Schlafhimmel Reviews 642

Vorsicht! Finger weg.
Billiger China Mist. Ware kommt nicht aus Deutschland. Kühldecke funktioniert nicht.
Retoure nicht möglich, es werden Gutscheine angeboten. Erst 120% Gutschein dann150% usw.

Hallo! Ich wollte mal ein kurzes Feedback geben: Ich bin begeistert von dem, was ihr geschaffen habt, Bisher ist alles immer schnell und in einwandfreiem Zustand angekommen. Ich hoffe, das motiviert euch, weierzumachen. Vielen Dank!

Fragen werden zügig und freundlich beantwortet. Große, preisgünstige Auswahl und wie versprochen, 3-4 Tage Lieferzeit, obwohl es bei mir immer nur 3 Tage waren. Ich bleibe ein loyaler Kunde.

Leider kann auch ich nichts positives von der Firma berichten. Die Decke kam -wie bereits mehrfach beschrieben- in einer billigen Plastiktüte verpackt bei mir an, der versprochene Kühleffekt wollte sich auch bei längerer Benutzung nicht einstellen. Selbstverständlich wollte auch ich die „Geld zurück Garantie“ in Anspruch nehmen und wurde auf die reduzierte Ware hingewiesen und die Retourenrichtlinie bei reduzierter Ware. Aus meiner Sicht eine Farce, da es ja fast nur reduzierte Produkte in dem Shop gibt. Ein Fall für den Verbraucherschutz!!!! ABER: Mir hat man eine Rückerstattung in Form von Geld in Höhe von knapp 50% des Kaufpreises angeboten. Ich habe das Angebot angenommen, bevor ich mich noch weiter ärgere. So ist mein Geld nicht komplett für eine minderwertige Ware weg.

Finger weg. Leider bin ich reingefallen, da für mich die Website einen völlig vertrauensvollen Eindruck machte. Ich schaffe es leider nicht mit dem Unternehmen soweit in Kontakt zu kommen, dass ich die Ware retournieren kann. Statt genauer Info, wo die Retoure hingesendet werden soll immer wieder Gutscheinangebote etc. Eine echte Frechheit, dachte nie dass ich mich so in die Irre führen lassen kann. Schade, dass Klarna hier mitspielt und diese Firma über sich abwickeln lässt.

Die Ware ist minderwertig, anstatt ein Rücksende-ok zu geben, wird einem ein Warengutschein i.H.v. 150% angeboten oder eine Rückerstattung über 50%. Wenn man nach unzähligen mails für die 50%ige Rückerstattung optiert, heißt es, der Fall wäre bei Paypal im Rechtsstreit und diese würden keine Rückzahlung annehmen, wenn der Fall offen wäre. Der Fall wurde jedoch zu Gunsten des Verkäufers geschlossen. Nun antwortet Schlafhimmel nicht mehr.

Einmal und nie wieder!!!!
Die bieten eine Kühldecke an welche überhaupt diesen Effekt nicht bringt.
Und von wegen 30 Tage Geld zurück Garantie, 2 Wochen lang nur E-Mail-Verkehr und letztendlich eine chinesische Adresse an die man die Ware zurückschicken soll und die Rücksendung dann noch selber bezahlen muss.

Ich hatte was bestellt war nicht zufrieden. Leider bekam ich das Geld nicht zurück sondern lediglich eine Gutschrift für den Shop aus dem ich ehrlich gesagt nichts mehr möchte. Man lernt nie aus

Blitzschneller Versand, erstklassige Preise, breite Produktpalette, und absolut vertrauenswürdig. Schon seit einigen Monaten treuer Kunde, und es gab nie Probleme!

Ich habe das Gerät von Schlafhimmel bestellt, weil mein Schnarchen meinen Mann wachgehalten hat. Es war am Anfang etwas unangenehm, aber jetzt schnarche ich kaum noch und mein Mann kann durchschlafen. Total easy zu reinigen.

Am liebsten gar keinen Stern,
Da das Produkt nicht das hält was es verspricht, außerdem stinkt die Decke muffig obwohl sie vorher gewaschen wurde .
Ist das Geld nicht wert!!!!!!

Finger weg!: Späte Lieferung, minderwertige Qualtät und Präsentation, keine zielführ. Antwort bei Reklamation, sondern Allgemeinplätze; Rücksend. nur nach China möglich und auf eigenen Kosten!!!

Ich habe ein Kissen und die Kühldecke gekauft. Die Material-Qualität ist wirklich sehr schlecht (Polyester, sehr billig ...) Auch gibt es kein Kühleffekt! ... Als ich von dem 30 Tage Rückgabe Garantie Gebrauch machen wollte fing das hin und her Schreiben an. Ich habe jetzt ein Gutschein angeboten bekommen. Ich will aber mein Geld zurück. Mal abwarten wie man nun mit meiner Forderung umgehen wird ....

Ich habe eine Kühldecke gekauft und ich liebe diese Decke. Nach einiger Zeit hat sich an der Ecke die Naht gelöst. Nach einem Email Kontakt ist jetzt eine neue Ersatzdecke zu mir auf dem Weg. Toller Kundenservice und die Decke kann ich sehr empfehlen.

Absolut 0 Sterne. Das Kissen ist von minderwertiger Qualität und war für mich nicht bequem.

Als ich von der versprochenen 30-Tage Geld-Zurück-Garantie Gebrauch machen wollte, wurden mir nach längerem Hin und Her Mailverkehr lediglich Gutscheine oder 50 % Erstattung angeboten. Ich bekam keine Hinweise, wohin und wie ich die Ware retournieren kann.

Das ist eine Betrügerfirma, die das Vertrauen der Kunden missbraucht. Ich reiche nun eine Beschwerde ein. Lasst den Finger davon weg, um sich diesen Ärger zu ersparen.

S. Garelova-Ellermann

Aufgrund eines IT-Problems klappte die Bestellung nicht reibungslos, und auch nachdem das geklärt war, konnte ich den angebotenen Rabatt-Code nicht einlösen. Zunächst bezahlte ich die volle Summe, teilte das Problem aber per Email mit, und bekam einige Tage später die Rabattsumme überwiesen. Der Emailverkehr war sehr freundlich und schnell. Bin über die Kundenfreundlichkeit sehr positiv gestimmt. Diese Firma kann ich empfehlen.

Achtung Retouren gehen auf eigene Kosten nach China.Bestellte Bettdecke kommt ohne Labels.Die Qualität ist sehr niedrig.Es ist nur Polyester.Die Firma weigert sich mir mein Geld zurück zu überweisen und stellt stattdessen einen Gutschein fürs eigene Geschäft,also Schlafhimmel,aus.Ich habe schon mehrfach klargestellt,das ich nichts mehr bei Schlafhimmel kaufen will und zur Geldrückzahlung aufgefordert.Nun werde ich angesichts dieses üblen Verhaltens wohl rechtliche Wege einschlagen müssen.Wer sich genau diesen Ärger ersparen will kauft hier nicht.

Habe ernsthafte Schlafapnoe und hatte vorher teure, maßgefertigte Schienen. Das Gerät von Schlafhimmel ist viel günstiger und funktioniert super. Bin morgens ausgeruhter und es ist leicht zu reinigen.

Ich habe die Kühldecke bestellt und ich finde nach 2-3 Minuten hält sie genau so warm wie meine Seidendecke für den Sommer. Für das Produkt und das nicht einhalten der Geld-Zurück-Garantie würde ich Null Sterne geben, für die sehr nette und relativ rasche Antwort per mail gebe ich doch einen Stern. Keine Kaufempfehlung!

Den einen Punkt gibt es für den Kundenservice - der wirklich freundlich war. Das Endergebnis bleibt aber - sehr minderwertige Produktqualität, daher wollte ich das Produkt gerne zurück schicken. Mir wurden dann mehrere Optionen geben, wobei die beste für uns war - lediglich 50% des Kaufpreises zurück zu bekommen, obwohl mit Geld-zurück-Garantie geworben wird. (Das minderwertige Produkt durften wir auch behalten / anscheinend lohnt es sich nicht dieses Produkt mit VK 50 EUR zurück zu holen)