Ich bin mehr als zufrieden nach der ersten Nacht auf der neuen Gala 3P. Sie erfüllt wirklich alle Erwartungen. Das Schlafgefühl ist nahezu schwerelos. Ich geönne mir damit ein Stück mehr Lebensquali... Toon meer
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Lees wat reviewers zeggen
Matratzen sind so, wie wir sie haben wollten. Anlieferung sehr zuverlässig! Am Tag der Anlieferung wurde uns ein genaues Zeitfenster von 2 Stunden genannt. Zusätzlich wurden wir noch 20 Minuten voher... Toon meer
Hatte eine Kinder Bettwäsche geordert und habe allerdings eine Falsch bekommen. Darauf hin habe ich die Hotline angerufen die sehr Nett war, sie schickte mir sogleich die richtige Ware zu. Versand gin... Toon meer
Sehr empfehlenswerter Händler! Einfaches Bestellen, schnelle Lieferung, sehr kundenorientierter Service. Ich musste die Matratze nach drei Wochen umtauschen, da sie mir zu hart war. Das Umtauschen gin... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Matratzen, Lattenroste, Bettgestelle in Berlin günstig kaufen (auch Sondergrößen)
Contactgegevens
Kochstraße 29, 10969, Berlin, Duitsland
- 030 / 200 97 00 77
- info@schoene-traeume.de
- schoene-traeume.de
4,9
Uitstekend
233 reviews
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Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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über die Verzögerung der Lieferung …
über die Verzögerung der Lieferung wurde nicht informiert.
Lieferung nach 14 Tagen noch nicht erhalten
8 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schöne Träume
Ihre Bestellung wurde heute an Sie versandt. Für die unvorhergesehene Lieferverzögerung entschuldigen wir uns in aller Form.
Lieferung dauerte nur wenig länger als …
Lieferung dauerte nur wenig länger als angekündigt, freundliche Auskunft am Telefon.
5 november 2017
Review zonder uitnodiging
Ich warte immer noch auf meine …
Ich warte immer noch auf meine Bestellung. So schlecht habe ich online noch nie gekauft.
2 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schöne Träume
Bei einer hohen Nachfrage können bei dem zuständigen Hersteller kurzfristige Lieferengpässe entstehen. Wir bedauern diese unvorhergesehene Verzögerung sehr und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ware Defekt Angeliefert auf Grund …
Ware Defekt Angeliefert auf Grund Ungenügender Verpackung und einer Versendung mit dem schlechtesten Paketdienst in Deutschland.
31 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
War einfach alles perfekt
War einfach alles perfekt, Preis, Lieferzeit und Service. Geht nicht besser.
30 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Lieferung und Verpackung inklusive …
Lieferung und Verpackung inklusive Service bei Rücksendung sehr gut. Komme leider mit dem besonderen Kopfkissen nicht zurecht. SCHADE
27 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
3 Wochen Lieferzeit geht gar nicht!!!!
... 3 Wochen Lieferzeit ist in der heutigen Zeit völlig daneben. Bei Schöne Träume werde ich nie wieder was bestellen!!!
24 oktober 2017
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Matratzen
Hallo... Sind sehr zufrieden mit den Matratzen, auch der Umtausch zu einem anderen Härtegrad war schnell und problemlos... Kann ich nur weiter empfehlen.. Alles super! MfG A. Rich
22 oktober 2017
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Schnelle und problemlose Lieferung.
20 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Lieferung dauerte 3 Wochen
Lieferung dauerte 3 Wochen. Ziemlich lane für ein Kissen.
19 oktober 2017
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Antwoord van Schöne Träume
Eine Lieferzeit hängt nicht von der Art des Produktes, sondern von der aktuellen Verfügbarkeit (bei uns oder direkt beim Hersteller) ab. Die Lieferzeit Ihrer bestellten Artikel lag bei 3-4 Wochen und diese wurden innerhalb dieses Zeitraums versendet.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Schlafprodukten.
Inkompetent und unseriös
Dieser Onlineshop ist absolut nicht empfehlenswert. Meine Bestellung habe ich nach fast einem Monat nicht erhalten. Keine Erklärung seitens des Kundenservices. Nach dem ich mehrmals telefonisch hinterfragt habe, wollte man mich stets zurückrufen - leere Versprechungen - kein einziger Rückruf !!! - dies spricht für ein völlig inkompetentes Servicepersonal.
Beim x-maligen Nachfragen wurde mir lapidar mitgeteilt, dass mein Auftrag storniert und ich via Email darüber informiert wurde - schon wieder eine Lüge - ich habe keine Nachricht bekommen. Erst auf mein ausdrückliches Beharren wurde mir kurz und knapp die Stornierung bestätigt. Wie gesagt es kann bei einer Bestellung immer wieder zu Unstimmigkeiten kommen - und hierfür sollte ein guter Kundenservice alles daran setzen den Kunden zufrieden zu stellen - auch, wenn die Ware seitens des Herstellers nicht mehr geliefert werden kann - gerade in dieser Situation sollte die Kommunkationsebene des Verkäufers den Kunden positiv erreichen.
19 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Bestellte Ware war nicht mehr vorrätig
Bestellte Ware war nicht mehr vorrätig, Rückabwicklung des Kaufvertrages aber problemlos gelaufen.
19 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Bestens danke
18 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Professionelle Internet-Seite.
17 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, schnelle online Abwicklung. Matratze auf den ersten Blick top, super verarbeitet. In der Nutzung muss die noch getestet werden, da Nachwuchs erst kommt.
11 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Kann ich wärmstens weiter empfehlen
Kann ich wärmstens weiter empfehlen. Alles perfekt gelaufen
10 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
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