De "nestor" van filiaal Kerkrade heeft mij laatst uitstekend geholpen met mijn gehoorapparaat. Enige weken ervoor had een medewerkster in een ander filiaal mij geholpen, er was een stukje van het "oor... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geen fijn gevoel overgehouden aan de afspraak bij hen. Ik ben daar met mijn moeder geweest. Meermaals is toen gezegd dat er een doorverwijzing gemaakt ging worden voor het ziekenhuis. Ik heb expliciet... Toon meer
Naar tevredenheid geadviseerd en behandeld door Paul en het probleem met het nieuwe oorstukje goed opgelost door een nieuw te maken. Hij luistert goed naar je ervaring met de nieuwe toestellen. Kom da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel goede begeleiding in het aanschaffingstraject door een oude rot in het vak waarmee het gelijk klikte. Deze man heeft veel ervaring en voelt gelijk aan wat voor een klant dat je bent. Nou zal ik n... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Geschreven door het bedrijf
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contactgegevens
Markt 4, 6461 EB, Kerkrade, Limburg, Nederland
- 9006007008
4,0
Goed
52 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prettig contact
Prettig contact met de zorgverlener (Paul), geduldig, aandacht voor en duidelijke uitleg aan de klant.
6 oktober 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Goede hulp en vooral goede service.
15 juli 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
alles is super gegaan
11 maart 2024
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Wij waarderen uw review, bedankt!
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen, duidelijke uitleg
En goed geholpen,perfect resultaat
5 januari 2024
Met veel geduld en toewijding en zonder…
Met veel geduld en toewijding en zonder druk op een eventuele aankoop gekomen tot een beslissing
5 januari 2024
Er naar toe voor niets
Grrrrrr maak ik eindelijk tijd, is de winkel vanaf 15.30uur gesloten. Ik kon dit niet terug vinden.
5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw review. Graag komen wij in contact met u om onze service te verbeteren. Wij verzoeken u contact op te nemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl Dank voor uw reactie.
Heel goede begeleiding in het…
Heel goede begeleiding in het aanschaffingstraject door een oude rot in het vak waarmee het gelijk klikte. Deze man heeft veel ervaring en voelt gelijk aan wat voor een klant dat je bent. Nou zal ik niet de doorsnee klant zijn gezien het feit dat ik al 23 jaar hoorapparaten heb en daar mee natuurlijk ook een berg ervaring met het gebruiken van een hoorapparaat. Desondanks alle lof voor de vestiging in Kerkrade
27 juli 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Prima service en deskundigheid.
Ik ben bekend met de excellente service van Schoonenberg Kerkrade. Er wordt goed geluisterd naar mijn vraag. Altijd oplossingsgericht. Vriendelijk en nemen de tijd voor mij als klant.
3 juli 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Doordat we duidelijk en met alle…
Doordat we duidelijk en met alle service zijn te woord gestaan en geholpen.
22 maart 2023
Personeel heeft me goed geholpen
Personeel heeft me goed geholpen, op al mijn vragen kreeg ik deskundig advies.
12 maart 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Beste Hein bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goed advies en zeer duidelijke uitleg…
Goed advies en zeer duidelijke uitleg over mijn hoortoestel
9 februari 2023
Jammer
Bij de overeenkomst om een bepaald type hoortoestel te nemen werd mij van tevoren verteld dat ik 350 euro zelf moest betalen. Na betaling aan Schoonenberg kreeg ik een rekening van mij zorgverzekeraar dat ik nog eens een eigen bijdrage van 229 euro moest betalen. Dan begin ik te tweifelen over de reclame dat Schoonenberg 100% vergoed! De volgende keer maar naar een andere hoorspecialist die wel zijn afspraak nakomt.
1 januari 2023
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat de service niet voldoet aan uw verwachtingen. We geven uw opmerking door.
correcte behandeling
Naar tevredenheid geadviseerd en behandeld door Paul en het probleem met het nieuwe oorstukje goed opgelost door een nieuw te maken. Hij luistert goed naar je ervaring met de nieuwe toestellen. Kom daarom ook al tientallen jaren bij hem, eerst als mantelzorger en nu al 10 jaar als klant.
26 december 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt om uw ervaring in Kapellaan te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
zeer vriendelijke bediening
22 december 2022
Uitermate informatieve uitleg
Uitermate informatieve uitleg. Enthousiast over de technische behandeling. Zeer goede service met een vriendelijke benadering. Perfecte afhandeling!
13 december 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Kundig , rustig en adequaat geadviseerd .
Wij zijn snel en kundig geadviseerd . Alles met rust kunnen uitproberen en uiteindelijk goede resultaten geboekt. Merci!
27 oktober 2022
Ales is volgents voor schrift gedaan en…
Ales is volgents voor schrift gedaan en alles was in orde.
13 oktober 2022
Compliment voor de heer Lamboo
De heer Paul Lamboo heeft mij
super geholpen met mijn nieuwe
hoortoestellen. Ken de heer Lamboo al jaren, hij is zeer vakbekwaam heeft de juiste kennis en geeft goede adviezen aan zijn
cliënten. Een top audicien!!!
10 oktober 2022
Antwoord van Schoonenberg HoorSupport - Kerkrade Kapellaan
Bedankt voor uw positieve feedback over De heer Paul Lamboo en het team in Kapellaan.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.