ook niet meer retour gekomen en we krijgen maar geen contact met het bedrijf.
5 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schaduwdoekplaza
Beste Devlin,
Zou u onze klantenservice een mailtje willen sturen met uw verhaal? Dan gaan ze kijken wat ze voor u kunnen doen. U kunt mailen naar: Info@schaduwdoekplaza.nl
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Schaduwdoekplaza
Balkondoek
Jammer dat we de helft van de bestelling gekregen hebben.
En geen contact krijgen via telefoon , en met mails niets gedaan wordt.
18 oktober 2021
Antwoord van Schaduwdoekplaza
Beste A. S.,
Bedankt voor het schrijven van jouw review op trustpilot.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd.
Wat ontzettend vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt, dat doen wij ook.
Jouw feedback maken wij bespreekbaar binnen Schaduwdoekplaza om herhaling te voorkomen. Ons excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Schaduwdoekplaza
Ik heb alleen de bevestiging matrialen…
Ik heb alleen de bevestiging matrialen gehad niet het doek nu probeer ik jullie te bereiken maar krijg geen gehoor
15 oktober 2021
Antwoord van Schaduwdoekplaza
Beste Jb,
Zou u onze klantenservice een mailtje willen sturen met uw verhaal? Dan gaan ze kijken wat ze voor u kunnen doen. U kunt mailen naar: Info@schaduwdoekplaza.nl
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Heel vlot en alles naar wens
13 oktober 2021
Koop hier nooit
Koop hier nooit, echt niet doen. Product retour gestuurd en nooit meer iets gehoord en erger nog, geen geld terug gekregen. Geen contact mee te krijgen, niet telefonisch of per mail. Waardeloos en geld kwijt. Op andere sites zie je de echte slechte reviews over deze site, allemaal identiek negatief. Trap er niet in mensen!
12 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Top geregeld
1 oktober 2021
Twijfelachtige handelswijze
Bestelproces verloopt prima en soepel, maar daarna.... Je krijgt geen bevestigingsmail. Daar moet je zelf achteraan. Bestelling bleek bij navraag goed doorgekomen. Na anderhalve week wederom radiostilte opeens pakket bij het factuuradres en niet het afleveradres. "Voor 22u besteld volgende dag in huis...."
1 oktober 2021
Antwoord van Schaduwdoekplaza
Beste Henry,
Wat vervelend om te horen dat de levering van uw pakket zo veel vertraging heeft opgelopen. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u zo lang op uw bestelling moet wachten. Wij gaan uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Geen reactie bij retour
Doek is te laat geleverd. Daarnaast geven ze geen gehoor als ik het wil terugsturen. Retourformulier werkte niet. En nadat het was gefixt en ik het retourverzoek heb verstuurd nooit meer iets van ze gehoord. Ik zou hier nooit meer wat kopen.
Ik had het besteld via Blokker. Zou ze dan ook aan raden niet meer met Matthijs in zee te gaan.
1 oktober 2021
Antwoord van Schaduwdoekplaza
Beste,
Bedankt voor het schrijven van jouw review op trustpilot.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd.
Wat ontzettend vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt, dat doen wij ook.
Jouw feedback maken wij bespreekbaar binnen Schaduwdoekplaza om herhaling te voorkomen. Ons excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Schaduwdoekplaza
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.