De "nestor" van filiaal Kerkrade heeft mij laatst uitstekend geholpen met mijn gehoorapparaat. Enige weken ervoor had een medewerkster in een ander filiaal mij geholpen, er was een stukje van het "oor... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Naar tevredenheid geadviseerd en behandeld door Paul en het probleem met het nieuwe oorstukje goed opgelost door een nieuw te maken. Hij luistert goed naar je ervaring met de nieuwe toestellen. Kom da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel goede begeleiding in het aanschaffingstraject door een oude rot in het vak waarmee het gelijk klikte. Deze man heeft veel ervaring en voelt gelijk aan wat voor een klant dat je bent. Nou zal ik n... Toon meer
Top.Na 5 jaar is het tijd voor nieuwe hoor apperaten.Heel makelijk one line afspraak gemaakt bij schoonenberg Hoorsupport in Kerkrade.Na hetadministratief gedeelte,nieuwe mallen gemaakt voor oorstukke... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Markt 4, 6461 EB, Kerkrade, Limburg, Nederland
- 9006007008
4,0
Goed
52 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte service!
Geen fijn gevoel overgehouden aan de afspraak bij hen. Ik ben daar met mijn moeder geweest. Meermaals is toen gezegd dat er een doorverwijzing gemaakt ging worden voor het ziekenhuis. Ik heb expliciet gevraagd of de verwijzing direct doorgestuurd werd. Dat zou het geval zijn. 2 weken later nog steeds niets. Ziekenhuis heeft ook niets ontvangen. Ik heb 2x met het filiaal contact opgenomen. De vrouwelijke medewerker kon mij niet helpen. Eerst zou de betreffende werknemer 1 week later weer op locatie zijn. Toen ik die maandag belde was dat nog steeds niet het geval. Ik vroeg of er een nieuwe afspraak gemaakt kon worden. De eerste mogelijkheid zou dan bijna 2 weken later zijn. Schandalig. Dit kan echt niet en is geen goede service. Voor een simpele doorverwijzing kost het hen al gauw 3/4 weken. Ik overweeg om niet meer bij bij hen te gaan.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Dhr Houtman
Dhr Houtman , heeft mij van nuttig advies voorzien, en is alle afspraken netjes nagekomen! TOP !
2 januari 2026
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Alles werd rustig en duidelijk…
Alles werd rustig en duidelijk uitgelegd. Indien ik het niet meer weet of nog vragen heb, kan ik altijd bij hun, zonder problemen, terecht.
25 december 2025
Goede informatie.
Goede informatie gegeven. Goed geluisterd naar de problemen waar ik tegenaan liep.
26 december 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Top.Na 5 jaar is het tijd voor nieuwe…
Top.Na 5 jaar is het tijd voor nieuwe hoor apperaten.Heel makelijk one line afspraak gemaakt bij schoonenberg Hoorsupport in Kerkrade.Na hetadministratief gedeelte,nieuwe mallen gemaakt voor oorstukken en nieuwe afspraak voot de nieuwe toestellen ye ontvangen als deze klaarwaren.Bij ontvangst van deze instellingen bij werken,en nog wat administratiefe zaken.Na 2 afspraken had ik nieuwe verbeterde toestellen.Hartelijk dank aan de medewerkster van Schoonenberg Hoorsupport Kerkrade.
4 december 2025
Perfect en professioneel en persoonlijk…
Perfect en professioneel en persoonlijk en vooral heel aardig en vriendelijk geholpen
4 december 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
De "nestor" van filiaal Kerkrade heeft…
De "nestor" van filiaal Kerkrade heeft mij laatst uitstekend geholpen met mijn gehoorapparaat. Enige weken ervoor had een medewerkster in een ander filiaal mij geholpen, er was een stukje van het "oorstukje" afgebroken, dit hersteld door haar. Echter had daarna constant een pijnlijk gevoel in het oor. Dit werd door de medewerker in Kerkrade vakkundig opgelost. Chapeau, !
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Mevr JJ
Mevr JJ , heeft mij goed advies gegeven , en is zeer kundig ! Ik ben zeer tevreden over mijn gehoorapparaat .
23 augustus 2025
Wat een drama telkens
Wat een drama telkens. Je mag alleen tussen 4 en 5 uur zonder afspraak. Dat was al lastig want hun openingstijden vallen binnen de mijne. En was ook al lastig dat ze op zaterdag dicht zijn. Nu zijn ze ook op maandag dicht. Dat zijn de enige dagen dat ik kan. Kan niet altijd de winkel op slot doen om doekjes of zo te halen. Personeel is ook niet heel vriendelijk. Maar niet erg. Januari kan ik nieuwe krijgen en deze zal ik beslist niet bij Schoonenberg kopen. Nu zit ik dus zonder schoonmaakdoekjes...
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Beste Tiny,
Bedankt voor je bericht. Spijtig te zien dat je ontevreden bent over onze service.
Je mening is heel belangrijk voor ons. Ik kom graag in contact met je om je ervaring persoonlijk te bespreken.
Je kan mij bereiken via klantenservice@schoonenberg.nl of bellen naar het nummer 0900-6007008 en vragen naar Kris.
Wanneer je een HoorZeker Pakket hebt afgesloten bij aanschaf van je hooroplossing dan kan je ook bovenstaande contactgegevens gebruiken dan kunnen we de schoonmaakdoekjes kosteloos per brievenbuspost naar je huisadres sturen.
Vriendelijke groeten,
Schoonenberg Hoorsupport
Kris
Goede service vriendelijk personeel…
Goede service vriendelijk personeel behulpzaam geen poespas echt aan te bevelen
5 juni 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Rambo naar de…
Zeer slecht je wird van de een naar de ander geschoven zonder aan kondigen dan zou de hoorapperaat geleverd worden op 10 december uit eindelijk word het begin mei want ze waren weg gegekomen en 7 meide verkeerde kleur wat moet je dan nog zeggen
11 mei 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Ben goed geholpen door de medewerker…
Ben goed geholpen door de medewerker Paul, ben ook ik zeer tevreden met de uitleg.
20 maart 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Goede uitleg door Audicien .
30 maart 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Deskundig, objectief en klantvriendelijk begeleiding/advies
Deskundig (klantvriendelijk)/advies
23 maart 2025
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
goeie behandeling ervaren medewerker.
27 februari 2025
Ik werd op een eerlijke en objectieve…
Ik werd op een eerlijke en objectieve wijze door een vakkundige audicien geholpen met al mijn vragen en wensen.
Ik kreeg een goed advies en geen slap verkooppraatje.
1 februari 2025
Vriendelijk en competent personeel en…
Vriendelijk en competent personeel en goede begeleiding, vooral met mijn problemen tijdens testfase.
12 december 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen, kon 3 verschillende hoortoestellen testen zodat ik ook goed mijn keuze kon maken. Ben als tevreden klant vertrokken!
Wennen moet ik nog, dat is logisch. Maar ik heb een goed gevoel!
6 december 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
keurige adviesen en begeleiding in keuze
17 november 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.