Ik was vandaag bij het filiaal van jullie zaak in Amstelveen aan de Groenhof. Ik was daar eerder geweest en nu werd en mijn nieuwe gehoorapparaten aangemeten. Ene Wendy hielp mij en dat was zo geweldi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Omdat ik goed geholpen ben. De heer Top heeft mijn gehoorapparaten perfect ingesteld met geduld en precisie. Het is een groot genot om weer goed te horen en deel te kunnen uitmaken van het sociale ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel fijn geholpen door de audicien Ben Top! En erg blij met mijn nieuwe iho ‘hoorbellen’ . Al 50 jaar klant bij Schoonenberg (voorheen van Haeften Horophoon) Wel jammer dat je voor een afspreken zol... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijke uitleg, over de nieuwe gehoorapparaat, en waarvoor je moet betalen en ook welk % door de verzekering vergoed wordt en wat je eigen bijdrage is. Vriendelijkheid.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Groenhof 137, 1186EX, Amstelveen, Nederland
- 9006007008
4,3
Uitstekend
29 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Schoonenberg en Wendy
Ik was vandaag bij het filiaal van jullie zaak in Amstelveen aan de Groenhof. Ik was daar eerder geweest en nu werd en mijn nieuwe gehoorapparaten aangemeten. Ene Wendy hielp mij en dat was zo geweldig goed! Op een gegeven ogenblik werd ik, omdat ik weer dingen en mensen kon horen, gewoon wat emotioneel en ze begreep dat en hielp me. Wat ben ik blij, met haar en met de gehoorapparaten! Een 10 op 10 voor jullie en vooral voor Wendy!
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Wendy is een topper!
Wendy is een topper!! Geduldig luistert goed neemt de tijd en heeft verstand van zaken
26 februari 2026
Ik ben er blij mee
Het was een prettige en vakkundige ontmoeting alles werd heel geduldig en met kennis uit gelegd ,de hoorapperaten waren heel goed opgemeten ik doe ze in en voel niet eens dat ik ze in heb ,vanaf dat ik ze in huis heb heb ik ze hele dagen in gedragen , ik ben er blij mee
1 maart 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Bedankt, om je geweldige beoordeling met ons te delen.
Goede begeleiding
Goede begeleiding, deskundigheid, aardige mensen, je wordt op je gemak gesteld. Vrijheid van keuze. Oplossing gericht.
31 december 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede service,vriendelijke mensen nemen…
Goede service,vriendelijke mensen nemen de tijd voor je.👍
3 januari 2026
Schonenberg en meneer Ben Top die mij…
Schonenberg en meneer Ben Top die mij hielp is gewoon een topper
20 december 2025
alles werd duidelijk uitgelegd in voor…
alles werd duidelijk uitgelegd in voor gedaan
14 december 2025
Ging even mis met afspraken maar verder uitstekend geholpen
Ging even mis met afspraken maar verder uitstekend behandeld. Goed uitgelegd wat de verschillende mogelijkheden zijn voor mij en heb na proefpetiode naar volle tevredenheid keuze kunnen maken.
13 november 2025
Onbereikbaar
In de winkel goed geholpen met aanmeten oordoppen. Op 27 augustus besteld en betaald en tot op heden niets ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mijn mails, noch op ingevuld formulier van de klantenservice. Telefonisch onbereikbaar. Wel contact via de chat gehad met de mededeling dat Amstelveen contact op zou nemen. Helaas niet gebeurd. Wel een factuur gekregen, terwijl er al is betaald. Oordoppen nog steeds niet ontvangen.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Beste heer/mevrouw De Vries,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik begrijp dat u uw oordoppen op maat nog niet heeft ontvangen en hiervoor wel betaald heeft.
U heeft gevraagd via de chat om contact met uw audicien in Amstelveen en dat is helaas nog niet gelukt. Mijn excuses voor het ongemak.
Ik kom graag persoonlijk in contact met u om u te helpen. Kunt u mij bellen via het nummer 0900-6007008 of door een e-mail te sturen naar klantenservice@schoonenberg.nl t.a.v. Kris?
Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Schoonenberg Hoorsupport
Klantenservice
Kris
Medewerker had de tijd en dacht echt…
Medewerker had de tijd en dacht echt met mij/ons mee
Het betrof reserve apparaten voor mijn moeder welke in een verpleeghuis woont.
3 april 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
uitleg en service
2 januari 2025
Ik werd uitgebreid voorgelicht en de…
Ik werd uitgebreid voorgelicht en de opties werden duidelijk uiteengezet. Wel jammer dat je niet kunt vergelijken met andere hoortoestellen
2 november 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg, over de nieuwe gehoorapparaat, en waarvoor je moet betalen en ook welk % door de verzekering vergoed wordt en wat je eigen bijdrage is.
Vriendelijkheid.
11 april 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
bekwame adviseur
5 januari 2024
Prima en heldere uitleg
Gastvrije ontvangst. Duidelijke en heldere uitleg op alle punten en momenten. Jammer dat het administratieve onderdeel iets langer duurde, anders was een extra ster op zijn plaats geweest.
15 september 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Omdat ik goed geholpen ben
Omdat ik goed geholpen ben. De heer Top heeft mijn gehoorapparaten perfect ingesteld met geduld en precisie. Het is een groot genot om weer goed te horen en deel te kunnen uitmaken van het sociale verkeer.
2 juli 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Beste Geri bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Heel fijn geholpen door de audicien Ben…
Heel fijn geholpen door de audicien Ben Top! En erg blij met mijn nieuwe iho ‘hoorbellen’ . Al 50 jaar klant bij Schoonenberg (voorheen van Haeften Horophoon)
Wel jammer dat je voor een afspreken zolang moet wachten wegens gebrek aan personeel! Misschien wat minder uitbundige reclame op Tv !?
16 augustus 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Amstelveen Groenhof
Dank om dit met ons te delen. Het spijt ons te horen dat wij niet aan uw verwachting hebben voldaan, we zullen uw commentaar doorgeven.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.