Maandag ochtend 8 juli: gebeld met SchermExpress voor varvanging van Lenovo scherm. Kreeg gelijk iemand aan de telefoon, geen computer. De betreffende persoon(en) waren in hun maandag mor... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Volgens servicedesk van een grote landelijke zaak kon ik mijn laptop beter opgeven. Reparatie zou € 200 tot € 270 kosten zonder garantie op resultaat. Schermexpress belde met de mededeling: wij hebben... Toon meer
Bij telefonisch contact op zaterdagmiddag 14.00 uur werd gekeken of te vervangen scherm op voorraad was. Afgesproken als ik voor 16.45 aanwezig was vervanging gedaan kon worden. Gekomen +/- 15.00... Toon meer
Eerst via mail overleg gehad met medewerker. Gelijk goed doorvragen van de medewerker en met zijn hulp direct de juiste bestelling kunnen plaatsen. Verzend service werkte prima. Ik werd per mail exact... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over SchermExpress.nl
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Algemeen
Schermexpress.nl streeft ernaar tegen de scherpste prijs en binnen 24 uur uw notebookscherm te repareren. Wij proberen de levertijd tot een minimum te beperken, afhankelijk van de gekozen betalingsvorm en de leverbaarheid van uw bestelling kunnen wij binnen 24 uur leveren. Indien het voor uw notebook benodigde paneel bij ons op voorraad staat wordt deze nog dezelfde dag ingebouwd.
Schermexpress.nl is onderdeel van Heijligers Computers B.V. te Dordrecht.
Al meer dan vijtien jaar het meest vertrouwde adres voor computers en componenten in de Drechtsteden. Wij zijn onder andere officieel partner van Microsoft, HP, Toshiba, Symantec en vele andere merken. Een link naar onze winkel vindt u hier.
Naast onze winkel hebben wij een afdeling zakelijke verkoop waarmee wij een groot aantal bedrijven bedienen met advies en oplossingen. Tevens verzorgen wij middels proactief netwerkbeheer de automatisering van onze klanten met netwerken tot 1.000 werkplekken, kijkt u ook eens op proactiefnetwerkbeheer.nl voor meer informatie.
Als laatste leveren wij via 4Dealers.nl, onze groothandel Eizo, Neovo en SMC netwerkproducten aan wederverkopers. U ziet, u bent bij ons in ervaren handen!
Contactgegevens
Vissersdijk Beneden 17, 3319GW, Dordrecht
- 078-8902201
- info@hcagroep.nl
- schermexpress.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jammer van de bezorging
Jammer dat DHL niet op zaterdag bezorgt. Moest daardoor tot maandag wachten. Voor de rest perfect.

Antwoord van SchermExpress.nl
Vervanging beeldscherm laptop
Eerst even gebeld en kon gelijk langskomen (woon zelf ook in Dordrecht). Binnen 20 minuten een nieuw scherm. Prima service.
reparatie snel en goed
- Fijn dat de website zo duidelijk is, dat mijn scherm op voorraad was en je je laptop zo op kunt sturen en weet wat het gaat kosten.
- Fijn dat de reparatie zo snel is (binnen een dag). En dat hij het weer doet!
- Fijn dat men duidelijk is over het proces bij SchermExpress zelf: mailtjes dat de laptop is ontvangen en wanneer de reparatie klaar is en wanneer hij wordt verzonden.
- Helaas is men over het verzendproces niet duidelijk en kun je als hij eenmaal verzonden is niet nagaan wanneer hij wordt bezorgd. Ik had gerekend op bezorging op de dag na verzending (een zaterdag), maar helaas had SchermExpress besloten dat mijn laptop via de bedrijven-procedure werd verzonden via DHL (omdat ik als ZZP-er de naam van mijn bedrijf ook had opgegeven). Daardoor kwam hij pas op maandag en kon DHL mij niets vertellen over het tijdstip waarop hij zou worden bezorgd. Prima bij een groot bedrijf met secretaresse, maar in mijn geval erg onhandig om dus 2 dagen thuis te moeten zitten tot de laptop wordt bezorgd. Zou fijn zijn als SchermExpress je de keuze biedt om al dan niet in het weekend te laten bezorgen.
.
Snelle service. Doen wat ze zeggen
Al 2x geweest voor een reparatie van een laptop(scherm). Beoordelen goed. Repareren snel. Geven goed advies. Prijs is wat ze zeggen.
Kortom: aan te bevelen.
Snelle behandeling en informatie.
Scherm laptop was kapot, in de ochtend gebeld en s' middags er naar toe gegaan, met een half uurtje een nieuwe erin gezet.
Was niet goedkoop maar wel snelle service.
Snel geholpen, laptop weer helemaal de oude.
Touchscreen van Asus Notebook kapot. Langs gegaan in Dordrecht. Originele scherm was op voorraad. Ter plekke snel en vakkundig gerepareerd.
Snelle service, goed contact!
Ik was aangenaam verrast, het scherm was niet op voorraad, maar ze hebben het besteld. Ze reageerden snel op alle vragen. De laptop was binnen twee dagen terug. Echt een aanrader.
snel en correcte service
laptop 2 dagen kwijt geweest, en werkt weer als vanouds
snel goed en zeker
snel goed en zeker, zelfs een blijven hoes was binnen 48 uur retour
Perfecte uitkomst voor relatief weinig geld
Mijn ervaring met dit bedrijf is zeer positief. Heb dit bedrijf geraadpleegd als particulier voor mijn privé-laptop. Doen precies wat je verwacht, tegen een scherpe prijs vergeleken met andere aanbieders.
Enige minpunt is het tracen van de vooruitgang, deze geeft namelijk niet aan hoe de reparatie zelf staat (zijn er complicaties, lukt te reparatie?).
Al met al erg positief!
Ze maken het waar!
Perfect, snel, kwaliteit, kan niets anders zeggen.
correct
Alles verloopt precies zoals beschreven. Uitstekende service!!
reparatietijd 2 maanden
Ik ben niet tevreden. Ben niet op de hoogte gehouden. Moest zelf iedere keer bellen voor stand van zaken. Als tegemoetkoming heb ik n schermreinigingsset ontvangen. Korting was niet mogelijk. Heb nu na 2 maanden de tablet pas terug!!
Snelle service, prima resultaat!
Aangenaam verrast over het proces, opsturen is makkelijk gemaakt. Ook erg snel resultaat, woensdag opgestuurd, zaterdag laptop weer thuis met mooi scherm!
Vlot en goed
Doen exact wat ze beloven. Heb helemaal niets aan te merken op de service van SchermExpress. Zou ze de volgende keer weer gebruiken.
Goede en makkelijke service
Het was snel en makkelijk en ze communiceerden goed toen er iets mis was in mijn geval het exacte scherm niet meer op vooraad maar er zit een perfect ander scherm in en alles werkt perfect, heel erg goed en ook een prima prijs
Onderscheidend klantgericht
Het scherm van mijn toch bijzondere Sony Flip is weer vakkundig gemaakt . Bij deze wil ik SchermExpress teruggeven dat Ik de totale service opvallend en onderscheidend klantgericht vind. Jullie hebben echt moeite gedaan om een passende oplossing te vinden In tegenstelling tot de concurrentie waarbij de vervanging ruim 2x duurder zou zijn gevallen.
Dank!!

Antwoord van SchermExpress.nl
Uitstekend!!
Donderdag opgestuurd en zaterdag alweer in huis!
Mooi Scherm. In alle opzichten helemaal goed!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







